Lista de comprobación de operaciones semanal

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Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-01-11

Utilice estas listas de comprobación para registrar las operaciones semanales. Puede modificar estas listas de comprobación de acuerdo con los requisitos de su organización.

Lista de comprobación: Crear informes

Utilice esta lista de comprobación para crear informes de estado que le ayuden a planear la capacidad, las revisiones del acuerdo de nivel de servicio (SLA) y el análisis de rendimiento.

Preparado por:

Fecha:

Completado Tarea

 

Utilice los datos diarios del registro de eventos y el monitor de sistema para crear informes.

 

Informe sobre el uso del disco.

 

Crear informes sobre el uso de memoria y CPU.

 

Generar informes de disponibilidad y tiempo de actividad.

 

Generar tamaños de buzones y bases de datos.

 

Crear informes de capacidad a partir de los mensajes enviados y los inicios de sesión de clientes.

 

Crear informes sobre uso, tamaño y crecimiento de la cola.

Lista de comprobación: Informes de incidentes

Utilice esta lista de comprobación para crear informes de incidentes.

Preparado por:

Fecha:

Completado Tarea

 

Enumerar los principales incidentes generados, resueltos y pendientes.

 

Crear soluciones para incidentes sin resolver.

 

Actualizar informes para incluir vales de problemas nuevos.

 

Crear un repositorio de documentos para guías de solución de problemas e informes postmortem sobre interrupciones.

Lista de comprobación: Defensa antivirus

Utilice esta lista de comprobación para realizar la defensa antivirus.

Preparado por:

Fecha:

Completado Tarea

 

Llevar a cabo una detección de virus en cada equipo, excepto en las unidades específicas para Exchange (SMTP/Base de datos/registros de Exchange, etc).

Lista de comprobación: Reunión de estado

Utilice esta lista de comprobación para realizar reuniones de estado semanales durante las que se revisan las tareas.

Preparado por:

Fecha:

Completado Tarea

 

Estado de la red y del servidor de todos los segmentos y la organización en general.

 

Disponibilidad y rendimiento organizativo.

 

Repasar informes e incidentes.

 

Análisis y evaluación de riesgos, incluidos los próximos cambios.

 

Revisiones de capacidad, disponibilidad y rendimiento.

 

Funcionamiento del acuerdo de nivel de servicio (SLA) y revisión de elementos que no cumplieron los objetivos.