Características de cliente en mensajería unificada

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Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-08-24

En este tema se describen las nuevas características de cliente de mensajería unificada que otorgan a los usuarios con mensajería unificada acceso a sus mensajes de correo electrónico y mensajes de mensajería unificada en su buzón de Microsoft Exchange Server 2007. Las nuevas capacidades de cliente de mensajería unificada le permiten proporcionar a los usuarios opciones simplificadas de acceso a los mensajes de correo de voz, correo electrónico y fax y una mejor experiencia general para el usuario.

Outlook Voice Access

Outlook Voice Access es un término que describe la forma en la que los suscriptores recuperan mensajes de correo electrónico de sus buzones individuales con un teléfono analógico, digital o móvil mediante comandos de voz o el teclado. Cuando un usuario con mensajería unificada entra en su buzón de Exchange 2007 mediante un teléfono, se le presenta una serie de mensajes de asistencia por voz. Estos mensajes de asistencia por voz ayudan al usuario a usar el sistema de mensajería unificada y proporcionarle acceso a su Bandeja de entrada de Exchange 2007. Outlook Voice Access permite a los usuarios recuperar, escuchar, contestar, crear y reenviar mensajes de voz o de correo electrónico y escuchar o cambiar información del calendario.

Nota

Si desea obtener una copia de Microsoft Exchange Server 2007 Mensajería unificada, Guía de referencia rápida de Outlook Voice Access, visite el Centro de descarga de Microsoft.

Importante

Si elimina el último mensaje de su bandeja de entrada con Outlook Voice Access, no podrá recuperar el mensaje. Si necesita obtener acceso al mensaje de correo electrónico después de eliminarlo con Outlook Voice Access, puede usar Outlook Web Access o Outlook para moverlo nuevamente a la carpeta adecuada desde la carpeta Elementos eliminados. Outlook Voice Access no se puede usar para obtener acceso a la carpeta Elementos eliminados.

Clientes de Mensajería Unificada y ActiveSync

El protocolo Exchange ActiveSync se usa para conectar clientes móviles, como los que se encuentran en teléfonos inteligentes o asistentes personales digitales (PDA), a un servidor y un buzón de Exchange 2007. Hay muchos dispositivos móviles que un usuario puede emplear para obtener acceso a su buzón de Exchange 2007 y ver mensajes de correo electrónico y fax, ver y cambiar información del calendario y escuchar sus mensajes de voz. Muchos de los dispositivos móviles e inalámbricos que se usan actualmente permiten que el usuario esté siempre conectado a su buzón de Exchange 2007.

Integración de Mensajería Unificada con clientes de Outlook 2007

Microsoft Office Outlook 2007 es el cliente de correo electrónico de la próxima generación. Mediante Outlook 2007, un usuario puede obtener acceso a su buzón individual de Outlook 2007 y ver mensajes de correo electrónico y fax de su Bandeja de entrada, ver y cambiar información del calendario y escuchar mensajes de voz mediante un reproductor multimedia Microsoft Windows integrado dentro de los mensajes de correo electrónico de su dispositivo o equipo portátil. Al usar el cliente de Outlook 2007, el usuario se beneficia de características adicionales como la funcionalidad de Reproducción en teléfono. Para obtener más información acerca de las características de Outlook para mensajería unificada de Exchange, consulte Administración de las funciones de Outlook para la mensajería unificada de Exchange.

Nota

Cuando instala Outlook 2007 en un equipo cliente, se incluyen las características de correo de voz de mensajería unificada de Outlook 2007. Las características de mensajería unificada para configurar el correo de voz sólo están disponibles en Outlook 2007 y no en versiones anteriores de Outlook.

Integración de Mensajería Unificada con clientes de Outlook Web Access

Outlook Web Access ha mejorado considerablemente para ofrecer a los usuarios un conjunto de interfaces de Mensajería unificada y herramientas comparables a un cliente de correo electrónico completo, como puede ser Outlook 2007. Al igual que en versiones anteriores de Outlook Web Access, el usuario puede obtener acceso a su buzón de Exchange 2007 usando un explorador web compatible. No obstante, de forma similar al cliente de correo electrónico de Outlook 2007, el nuevo Outlook Web Access ofrece a los usuarios un reproductor multimedia de Windows integrado en el mensaje de correo electrónico que se puede usar para escuchar los mensajes de voz y obtener acceso a otras características como, por ejemplo, la Reproducción en teléfono.

Nota

Cuando usa Exchange ActiveSync en un dispositivo móvil, puede escuchar el archivo .wma adjunto que contiene el mensaje de correo de voz. Las características avanzadas de mensajería unificada incluidas en el cliente de la versión Premium de Outlook Web Access, como por ejemplo las opciones de configuración del correo de voz, no están disponibles en la versión Light de Outlook Web Access.

Advertencia

Si usa Outlook Web Access Light y Pocket Internet Explorer en un dispositivo móvil, podrá escuchar el archivo .wma de un mensaje de voz. No obstante, no es una configuración permitida.

Para obtener más información