Se reciben los eventos 9666, 9667, 9668 y 9669 cuando las propiedades con nombre o los identificadores de réplica están agotados para una base de datos de Exchange

Última modificación del tema: 2012-04-26

En este tema se proporciona información acerca de los eventos 9666, 9667, 9668 y 9669 que se pueden registrar en el registro de la aplicación de su servidor de Exchange. Estos eventos se registran cuando una base de datos de un servidor de Exchange que tiene instalada la función del servidor Buzón de correo se aproxima al límite máximo de las propiedades con nombre o identificadores de réplica o bien lo alcanza. Para obtener más información acerca de las propiedades con nombre y los identificadores de réplica, consulte Descripción del impacto de los límites de la propiedad con nombre e identificador de réplica en las bases de datos de Exchange.

Eventos de advertencia 9666 y 9668

Cuando se crea una propiedad con nombre o un identificador de réplica nuevo para un buzón o una base de datos de carpetas públicas y se ha alcanzado el umbral de advertencia de cuota, se registra el evento de advertencia 9666 o 9668 en el registro de eventos. El umbral de advertencias es 20 entradas inferior a la cuota configurada. La propiedad con nombre o el identificador de réplica se creará correctamente. Puede ver uno o ambos de los siguientes eventos en el registro de la aplicación cuando esto se produce:

• Id. de evento: 9666

  Escriba: Advertencia

  Categoría: General

  Origen: msgidNamedPropsQuotaWarning

  Descripción: El número de propiedades con nombre creadas para la base de datos "<nombre de la base de datos>" se acerca al límite de la cuota. Número actual de propiedades con nombre: <número de propiedades con nombre>. Límite de cuota para las propiedades con nombre: <cuota configurada>. Usuario que intenta crear la propiedad con nombre: <nombre de usuario>. GUID de la propiedad con nombre: <GUID de la propiedad con nombre>. Nombre/id. de la propiedad con nombre: <nombre de la propiedad con nombre>.

  Importante

  Hay límites independientes para las propiedades con nombre autenticadas y propiedades con nombre no autenticadas. El evento 9666 se registra para ambos tipos de propiedades con nombre. Debe correlacionar los valores de configuración del Registro del servidor con la descripción del evento para determinar qué grupo de propiedades con nombre está agotado.

• Id. de evento: 9668

  Escriba: Advertencia

  Categoría: General

  Origen: msgidReplidsQuotaWarning

  Descripción: El número de identificadores de réplica creados para la base de datos "<nombre de la base de datos>" se acerca al límite de cuota. Número actual de identificadores de réplica: <número de identificadores de réplica>. Límite de cuota para los identificadores de réplica: <cuota configurada>. Usuario que intenta crear el identificador de réplica: <nombre de usuario>.

Eventos de error 9667 y 9669

Si la base de datos ha alcanzado el límite de cuota de las propiedades con nombre e identificadores de réplica y se realiza un intento de crear una nueva propiedad con nombre o un identificador de réplica, se registrará el evento de error 9667 o 9669 en el registro de eventos. La propiedad con nombre o el identificador de réplica no se creará correctamente. Puede ver uno o ambos de los siguientes eventos en el registro de la aplicación cuando esto se produce:

• Id. de evento: 9667

  Escriba: Error

  Categoría: General

  Origen: msgidNamedPropsQuotaError

  Descripción: No se ha podido crear una nueva propiedad con nombre para la base de datos "<nombre de la base de datos>" ya que el número de propiedades con nombre ha alcanzado el límite de cuota (<cuota configurada>). Usuario que intenta crear la propiedad con nombre: <nombre de usuario>. GUID de la propiedad con nombre: <GUID de la propiedad con nombre>. Nombre/id. de la propiedad con nombre: <nombre de la propiedad con nombre>.

  Importante

  Hay límites independientes para las propiedades con nombre autenticadas y propiedades con nombre no autenticadas. El evento 9667 se registra para ambos tipos de propiedades con nombre. Debe correlacionar los valores de configuración del Registro del servidor con la descripción del evento para determinar qué grupo de propiedades con nombre está agotado.

• Id. de evento: 9669

  Escriba: Error

  Categoría: General

  Origen: msgidReplidsQuotaError

  Descripción: No se ha podido crear un nuevo identificador de réplica para la base de datos "<nombre de la base de datos>" ya que el número de identificadores de réplica ha alcanzado el límite de cuota (<cuota configurada>). Usuario que intenta crear el identificador de réplica: <nombre de usuario>.

Además, es posible que todos los clientes de MAPI, como Microsoft Office Outlook, que intenten crear propiedades con nombre reciban el código de error 0x80040900 (-2147219200 en decimal). Este código de error corresponde a MAPI_E_NAMED_PROP_QUOTA_EXCEEDED. Este error normalmente se recibe cuando el usuario intenta enviar un mensaje nuevo o guardar un mensaje nuevo en la carpeta Borrador del usuario.

Solución

Es más sencillo recuperarse de la situación en la que una base de datos alcanza la cuota configurada para las propiedades con nombre o para los identificadores de réplica. Si la base de datos alcanza el máximo absoluto de 32.766, el proceso de recuperación es más complicado y causa más interrupciones en su entorno de Exchange.

Antes de empezar

Para realizar este procedimiento, la cuenta que utilice debe tener delegada la siguiente función:

• Función de administrador de Exchange Server y grupo Administradores local del servidor de destino

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Microsoft Exchange Server 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Recuperación después de alcanzar la cuota configurada para las propiedades con nombre o identificadores de réplica

Si recibe el evento de advertencia 9666 o 9668, puede incrementar la cuota configurada para las propiedades con nombre o los identificadores de réplica para evitar la interrupción del entorno de producción de Exchange. Como la configuración requiere que se desmonten y se vuelvan a montar las bases de datos, debe programar una ventana de mantenimiento tan pronto como lo permita su proceso de administración de cambios. Si recibe el evento de error 9667 o 9669, es probable que sus usuarios ya reciban errores y debe implementar una operación de mantenimiento de emergencia para incrementar las cuotas configuradas. Para obtener pasos detallados sobre cómo incrementar las cuotas de las propiedades con nombre y los identificadores de réplica, consulte Configuración de propiedades con nombre y cuotas de identificadores de réplicas para las bases de datos de Exchange 2007.

Recuperación después de alcanzar el límite estricto de 32.766 entradas para las propiedades con nombre o los identificadores de réplica

Si todas las propiedades con nombre o identificadores de réplica están agotados en una base de datos, debe realizar un proceso de recuperación, que causará interrupciones en su entorno de Exchange.

Para recuperar una base de datos de buzones

1. Cree una nueva base de datos de buzones en el mismo servidor o en otro servidor de Exchange con la función del servidor Buzón de correo instalada.

2. Mueva todos los buzones de la base de datos que deba recuperar a la nueva base de datos de buzones.

3. En el servidor de Exchange que tiene la base de datos de buzones que necesita recuperar, realice lo siguiente:

   1. Desmonte la base de datos de buzones que debe recuperar.

   2. Elimine el archivo de la base de datos que corresponda a la base de datos de buzones que necesita recuperar.

   3. Monte la base de datos de buzones. Esto creará un archivo de base de datos vacío para la base de datos de buzones.

4. Vuelva a mover los buzones a la base de datos de buzones vacía recuperada.

Para recuperar una base de datos de carpetas públicas

1. Cree una nueva base de datos de carpetas públicas en otro servidor de Exchange con la función del servidor Buzón de correo instalada.

2. Configure la replicación entre la base de datos de carpetas públicas que necesita recuperar y la nueva base de datos de carpetas públicas que haya creado. Para conocer los pasos detallados acerca de la configuración de replicación de carpetas públicas, consulte Cómo configurar la réplicación de carpetas públicas.

   Importante

   Si ya tiene la replicación configurada para las carpetas públicas, es probable que las otras bases de datos de carpetas públicas de su organización también contengan elementos que utilizaron las propiedades con nombre y también alcanzarán el límite estricto. La recuperación de esta situación requiere que configure la caducidad en las carpetas públicas de forma que se purguen los contenidos más antiguos a los que no se tenga acceso y que puede que utilicen propiedades. Como alternativa, también puede distribuir los contenidos de la base de datos de las carpetas públicas en varias bases de datos de carpetas públicas.

3. Una vez que se haya replicado todo el contenido, realice lo siguiente en el servidor de Exchange que contenga la base de datos de carpetas que necesita recuperar:

   1. Desmonte la base de datos de la carpeta pública.

   2. Elimine el archivo de la base de datos que corresponda a la base de datos de carpetas públicas que debe recuperar.

   3. Monte la base de datos de carpetas públicas. Se creará una base de datos vacía para la base de datos de carpetas públicas.

4. Permita que el contenido se vuelva a replicar en la base de datos de carpetas públicas recuperadas.

Seguimiento recomendado

Una vez recuperado el agotamiento de las propiedades con nombre o los identificadores de réplica, debe intentar descubrir la razón por la qué se utilizó un número incrementado de propiedades con nombre o de identificadores de réplica. Primero, debe utilizar el monitor de rendimiento para supervisar detalladamente el ritmo al que se crean las propiedades con nombre y los identificadores de réplica en su entorno.

Para utilizar el monitor de rendimiento para supervisar el ritmo al que se crean las propiedades con nombre y los identificadores de réplica en su entorno.

1. Habilite el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange adicional iniciando sesión en el servidor de Exchange que debe supervisar. Para conocer los pasos detallados sobre la habilitación del registro del Almacén de información de Microsoft Exchange adicional, consulte el artículo 254606 de Microsoft Knowledge Base, XADM: Cómo habilitar el registro de un almacén de información adicional (en inglés).

2. Utilice el Monitor de rendimiento para capturar valores de contadores de rendimiento. Para obtener más información acerca del uso del Monitor de rendimiento, consulte Supervisión del rendimiento del servidor (en inglés). Capture los valores de los siguientes contadores de rendimiento:

   • MSExchangeIS Mailbox\Rows de la tabla NamedProps

   • MSExchangeIS Mailbox\Rows de la tabla ReplidMap

   • MSExchangeIS Public\Rows de la tabla NamedProps

   • MSExchangeIS Public\Rows de la tabla ReplidMap

3. Analice los datos de rendimiento capturados para identificar tendencias e intente encontrar la correlación entre los incrementos de estos contadores con el paso del tiempo con la actividad de su red.

Si no consigue determinar la causa raíz, y el número de propiedades con nombre y de identificadores de réplica creados en sus servidores continúan aumentando, póngase en contacto con el servicio de atención y asistencia al cliente de Microsoft. Para obtener más información acerca del contacto con el soporte técnico, consulte Ayuda y soporte técnico de Microsoft (en inglés).

Para obtener más información

Para obtener más información acerca de la administración de bases de datos, consulte Administración de grupos de almacenamiento y bases de datos.

Para obtener más información acerca de las características de seguridad y protección de Exchange 2007, consulte Seguridad y protección.