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Outlook Web Access no pudo enviar el tráfico del proxy porque los servidores de origen y destino ejecutan versiones distintas de Outlook Web Access

 

Última modificación del tema: 2007-11-16

El Módulo de administración de Microsoft Exchange Server 2007 para Microsoft Operations Manager (MOM) supervisa el registro de la aplicación de Windows en los equipos que ejecutan Exchange Server 2007 y genera esta alerta cuando se registran los eventos especificados en la siguiente tabla de detalles.

Para obtener más información acerca de este evento, realice una o varias de las siguientes acciones:

  • Revise la descripción del evento que incluye las variables relativas a su entorno. En la Consola del operador de MOM, seleccione esta alerta y, a continuación, haga clic en la ficha Propiedades.

  • Revise todos los eventos registrados que cumplen los criterios de esta alerta de MOM. En la Consola del operador de MOM, haga clic en la ficha Eventos y, a continuación, haga doble clic en el evento de la lista cuya descripción desee revisar.

Detalles

Producto

Exchange

Versión

8.0 (Exchange Server 2007)

Evento

46

Origen

MSExchange OWA

Tipo de alerta

Critical Error

Ruta de regla MOM

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Client Access/Outlook Web Access

Nombre de regla MOM

Outlook Web Access no pudo enviar el tráfico del proxy porque los servidores de origen y destino ejecutan versiones distintas de Outlook Web Access.

Explicación

Este evento de error indica que se ha producido un error al enviar una solicitud de proxy de Microsoft® Office Outlook® Web Access de un equipo que ejecuta la función del servidor Acceso de cliente a otro servidor de acceso de cliente. Este error se registra si la versión de las carpetas de recursos de Outlook Web Access de un servidor de acceso de cliente no coincide con la versión del otro servidor de acceso de cliente.

Acción del usuario

Para solucionar este error, siga uno o varios de estos pasos:

  • Asegúrese de que ambos servidores de acceso de cliente ejecutan la misma versión de Microsoft Exchange Server 2007. Los dos servidores de acceso de cliente deberían ejecutar el mismo Service Pack de Exchange 2007 y aplicar las mismas actualizaciones de software.

  • Si fuera necesario ejecutar versiones de Exchange Server diferentes en sus servidores de acceso de cliente, siga estos pasos:

    1. Busque la carpeta de recursos de Outlook Web Access en el servidor de acceso de cliente que recibió la solicitud proxy. La ubicación predeterminada de la carpeta de recursos es C:\Archivos de programa\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Owa\<Exchange Version>, donde C:\ es el directorio en el que se instaló Exchange.

    2. Copie la carpeta de recursos de Outlook Web Access en el servidor de acceso de cliente que establece la conexión proxy.

    3. Reinicie Internet Information Services (IIS) mediante el comando iisreset/noforce.

    Nota   La versión del servidor de acceso de cliente a la que se hace referencia en la descripción del evento indica el nombre de la carpeta de recursos <Exchange Version>.

Para obtener más información

Para buscar artículos de Microsoft Knowledge Base basados en criterios que generan esta alerta, visite el sitio web Búsqueda en Knowledge Base.

Para revisar los artículos sobre mensajes de eventos de Exchange 2007 que puede que no aparezcan en las alertas MOM de Exchange 2007, visite el sitio web del centro de mensajes de eventos y errores (en inglés).

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