Administración de buzones de usuario en Exchange Online

Después de crear un buzón de usuario, puede realizar cambios y establecer propiedades adicionales mediante el nuevo Centro de administración de Exchange (EAC) o Exchange Online PowerShell.

¿Qué necesita saber antes de empezar?

• Tiempo estimado para completar cada tarea de buzón de usuario: 2 a 5 minutos.

• Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la sección "Destinatarios" del tema Permisos de características en Exchange Online.

• Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange.

Uso del nuevo EAC para configurar las propiedades del buzón de usuario

1. En el nuevo EAC, vaya aBuzones dedestinatarios>.

Los buzones de usuario y las pestañas de buzones compartidos (del EAC clásico) en Destinatarios ahora se combinan en una sola pestaña, Buzones. Al hacer clic en la pestaña Buzones , puede ver los buzones compartidos y de usuario en una vista de lista. Además de la lista de buzones compartidos y de usuario, se proporcionan las siguientes opciones:

• Agregar un buzón compartido: use esta opción para crear un nuevo buzón compartido. El nuevo EAC permite crear solo buzones compartidos. Si desea crear un buzón de usuario, debe usar el Centro de administración de Microsoft 365 o Exchange Online PowerShell. Sin embargo, después de crear Exchange Online buzones, puede administrarlos mediante el nuevo EAC.
  • Establecer restricciones de tamaño de mensaje predeterminadas: use esta opción para establecer un tamaño máximo para los mensajes que los buzones de su organización pueden enviar y recibir. Esta configuración se aplica de forma predeterminada a los buzones que cree.
• Actualizar: use esta opción para actualizar la lista de buzones.
• Exportar: use esta opción para descargar un archivo de .csv (hoja de Excel) con detalles de todos los buzones.
• Buscar: use esta opción para buscar cualquier buzón escribiendo la palabra clave adecuada.
• Filtro: use esta opción detallada para crear filtros personalizados o usar filtros predefinidos.
• Lista normal y lista compacta : la vista predeterminada que se ve al abrir buzones es la vista de lista normal. En la vista Lista compacta, puede ver más números de filas con espacios reducidos entre sí.
• Al seleccionar cualquier buzón haciendo clic en el botón de radio situado junto al nombre para mostrar (en cualquier fila), también hay algunas opciones adicionales disponibles en la parte superior. Si no puede ver todas las opciones, haga clic en el menú más opciones (...).
  • Ocultar de la lista de direcciones: seleccione esta opción para evitar que el destinatario aparezca en la libreta de direcciones y en otras listas de direcciones definidas en su organización de Exchange. Después de seleccionar esta opción, los usuarios pueden seguir enviando mensajes al destinatario mediante la dirección de correo electrónico.
  • Editar información de contacto: seleccione esta opción para editar la información de contacto.
  • Administrar delegación de buzones: seleccione esta opción para asignar permisos a otros usuarios (también denominados delegados) para permitirles iniciar sesión en el buzón del usuario o enviar mensajes en nombre del usuario. Para obtener más información, consulte la sección sobre "Permisos de buzón" que se explica más adelante en este tema.
  • Recuperar elementos eliminados: los administradores pueden buscar y recuperar mensajes de correo electrónico eliminados en el buzón de un usuario. Esto incluye los elementos eliminados permanentemente (purgados) por una persona mediante la característica Recuperar elementos eliminados en Outlook o Outlook en la Web (anteriormente conocida como Outlook Web App) o elementos eliminados por un proceso automatizado, como la directiva de retención asignada a buzones de usuario. En estas situaciones, un usuario no puede recuperar los elementos purgados. En cambio, los administradores pueden recuperar mensajes purgados si no ha expirado el período de retención de elementos eliminados para el elemento. Los administradores pueden buscar elementos eliminados en función del tipo de elemento o línea de asunto o tiempo.
  • Convertir en buzón compartido: seleccione esta opción para convertir un buzón de correo de normal a compartido.
  • Editar dirección de correo electrónico: seleccione esta opción para cambiar la información de correo electrónico del usuario.
  • Actualizar: seleccione esta opción para actualizar la lista buzones.

2. En la lista de buzones de usuario, haga clic en el buzón para el que desea cambiar las propiedades. Se muestra un panel de presentación para el buzón de usuario seleccionado.

3. En esta página, el usuario puede cambiar la configuración de Buzón y Cuenta .

4. Use la configuración del buzón para cambiar cualquiera de las propiedades siguientes.

   • Direcciones de correo
   • Permisos de buzón de correo
   • Configuración de flujo de correo
   • Directivas de buzones de correo
   • Más acciones
   • Respuestas automáticas
   • Aplicaciones de correo electrónico
   • Uso del buzón de correo

5. Use la configuración de la cuenta para editar la información de contacto o organización.

direcciones Email

Use la sección direcciones de Email para ver o cambiar las direcciones de correo electrónico asociadas al buzón de usuario.

Al hacer clic en el vínculo Administrar tipos de direcciones de correo electrónico , puede ver todas las direcciones de correo electrónico asociadas al buzón de usuario. La dirección SMTP principal (también conocida como dirección de respuesta predeterminada) se muestra en negrita en la lista de direcciones.

Agregar tipo de dirección de correo electrónico: haga clic en Agregue el tipo de dirección de correo electrónico para agregar una nueva dirección de correo electrónico para este buzón. Seleccione uno de los siguientes tipos de dirección:

• SMTP: Este es el tipo de dirección predeterminado. Haga clic en este botón y escriba la nueva dirección SMTP en el cuadro Email dirección*: .

• Escriba un tipo de dirección personalizada: haga clic en este botón y escriba uno de los tipos de direcciones de correo electrónico no SMTP compatibles en el cuadro Email dirección*: .

  Nota:

  Dirección personalizada Haga clic en este botón y use el cuadro de diálogo correspondiente para agregar una dirección personalizada (por ejemplo, fax o X.400).

• Convierta esta dirección en la dirección de respuesta: en Exchange Online, puede activar esta casilla para convertir la nueva dirección de correo electrónico en la dirección SMTP principal del buzón. Esta casilla no está disponible en el EAC en Exchange Server.

Configuración de flujo de correo

Use la sección Configuración del flujo de correo para la configuración predeterminada de entrega y tamaño de mensaje.

Al hacer clic en el vínculo Administrar configuración de flujo de correo , puede establecer las siguientes opciones:

• Email reenvío: haga clic en el botón Editar y active o desactive la opción de reenvío de Email. Email reenvío le permite configurar un buzón para reenviar mensajes de correo electrónico enviados a ese buzón a otro buzón de correo de otro usuario dentro o fuera de su organización.
• Restricción de tamaño de mensaje: esta configuración controla el tamaño de los mensajes que el usuario puede enviar y recibir. Haga clic en el botón Editar y establezca un tamaño máximo para los mensajes enviados y recibidos por este buzón.
• Restricción de entrega de mensajes: las restricciones de entrega de mensajes son útiles para controlar quién puede enviar mensajes a los usuarios de su organización. Por ejemplo, puede configurar un buzón para aceptar o rechazar mensajes enviados por usuarios específicos, o para aceptar mensajes solo de usuarios de su organización de Exchange. Haga clic en el botón Editar y establezca las restricciones de entrega de mensajes.

Permisos de buzones de correo

Use la sección Permisos de buzón para asignar permisos a otros usuarios (también denominados delegados) para permitirles iniciar sesión en el buzón del usuario o enviar mensajes en nombre del usuario. Al hacer clic en el vínculo Permisos de buzón , puede asignar los permisos siguientes:

• Enviar como: este permiso permite a los usuarios que no sean el propietario del buzón usar el buzón para enviar mensajes. Después de asignar este permiso a un delegado, los mensajes que el delegado envíe desde el buzón aparecerán como si los hubiera enviado el propietario del buzón. Sin embargo, el delegado no podrá iniciar sesión en el buzón del usuario con este permiso.
• Enviar en nombre: este permiso también permite que un delegado use este buzón para enviar mensajes. No obstante, después de asignar este permiso a un delegado, la dirección del campo De: de los mensajes enviados por el delegado indicará que el mensaje lo envió el delegado en nombre del propietario del buzón.
• Leer y administrar: este permiso permite a un delegado iniciar sesión en el buzón del usuario y ver el contenido del buzón. Sin embargo, después de asignar este permiso a un delegado, no podrá enviar mensajes desde el buzón. Para que un delegado pueda enviar correos electrónicos desde el buzón del usuario, debe asignarle los permisos Enviar como o Enviar en nombre de.

Para asignar permisos a delegados, haga clic en el botón Editar situado junto al permiso adecuado. Haciendo clic en Agregar permisos, puede ver una lista de todos los destinatarios de la organización de Exchange a los que se puede asignar el permiso. Seleccione los destinatarios que desee, agréguelos a la lista y, a continuación, haga clic en Guardar. También puede buscar un destinatario específico escribiendo el nombre del destinatario en el cuadro de búsqueda.

Directivas de buzones de correo

Use la sección Directivas de buzón de correo para aplicar directivas de buzón predeterminadas para la organización. Al hacer clic en Administrar directivas de buzón, puede ver o cambiar las directivas de buzón. Haga clic en cambie las siguientes directivas de buzón.

• Directiva de uso compartido: en este cuadro se muestra la directiva de uso compartido aplicada al buzón. Las directivas de uso compartido permiten controlar la manera en que los usuarios de una organización comparten el calendario y la información de contacto con los usuarios externos a la organización de Exchange. La directiva de uso compartido predeterminada se asigna a los buzones cuando se crean. Para cambiar la directiva de uso compartido asignada al usuario, seleccione una directiva diferente en la lista desplegable.
• Directiva de asignación de roles: este cuadro muestra la directiva de asignación de roles asignada al buzón. La directiva de asignación de roles especifica los roles de control de acceso basados en roles (RBAC) que se asignan al usuario y controla la configuración de buzones y de grupos de distribución específica que los usuarios pueden modificar. Para cambiar la directiva de asignación de roles asignada al usuario, seleccione una directiva diferente en la lista desplegable.
• Directiva de retención: este cuadro muestra la directiva de retención asignada al buzón. Una directiva de retención es un grupo de etiquetas de retención que se aplica al buzón del usuario. Le permiten controlar cuánto tiempo mantener los elementos de los buzones de correo de los usuarios y definir qué acción realizar en los elementos que han alcanzado cierta edad. Las directivas de retención no se asignan a los buzones cuando se crean. Para asignar una directiva de retención al usuario, selecciónela en la lista desplegable.
• Directiva de libreta de direcciones: este cuadro muestra la directiva de libreta de direcciones aplicada al buzón. Una directiva de libreta de direcciones le permite segmentar a los usuarios en grupos específicos para proporcionar vistas personalizadas de la libreta de direcciones. Para aplicar o cambiar la directiva de libreta de direcciones aplicada al buzón, seleccione una de la lista desplegable.

Más acciones

Use la sección Más acciones para realizar los cambios siguientes:

• Convertir en buzón compartido: use esta opción para convertir un buzón de correo de normal a compartido.

• Administrar suspensión por juicio: esta característica está deshabilitada de forma predeterminada. La suspensión de litigio preserva los elementos de buzón eliminados y registra las modificaciones que se les realizaron a los elementos de buzón. Los elementos eliminados y todas las instancias de elementos modificados se devuelven en una búsqueda de detección. Active la opción Suspensión por juicio para poner el buzón en suspensión por juicio. Si el buzón está en suspensión por juicio, desactive la opción Detención por juicio para quitar la suspensión por juicio. Los buzones en retención por juicio son buzones inactivos y no se pueden eliminar. Para eliminar el buzón, quite la retención por juicio. Si el buzón está en suspensión por juicio, haga clic en Suspensión por juicio para ver y cambiar la siguiente configuración de suspensión por juicio:

  • Fecha de suspensión creada: este cuadro de solo lectura indica la fecha y hora en que el buzón se puso en suspensión por juicio. Es NULL de forma predeterminada.

  • Suspensión iniciada por: este cuadro de solo lectura indica el usuario que puso el buzón en suspensión por juicio.

  • Duración de suspensión (días). Deje en blanco sin límite. - Escriba la duración de la suspensión en días.

  • Nota (visible para el usuario): use este cuadro para notificar al usuario sobre la suspensión por juicio, explicar por qué el buzón está en suspensión por juicio o proporcionar instrucciones adicionales al usuario, como informarle de que la suspensión por juicio no afectará al uso diario del correo electrónico.

  • Página web con más información para el usuario: use este cuadro para proporcionar una dirección URL a un sitio web que proporcione información o instrucciones sobre la suspensión por juicio en el buzón.

    Nota:

    El texto de estos campos aparecen en el buzón de correo del usuario únicamente si usa Outlook 2010 o versiones posteriores. No aparece en Outlook en la Web ni en otros clientes de correo electrónico. Para ver el texto de los cuadros Nota y URL en Outlook, haga clic en la ficha Archivo y, en la página Información, bajo Configuración de la cuenta, aparecerá el comentario de la retención por juicio.

• Administrar el archivo de buzón: use esta opción para habilitar o deshabilitar el buzón de archivo.

• Establecer límite de destinatarios: esta configuración controla el número máximo de destinatarios a los que el usuario puede enviar un mensaje. Especifique el número máximo de destinatarios en el cuadro de texto Máximo de destinatarios . En Exchange Online, el límite es de 500 destinatarios.

• Recuperar elementos eliminados: los administradores pueden buscar y recuperar mensajes de correo electrónico eliminados en el buzón de un usuario. Esto incluye los elementos eliminados permanentemente (purgados) por una persona mediante la característica Recuperar elementos eliminados en Outlook o Outlook en la Web (anteriormente conocida como Outlook Web App) o elementos eliminados por un proceso automatizado, como la directiva de retención asignada a buzones de usuario. En estas situaciones, un usuario no puede recuperar los elementos purgados. En cambio, los administradores pueden recuperar mensajes purgados si no ha expirado el período de retención de elementos eliminados para el elemento. Los administradores pueden buscar elementos eliminados en función del tipo de elemento o línea de asunto o tiempo.

• Atributos personalizados: los atributos personalizados son atributos de extensión que puede usar para agregar información sobre un destinatario para el que no hay ningún atributo existente. Puede agregar un máximo de 15 atributos personalizados a un buzón de correo. Haga clic en Agregue un atributo personalizado para agregar atributos personalizados.

Respuestas automáticas

Use esta configuración para crear mensajes de respuesta automática (fuera de la oficina). Al hacer clic en Administrar respuestas automáticas, puede activar la opción Respuestas automáticas .

Especifique la siguiente información:

• Responder a todos los remitentes dentro de las organizaciones de este buzón : escriba el mensaje de respuesta automática en este cuadro de texto.

• Enviar respuestas automáticas a remitentes fuera de las organizaciones desde este buzón : habilite esta casilla para enviar respuestas automáticas a remitentes fuera de las organizaciones de este buzón. Al habilitar esta casilla, puede elegir entre las opciones, Solo responder a los remitentes en la lista de contactos del buzón o Responder a todos los remitentes. Escriba el mensaje de respuesta automática en el cuadro de texto Responder a todos los remitentes fuera de las organizaciones de este buzón .

Aplicaciones de correo electrónico

Use esta sección para aplicar la configuración predeterminada para Outlook en la Web, IMAP, POP3, MAPI aplicado. Al hacer clic en Administrar la configuración de aplicaciones de correo electrónico, puede establecer la configuración predeterminada para lo siguiente:

• Outlook en la Web
• Outlook para escritorio (MAPI)
• Servicios web de Exchange
• Móvil (Exchange ActiveSync)
• IMAP
• Pop

Uso del buzón de correo

La sección Uso del buzón muestra la última vez que el usuario inició sesión en su buzón, el tamaño total del buzón y el porcentaje de la cuota total de buzones que se ha usado. No puede cambiar el uso del buzón en este panel de visualización. Es una información de solo lectura para los administradores.

Uso del EAC clásico para cambiar las propiedades del buzón de usuario

1. En el EAC clásico, vaya aBuzones dedestinatarios>.

2. En la lista de buzones de usuario, haga clic en el buzón para el que desea cambiar las propiedades y, a continuación, haga clic en el

3. En la página de propiedades del buzón, puede cambiar cualquiera de las siguientes propiedades.

   • General
   • Uso del buzón de correo
   • Información de contacto
   • Organización
   • Dirección de correo electrónico
   • Características de buzón
   • Miembro de
   • MailTip
   • Mailbox Delegation

General

Utilice la sección General para ver o cambiar la información básica sobre el usuario.

• Nombre, Inicial, Apellidos

• * Nombre: este es el nombre que aparece en Active Directory. Si cambia este nombre, no debe superar los 64 caracteres.

• * Nombre para mostrar: este nombre aparece en la libreta de direcciones de su organización, en las líneas Para: y Desde: en el correo electrónico y en la lista Buzón. Este nombre no puede contener espacios en blanco antes o después del nombre para mostrar.

• * Alias: especifica el alias de correo electrónico para el usuario. El alias del usuario es la porción de la dirección de correo electrónico ubicada a la izquierda del símbolo arroba (@). Debe ser exclusivo en el bosque.

• * Id. de usuario: este es el nombre que el usuario usa para iniciar sesión en su buzón y para iniciar sesión en el dominio. Normalmente, el nombre de inicio de sesión del usuario es el alias del mismo que aparece en la parte izquierda del símbolo @, mientras que el nombre de domino de la cuenta de usuario es el de la parte derecha del símbolo @.

• Ocultar de listas de direcciones: active esta casilla para evitar que el destinatario aparezca en la libreta de direcciones y en otras listas de direcciones definidas en su organización de Exchange. Cuando active esta casilla, los usuarios aún podrán enviar mensajes al destinatario mediante la dirección de correo electrónico.

  Haga clic en Más opciones para ver o cambiar estas propiedades adicionales:

• Atributos personalizados: en esta sección se muestran los atributos personalizados definidos para el buzón de usuario. Para especificar valores de atributo personalizados, haga clic en Editar. Se pueden especificar hasta 15 atributos personalizados para el destinatario.

Uso del buzón de correo

Utilice la sección Uso del buzón para ver o cambiar la cuota de almacenamiento del buzón y la configuración de retención de elementos eliminados del buzón. Estas opciones se configuran de forma predeterminada cuando se crea el buzón. Usan los valores configurados para la base de datos de buzón y se aplican a todos los buzones de esa base de datos. Puede personalizar esta configuración para cada buzón en vez de usar la configuración predeterminada de la base de datos del buzón.

• Último inicio de sesión: este cuadro de solo lectura muestra la última vez que el usuario inició sesión en su buzón.
• Uso del buzón de correo: esta área muestra el tamaño total del buzón y el porcentaje de la cuota total de buzones que se ha usado.

Información de contacto

Use la sección Información de contacto para ver o cambiar la información de contacto del usuario. La información de esta página se muestra en la libreta de direcciones. Haga clic en Más opciones para mostrar cuadros adicionales.

Los usuarios del buzón de correo pueden usar Outlook o Outlook en la Web (anteriormente conocido como Outlook Web App) para ver y cambiar su propia información de contacto. No obstante, no podrán cambiar la información en los cuadros Notas ni Página web.

Organización

Use la sección Organización para registrar información detallada acerca de la función del usuario en la organización. Esta información se muestra en la libreta de direcciones. Asimismo, puede crear un gráfico de organización virtual al que se pueda obtener acceso desde clientes de correo electrónico como Outlook.

• Use la pestaña Organización para ver o cambiar información acerca del rol del destinatario en la organización.
• Departamento: use este cuadro para ver o cambiar el departamento en el que trabaja el usuario. Puede usar este cuadro para crear condiciones de destinatario para grupos de distribución dinámicos, directivas de direcciones de correo electrónico o listas de direcciones.
• Empresa: use este cuadro para ver o cambiar la empresa para la que trabaja el usuario. Puede usar este cuadro para crear condiciones de destinatario para grupos de distribución dinámicos, directivas de direcciones de correo electrónico o listas de direcciones.
• Administrador: para agregar un administrador, haga clic en Examinar. En Seleccionar administrador, seleccione la persona y, a continuación, haga clic en Aceptar.
• Informes directos: no se puede modificar este cuadro. Un subordinado directo es un usuario que está bajo las órdenes de un administrador específico. En caso de que haya indicado un administrador para el usuario, ese buzón de correo se mostrará como subordinado directo en la información del buzón de correo del administrador en cuestión. Por ejemplo, Kari administra a Chris y a Kate, de modo que el buzón de Kari está especificado en el cuadro Administrador de los buzones de Chris y Kate; asimismo, Chris y Kate aparecen en el cuadro Subordinados directos en las propiedades del buzón de Kari.

Dirección de correo electrónico

Use la sección dirección de Email para agregar, ver o cambiar las direcciones de correo electrónico asociadas al buzón de usuario. Esto incluye la dirección de SMTP principal del usuario y cualquier dirección de proxy asociada. La dirección SMTP principal (también denominada dirección de respuesta predeterminada se muestra en negrita en la lista de direcciones, con el valor SMTP en mayúsculas en la columna Tipo.

• Agregar:

  1. Haga clic en Agregue el tipo de dirección de correo electrónico para agregar una nueva dirección de correo electrónico para este buzón. Seleccione uno de los siguientes tipos de dirección:

     • SMTP: Este es el tipo de dirección predeterminado. Haga clic en este botón y luego escriba la nueva dirección SMTP en la casilla * Dirección de correo electrónico.

     • Tipo de dirección personalizada: haga clic en este botón y escriba uno de los tipos de dirección de correo electrónico no SMTP admitidos en el cuadro * Email dirección.

       Nota:

       Dirección personalizada Haga clic en este botón y use el cuadro de diálogo correspondiente para agregar una dirección personalizada (por ejemplo, fax o X.400).

     • Convierta esta dirección en la dirección de respuesta: en Exchange Online, puede activar esta casilla para convertir la nueva dirección de correo electrónico en la dirección SMTP principal del buzón. Esta casilla no está disponible en el EAC en Exchange Server.

  2. Haga clic en Aceptar.

  3. Haga clic en Guardar.

• Quitar:

  1. Haga clic en Quitar correspondiente a la dirección de correo electrónico que desea quitar del buzón.

  2. Haga clic en Guardar.

Características de buzón

Use la sección Características de buzón para ver o cambiar la configuración y las características de buzón siguientes:

• Directiva de uso compartido: en este cuadro se muestra la directiva de uso compartido aplicada al buzón. Las directivas de uso compartido permiten controlar la manera en que los usuarios de una organización comparten el calendario y la información de contacto con los usuarios externos a la organización de Exchange. La directiva de uso compartido predeterminada se asigna a los buzones cuando se crean. Para cambiar la directiva de uso compartido asignada al usuario, seleccione una directiva diferente en la lista desplegable.

• Directiva de asignación de roles: este cuadro muestra la directiva de asignación de roles asignada al buzón. La directiva de asignación de roles especifica los roles de control de acceso basados en roles (RBAC) que se asignan al usuario y controla la configuración de buzones y de grupos de distribución específica que los usuarios pueden modificar. Para cambiar la directiva de asignación de roles asignada al usuario, seleccione una directiva diferente en la lista desplegable.

• Directiva de retención: este cuadro muestra la directiva de retención asignada al buzón. Una directiva de retención es un grupo de etiquetas de retención que se aplica al buzón del usuario. Le permiten controlar cuánto tiempo mantener los elementos de los buzones de correo de los usuarios y definir qué acción realizar en los elementos que han alcanzado cierta edad. Las directivas de retención no se asignan a los buzones cuando se crean. Para asignar una directiva de retención al usuario, selecciónela en la lista desplegable.

• Directiva de libreta de direcciones: este cuadro muestra la directiva de libreta de direcciones aplicada al buzón. Una directiva de libreta de direcciones le permite segmentar a los usuarios en grupos específicos para proporcionar vistas personalizadas de la libreta de direcciones. Para aplicar o cambiar la directiva de libreta de direcciones aplicada al buzón, seleccione una de la lista desplegable.

• Dispositivos móviles: use esta sección para ver y cambiar la configuración de Exchange ActiveSync, que está habilitada de forma predeterminada. Exchange ActiveSync permite obtener acceso al buzón de Exchange desde dispositivos móviles. Haga clic en Deshabilitar Exchange ActiveSync para deshabilitar esta característica en el buzón.

• Outlook en la Web: esta característica está habilitada de forma predeterminada. Outlook en la Web permite el acceso a un buzón de Exchange desde un explorador web. Haga clic en Deshabilitar para deshabilitar Outlook en la Web para el buzón. Haga clic en Editar detalles para agregar o cambiar una directiva de buzón de Outlook en la Web para el buzón.

• IMAP: esta característica está habilitada de forma predeterminada. Haga clic en Deshabilitar para deshabilitar IMAP en buzón de correo.

• POP3: esta característica está habilitada de forma predeterminada. Haga clic en Deshabilitar para deshabilitar POP3 en buzón de correo.

• MAPI: esta característica está habilitada de forma predeterminada. MAPI permite obtener acceso a un buzón de Exchange desde un cliente MAPI, como Outlook. Haga clic en Deshabilitar para deshabilitar MAPI en buzón de correo.

• Suspensión por juicio: esta característica está deshabilitada de forma predeterminada. La suspensión de litigio preserva los elementos de buzón eliminados y registra las modificaciones que se les realizaron a los elementos de buzón. Los elementos eliminados y todas las copias de los elementos modificados se devuelven en una búsqueda de detección. Haga clic en Habilitar para aplicar la retención por juicio en el buzón de correo. Si el buzón tiene una retención por juicio, haga clic en Deshabilitar para eliminar dicha retención. Los buzones en retención por juicio son buzones inactivos y no se pueden eliminar. Para eliminar el buzón, quite la retención por juicio. Si el buzón está retenido por juicio, haga clic en Editar detalles para ver y cambiar la siguiente configuración de retención por juicio:

  • Fecha de suspensión: este cuadro de solo lectura indica la fecha y hora en que el buzón se puso en suspensión por juicio.

  • Poner en espera: este cuadro de solo lectura indica el usuario que puso el buzón en suspensión por juicio.

  • Nota: Use este cuadro para notificar al usuario sobre la suspensión por juicio, explicar por qué el buzón está en suspensión por juicio o proporcionar instrucciones adicionales al usuario, como informarle de que la suspensión por juicio no afectará a su uso diario del correo electrónico.

  • Dirección URL: use este cuadro para proporcionar una dirección URL a un sitio web que proporcione información o instrucciones sobre la suspensión por juicio en el buzón.

    Nota:

    El texto de estos campos aparecen en el buzón de correo del usuario únicamente si usa Outlook 2010 o versiones posteriores. No aparece en Outlook en la Web ni en otros clientes de correo electrónico. Para ver el texto de los cuadros Nota y URL en Outlook, haga clic en la ficha Archivo y, en la página Información, bajo Configuración de la cuenta, aparecerá el comentario de la retención por juicio.

• Archivado: si no existe un buzón de archivo para el usuario, esta característica está deshabilitada. Para habilitar un buzón de archivo, haga clic en Habilitar. Si el usuario posee un buzón de archivo, se muestran el tamaño del buzón de archivo y las estadísticas de uso. Haga clic en Editar detalles para ver y cambiar la siguiente configuración de buzones de archivo:

  • Estado: este cuadro de solo lectura indica si existe un buzón de archivo.

  • Base de datos: este cuadro de solo lectura muestra el nombre de la base de datos de buzón de correo que hospeda el buzón de archivo. Este cuadro no está disponible en Exchange Online.

  • Nombre: escriba el nombre del buzón de archivo en este cuadro. Este nombre se muestra en la lista de carpetas en Outlook o Outlook en la Web.

  • Cuota de archivo (GB): este cuadro muestra el tamaño total del buzón de archivo.

  • Advertencia de problema en (GB): este cuadro muestra el límite máximo de almacenamiento para el buzón de archivo antes de que se emita una advertencia al usuario. Si el tamaño del buzón de archivo alcanza o supera el valor especificado, Exchange enviará un mensaje de advertencia al usuario.

    Nota:

    La cuota de archivo y la cuota de emisión de advertencia para el buzón de archivo no se pueden modificar en Exchange Online.

• Opciones de entrega: se usa para reenviar mensajes de correo electrónico enviados al usuario a otro destinatario y para establecer el número máximo de destinatarios a los que el usuario puede enviar un mensaje. Haga clic en Ver detalles para ver y cambiar esta configuración.

  • Dirección de reenvío: active la casilla Habilitar reenvío y, a continuación, haga clic en Examinar para mostrar la página Seleccionar usuario y buzón de correo . En esta página podrá seleccionar el destinatario al que desea reenviar todos los correos electrónicos que se envíen a este buzón.
  • Entregar el mensaje a la dirección de reenvío y al buzón: active esta casilla para que los mensajes se entreguen tanto a la dirección de reenvío como al buzón del usuario.
  • Límite de destinatarios: esta configuración controla el número máximo de destinatarios a los que el usuario puede enviar un mensaje. Seleccione la casilla Núm. máximo de destinatarios para limitar el número de destinatarios permitidos en las líneas Para:, Cc: y Cco: de un mensaje de correo electrónico y, a continuación, especifique el número máximo de destinatarios. En Exchange Online, el límite es de 500 destinatarios.

• Restricciones de tamaño de mensaje: esta configuración controla el tamaño de los mensajes que el usuario puede enviar y recibir. Haga clic en Ver detalles para ver el tamaño máximo de los mensajes enviados y recibidos.

  Nota:

  Esta configuración no se puede modificar en Exchange Online.

• Restricciones de entrega de mensajes: esta configuración controla quién puede enviar mensajes de correo electrónico a este usuario. Haga clic en Ver detalles para ver y cambiar estas restricciones.

  • Aceptar mensajes de: use esta sección para especificar quién puede enviar mensajes a este usuario.
  • Todos los remitentes: seleccione esta opción para especificar que el usuario puede aceptar mensajes de todos los remitentes. Se incluyen los remitentes de la organización de Exchange y los remitentes externos. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada. Esta opción incluye a los usuarios externos solo si desactiva la casilla Requerir la autenticación de todos los remitentes. Si activa esta casilla, se rechazarán los mensajes de los usuarios externos.
  • Solo los remitentes de la lista siguiente: seleccione esta opción para especificar que el usuario solo puede aceptar mensajes de un conjunto especificado de remitentes de la organización de Exchange. Haga clic en Para mostrar la página Seleccionar destinatarios, que muestra una lista de todos los destinatarios de la organización de Exchange. Seleccione los destinatarios que quiera, agréguelos a la lista y, después, haga clic en Aceptar. También puede buscar un destinatario específico escribiendo el nombre del destinatario en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haciendo clic en .
  • Requerir que se autentiquen todos los remitentes: seleccione esta opción para evitar que los usuarios anónimos envíen mensajes al usuario.
  • Rechazar mensajes de: use esta sección para impedir que los usuarios envíen mensajes a este usuario.
  • Sin remitentes: seleccione esta opción para especificar que el buzón no rechazará los mensajes de ningún remitente de la organización de Exchange. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.
  • Remitentes de la lista siguiente: seleccione esta opción para especificar que el buzón rechazará los mensajes de un conjunto especificado de remitentes de la organización de Exchange. Haga clic en Para mostrar la página Seleccionar destinatarios, que muestra una lista de todos los destinatarios de la organización de Exchange. Seleccione los destinatarios que quiera, agréguelos a la lista y, después, haga clic en Aceptar. También puede buscar un destinatario específico escribiendo el nombre del destinatario en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haciendo clic en .

Miembro de

Utilice la sección Miembro de para ver una lista de los grupos de distribución o los grupos de seguridad a los que pertenece el usuario. La información de pertenencia no se puede cambiar en esta página. Tenga en cuenta que el usuario puede coincidir con los criterios de uno o más grupos de distribución dinámicos de la organización. No obstante, los grupos de distribución dinámicos no se muestran en esta página porque su pertenencia se calcula cada vez que se usan.

Información sobre correo

Utilice la sección Sugerencia de correo para agregar una sugerencia de correo y avisar a los usuarios de posibles problemas si envían un mensaje a este destinatario. La información sobre correo es texto que se muestra en la barra de información cuando este destinatario se agrega a los campos Para, CC o CCO de un nuevo mensaje de correo electrónico.

Delegación de buzones

La sección Delegación de buzones sirve para asignar permisos a otros usuarios (también llamados delegados) y permitirles iniciar sesión en el buzón del usuario o enviar mensajes en su nombre. Se pueden asignar los siguientes permisos:

• Enviar como: este permiso permite a los usuarios que no sean el propietario del buzón usar el buzón para enviar mensajes. Después de asignar este permiso a un delegado, los mensajes que el delegado envíe desde el buzón aparecerán como si los hubiera enviado el propietario del buzón. Sin embargo, el delegado no podrá iniciar sesión en el buzón del usuario con este permiso.

• Enviar en nombre de: este permiso también permite que un delegado use este buzón para enviar mensajes. No obstante, después de asignar este permiso a un delegado, la dirección del campo De: de los mensajes enviados por el delegado indicará que el mensaje lo envió el delegado en nombre del propietario del buzón.

• Acceso completo: este permiso permite a un delegado iniciar sesión en el buzón del usuario y ver el contenido del buzón. Sin embargo, después de asignar este permiso a un delegado, no podrá enviar mensajes desde el buzón. Para que un delegado pueda enviar correos electrónicos desde el buzón del usuario, debe asignarle los permisos Enviar como o Enviar en nombre de.

Para asignar permisos a los delegados, haga clic en Agregar Con el permiso adecuado para mostrar una página que muestra una lista de todos los destinatarios de la organización de Exchange a los que se puede asignar el permiso. Seleccione los destinatarios que quiera, agréguelos a la lista y, después, haga clic en Aceptar. También puede buscar un destinatario específico escribiendo el nombre del destinatario en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haciendo clic en .

Uso de Exchange Online PowerShell para cambiar las propiedades del buzón de usuario

Use los cmdlets Get-Mailbox y Set-Mailbox para ver y cambiar las propiedades de los buzones de usuario. Una ventaja de usar Exchange Online PowerShell es la capacidad de cambiar las propiedades de varios buzones de correo. Para obtener más información sobre los parámetros que corresponden a las propiedades del buzón, vea los siguientes temas:

• Get-Mailbox

• Set-Mailbox

Estos son algunos ejemplos de uso de Exchange Online PowerShell para cambiar las propiedades del buzón de usuario.

En este ejemplo se muestra cómo reenviar los mensajes de correo electrónico de Pat Coleman al buzón de Sunil Koduri (sunilk@contoso.com).

Set-Mailbox -Identity patc -DeliverToMailboxAndForward $true -ForwardingAddress sunilk@contoso.com

En este ejemplo se utiliza el comando Get-Mailbox para buscar todos los buzones de usuario de la organización y, a continuación, se usa el comando Set-Mailbox para establecer el límite de destinatarios en 500 destinatarios permitidos en los cuadros Para:, Cc: y Cco: de un mensaje de correo electrónico.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RecipientLimits 500

En este ejemplo se usa el comando Get-Mailbox para buscar todos los buzones en la unidad organizativa de Marketing; a continuación, usa el comando Set-Mailbox para configurar estos buzones. Los límites de advertencia personalizada, prohibir envío y recepción se establecen en 200 MB, 250 MB y 280 MB, respectivamente, y se prescinde de los límites predeterminados de la base de datos del buzón. Este comando se puede usar para configurar que un conjunto específico de buzones tenga límites superiores o inferiores a los de otros buzones de la organización.

Get-Mailbox -OrganizationalUnit "Marketing" | Set-Mailbox -IssueWarningQuota 209715200 -ProhibitSendQuota 262144000 -ProhibitSendReceiveQuota 293601280 -UseDatabaseQuotaDefaults $false

En este ejemplo se usa el cmdlet Get-Mailbox para buscar todos los usuarios del departamento de Atención al cliente; a continuación, se usa el cmdlet Set-Mailbox para cambiar el tamaño máximo de mensaje en 2 MB al enviar mensajes.

Get-Mailbox -Filter "Department -eq 'Customer Service'" | Set-Mailbox -MaxSendSize 2097152

En este ejemplo se establece la traducción de la sugerencia de correo electrónico en francés y en chino.

Set-Mailbox john@contoso.com -MailTipTranslations ("FR: C'est la langue française", "CHT: 這是漢語語言")

Editar en masa buzones de usuario

Puede usar el EAC para cambiar las propiedades de varios buzones de correo de usuario. Cuando seleccione dos o más buzones de usuario de la lista de buzones del EAC, las propiedades que se pueden editar masivamente aparecen en el panel Detalles. Cuando cambia una de estas propiedades, el cambio se aplica a todos los buzones seleccionados.

A continuación aparece una lista de las propiedades y características de buzones de usuario que se pueden editar en masa. Recuerde que no todas las propiedades de cada área se pueden modificar.

• Información de contacto Cambie las propiedades compartidas, como la calle, el código postal y el nombre de la ciudad.
• Organización: cambie las propiedades compartidas, como el nombre del departamento, el nombre de la empresa y el administrador al que informan los usuarios seleccionados.
• Atributos personalizados: cambie o agregue valores para los atributos personalizados del 1 al 15.
• Cuota de buzón: cambie los valores de cuota de buzón y el período de retención de los elementos eliminados. Esto no está disponible en Exchange Online.
• Email conectividad: habilite o deshabilite Outlook en la Web, POP3, IMAP, MAPI y Exchange ActiveSync.
• Archivo: habilite o deshabilite el buzón de archivo.
• Directiva de retención, directiva de asignación de roles y directiva de uso compartido: actualice la configuración de cada una de estas características de buzón.
• Mover buzones a otra base de datos: mueva los buzones seleccionados a otra base de datos.
• Delegar permisos: asigne permisos a usuarios o grupos que les permitan abrir o enviar mensajes desde otros buzones de correo. Puede asignar a los usuarios o grupos los permisos Acceso total, Enviar como y Enviar en nombre de. Consulte Administración de permisos para destinatarios para obtener más detalles.

Utilizar el EAC para editar en masa los buzones de usuario

1. En el EAC, vaya aBuzones dedestinatarios>.

2. En la lista de buzones de correo, seleccione dos o más buzones.

   Sugerencia

   Puede seleccionar varios buzones adyacentes manteniendo presionada la tecla MAYÚS y haciendo clic en el primer buzón y, seguidamente, haciendo clic en el último buzón que desea editar. También puede seleccionar varios buzones no adyacentes manteniendo presionada la tecla CTRL y haciendo clic en cada uno de los buzones que desea editar.

3. En el panel Detalles, bajo Editar en masa, seleccione las propiedades o características de los buzones que desea editar.

4. Realice los cambios en la página de propiedades y, a continuación, guarde los cambios.