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Las respuestas DNS difieren entre UDP y TCP

[Este tema tiene como objetivo tratar un problema específico localizado por la herramienta Exchange Server Analyzer. Deberá aplicarlo únicamente a sistemas en los que se haya ejecutado la herramienta Exchange Server Analyzer y que experimenten ese problema específico. La herramienta Exchange Server Analyzer, disponible para descargarla de forma gratuita, recopila de forma remota datos de configuración de cada servidor en la topología y analiza automáticamente los datos. El informe resultante detalla problemas de configuración importantes, posibles problemas y configuración de producto no predeterminada. Siguiendo estas recomendaciones, puede obtener un mejor rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y tiempo de actividad. Para obtener más información acerca de la herramienta o para descargar las últimas versiones, consulte "Herramientas de análisis de Microsoft Exchange" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Última modificación del tema: 2007-03-16

La herramienta Microsoft Exchange Analyzer consulta la clase de Instrumental de administración de Microsoft Windows (WMI) Win32_NetworkAdapterConfiguration para obtener el atributo DNSServerSearchOrder. Este atributo es una matriz de direcciones IP de servidores que se van a utilizar para realizar consultas para servidores DNS (Sistema de nombres de dominio).

Después de recuperar la dirección del servidor DNS principal, Exchange Analyzer intenta realizar una consulta DNS en los servidores DNS configurados para cada servidor del servicio de directorio Active Directory. Esta conexión se establece mediante un procesador de objetos personalizado que realiza una solicitud de resolución de nombres tanto de Protocolo de control de transmisión (TCP) como de Protocolo de datagramas de usuario (UDP).

Si las solicitudes de resolución de nombres TCP y UDP se realizan correctamente, Exchange Analyzer compara las respuestas devueltas por estas solicitudes. Si estas respuestas no coinciden, Exchange Analyzer muestra una advertencia.

Esta advertencia indica que pueden existir problemas de configuración del servidor DNS que estén afectando al rendimiento del flujo de correo.

Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) es el protocolo de correo nativo para el envío y el transporte de correo de Exchange Server. Esto significa que los clientes usan SMTP para enviar mensajes y los servidores Exchange usan SMTP para entregar mensajes y datos de mensajes.

Para que Exchange Server entregue un mensaje de Internet saliente mediante el servicio SMTP, se utiliza DNS en el siguiente método:

  1. Un usuario interno envía un mensaje a un destinatario en un dominio remoto.
  2. Para determinar si el destinatario es local o remoto, el servidor virtual SMTP en el servidor Exchange del remitente usa las funciones de transporte internas para consultar la dirección del destinatario en el servidor de catálogo global. Si la dirección del destinatario del mensaje no se encuentra en una directiva de destinatario, no se almacena en Active Directory. Por lo tanto, Exchange determina que el mensaje está destinado a un dominio remoto.
  3. Si es necesario, el servidor Exchange entrega el mensaje al servidor virtual SMTP adecuado.
  4. El servidor virtual SMTP usa la información de su metabase de IIS para determinar el método que se usará para entregar un mensaje a un dominio remoto.
  5. A continuación, el servidor virtual SMTP en el servidor Exchange realiza una de estas dos acciones:
    • Usa DNS para buscar la dirección IP del dominio de destino y después intenta entregar el mensaje.
    • Reenvía el mensaje a un host inteligente que asume responsabilidad por la resolución DNS y la entrega del mensaje.

Para solucionar esta advertencia, consulte el artículo 820284 de Microsoft Knowledge Base, "Mail may not be delivered to certain domains if Server OS is Windows Server 2003" (Puede que el correo no se envíe a determinados dominios si el sistema operativo del servidor es Windows Server 2003) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=820284, en inglés).

Para obtener más información acerca de DNS y Exchange Server, consulte los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base y WebCast: