Error de la solicitud del proxy de Outlook Web Access: hay un problema de configuración de la Capa de sockets seguros (SSL) en el directorio virtual de destino de Outlook Web Access
Última modificación del tema: 2008-05-15
El Módulo de administración de Microsoft Exchange Server 2007 para Operations Manager supervisa el registro de la aplicación de Windows en los equipos que ejecutan Exchange Server 2007 y genera esta alerta cuando se registran los eventos especificados en la tabla de detalles siguiente.
Para obtener más información acerca de esta alerta, si usa Microsoft Operations Manager 2005, realice una o varias de las acciones siguientes:
En la Consola del operador, seleccione esta alerta y, a continuación, haga clic en la ficha Propiedades. Revise la descripción de la alerta que incluye las variables relativas a su entorno.
En la Consola del operador, haga clic en la ficha Eventos y, a continuación, haga doble clic en el evento de la lista cuya descripción desee revisar. Revise todos los eventos registrados que cumplen los criterios de esta alerta de Operations Manager.
Para obtener más información acerca de esta alerta, si usa System Center Operations Manager 2007, realice una o varias de las acciones siguientes:
En la Consola del operador, seleccione esta alerta y, a continuación, haga clic en la ficha General. Revise la descripción de la alerta que incluye las variables relativas a su entorno.
En la Consola del operador, haga doble clic en esta alerta y, a continuación, haga clic en la ficha Contexto de alerta. Revise todos los eventos registrados que cumplen los criterios de esta alerta de Operations Manager.
Detalles
Producto |
Exchange |
Versión |
8.0 (Exchange Server 2007) |
Evento |
42 |
Origen |
MSExchange OWA |
Tipo de alerta |
Critical Error |
Ruta de regla MOM |
Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Client Access/Outlook Web Access |
Nombre de regla MOM |
Error de la solicitud del proxy de Outlook Web Access: hay un problema de configuración de la Capa de sockets seguros (SSL) en el directorio virtual de destino de Outlook Web Access. |
Explicación
Este evento de error indica que el equipo que ejecuta la función del servidor Acceso de cliente no pudo redirigir mediante proxy una solicitud de Microsoft Office Outlook Web Access desde un servidor de acceso de cliente a otro servidor de acceso de cliente ubicado en otro sitio de Active Directory. Un síntoma de este error es que los usuarios a los que se hace referencia en la descripción del evento no pudieron usar Outlook Web Access para iniciar la sesión en su buzón con un servidor de acceso de cliente de un sitio diferente. Este evento se puede producir por uno o varios de los siguientes motivos:
La InternalURL del directorio virtual de Outlook Web Access del servidor de acceso de cliente de destino no usa HTTPS como prefijo para la dirección.
Internet Information Services (IIS) del servidor de acceso de cliente de destino devolvió un código de estado HTTP 403.
Para obtener más información acerca de este y otros códigos de estado de IIS, consulte el artículo 318380 de Microsoft Knowledge Base Códigos de estado de IIS.
Para obtener más información acerca de las solicitudes de proxy y redirección mediante Outlook Web Access, consulte Descripción del uso de proxy y redirección.
Acción del usuario
Para solucionar este error, siga uno o varios de estos pasos:
Asegúrese de que la dirección InternalUrl coincide con el nombre de dominio completo (FQDN) del servidor de acceso de cliente. Por ejemplo, si usa HTTPS, la InternalUrl debe tener el formato https://<InternalFQDN>/owa.
Asegúrese de configurar correctamente el prefijo de InternalUrl. Por ejemplo, si el servidor de acceso de cliente está configurado para redirigir el tráfico mediante proxy con HTTPS, asegúrese de que la InternalUrl del directorio virtual de Outlook Web Access comienza con el prefijo HTTPS. Si el servidor de acceso de cliente está configurado para redirigir el tráfico mediante proxy con HTTP, configure la InternalUrl de modo que use HTTP como prefijo de la dirección.
Asegúrese de que el directorio virtual de Outlook Web Access del servidor de acceso de cliente está configurado para permitir la entrada de la solicitud a InternalUrl. Configure este parámetro con Internet Information Services (IIS).
Nota Se recomienda que use un HTTPS seguro para redirigir mediante proxy el tráfico entre los servidores de acceso de cliente. HTTPS es el valor predeterminado.
Para redirigir mediante proxy el tráfico utilizando HTTP no seguro, realice lo siguiente:
.gif "Caution") Precaución: |
|---|
| La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas que podrían requerir la reinstalación del sistema operativo. Es posible que no se puedan resolver los problemas causados por la modificación incorrecta del registro. Antes de modificar el Registro, realice una copia de seguridad de los datos importantes. |
En el Editor del Registro, busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange OWA.
En el menú Edición, seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor Dword.
Especifique AllowProxyingWithoutSsl y, después, presione Entrar.
Haga doble clic en AllowProxyingWithoutSsl.
En Información del valor, escriba 1.
En Base, haga clic en Decimal.
Cierre el Editor del Registro.
Reinicie Internet Information Services (IIS) mediante el comando iisreset/noforce.
Para obtener información acerca de cómo modificar las propiedades de los directorios virtuales de Outlook Web Access con el cmdlet Set-OwaVirtualDirectory, consulte Set-OwaVirtualDirectory.
Para obtener más información
Para buscar artículos de Microsoft Knowledge Base basados en criterios que generan esta alerta, visite el sitio web Búsqueda en Knowledge Base.
Para revisar los artículos sobre mensajes de eventos de Exchange 2007 que puede que no aparezcan en las alertas MOM de Exchange 2007, visite el sitio web del centro de mensajes de eventos y errores (en inglés).
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