Este disco informa de un error

[Este tema tiene como objetivo tratar un problema específico localizado por la herramienta Exchange Server Analyzer. Deberá aplicarlo únicamente a sistemas en los que se haya ejecutado la herramienta Exchange Server Analyzer y que experimenten ese problema específico. La herramienta Exchange Server Analyzer, disponible para descargarla de forma gratuita, recopila de forma remota datos de configuración de cada servidor en la topología y analiza automáticamente los datos. El informe resultante detalla problemas de configuración importantes, posibles problemas y configuración de producto no predeterminada. Siguiendo estas recomendaciones, puede obtener un mejor rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y tiempo de actividad. Para obtener más información acerca de la herramienta o para descargar las últimas versiones, consulte "Herramientas de análisis de Microsoft Exchange" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Última modificación del tema: 2009-09-29

La Herramienta Microsoft® Exchange Server Analyzer consulta la clase de Instrumental de administración de Microsoft Windows® (WMI) Win32_DiskDrive para determinar el valor de la clave Status para cada disco. Si la herramienta determina que el valor de la clave Status de cualquier disco no es igual a Correcto, se muestra un error.

La clave Status proporciona el estado actual del objeto de disco. Se pueden definir diversos estados operativos y no operativos. Entre los estados operativos se incluyen:

  • Correcto
  • Degradado
  • Pred. de error (puede que un elemento como, por ejemplo un disco duro habilitado para SMART, funcione correctamente, pero que anticipe un error en un futuro cercano).
  • Entre los estados no operativos se incluyen:
  • Error
  • Iniciando
  • Deteniendo
  • Servicio (se puede aplicar durante la creación de un reflejo del disco, la recarga de la lista de permisos de usuario u otras tareas administrativas).

La clave Status se hereda de la clase de WMI CIM_ManagedSystemElement, que incluye los siguientes valores:

  • Correcto
  • Error
  • Degradado
  • Desconocido
  • Pred. de error
  • Iniciando
  • Deteniendo
  • Servicio
  • Con estrés
  • No recuperable
  • Sin contacto
  • Comunicación perdida

Generalmente, Microsoft no proporciona documentación acerca de la solución de problemas de errores de disco para fabricantes de hardware específicos.

Para corregir este error

  1. Compruebe todas las conexiones de cables y discos, espere 10 minutos y, a continuación, compruebe el valor de Status.

  2. Si el valor devuelto no es un valor del modo de mantenimiento (por ejemplo, no es Servicio), debe seguir los pasos para solucionar los problemas de los discos que recomienda el fabricante del disco duro. En algunos casos, el fabricante del disco duro dispone de un software de solución de problemas que puede instalar para analizar el problema.

Para obtener información de almacenamiento genérica relacionada con Exchange, consulte "Storage Solutions for Microsoft Exchange 2000 Server", en el Centro de descarga de Microsoft (https://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?langid=18&displaylang=es).

Para obtener información de almacenamiento genérica relacionada con Microsoft Windows Server™ 2003, consulte "Windows Server 2003 Storage Services", en Microsoft Windows Server 2003 TechCenter (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=33811).