Usuarios sin acceso a la lista global de direcciones en Outlook Web Access

 

Última modificación del tema: 2008-02-06

Los usuarios pueden recibir el siguiente error al usar la lista global de direcciones (GAL) en Outlook Web Access.

Acceso denegado

Outlook Web Access no pudo tener acceso al recurso de Active Directory. Esto puede deberse a que el objeto de Active Directory no existe, o bien a que el objeto está dañado o usted no tiene los permisos de acceso suficientes para dicho objeto.

Causa

Puede crear varias GAL en Microsoft Exchange (Exchange 2000 Server y versiones posteriores) y controlar el acceso a estas listas con permisos sobre ellas. Esto permite especificar qué GAL está disponible para los usuarios que usan Microsoft Office Outlook.

Outlook Web Access usa un modelo diferente para determinar qué GAL se mostrará a los usuarios que usan Outlook. Outlook Web Access siempre devolverá la primera GAL que aparezca en el atributo globalAddressList del usuario. Si el usuario no tiene permiso de acceso a la GAL, recibirá un mensaje de error indicando que se ha denegado el acceso.

Solución

Para proporcionar a los usuarios de Outlook Web Access acceso una GAL distinta de la primera disponible, cree listas de direcciones personalizadas. Use el parámetro querybaseDN de cada cuenta de usuario para especificar a qué lista de direcciones deben tener acceso.

Para obtener más información

Para obtener más información acerca de cómo crear listas de direcciones y controlar el acceso a las mismas de los usuarios de Outlook Web Access, consulte los temas siguientes:

Para obtener más información acerca de las listas globales de direcciones, consulte Administración de listas globales de direcciones.