El proveedor de detección automática MobileSync devolvió un estado de error en la respuesta XML
Última modificación del tema: 2009-08-19
La herramienta Microsoft Exchange Analyzer envía una solicitud de detección automática de XML/HTTP al servicio de detección automática de Exchange mediante el esquema del proveedor de MobileSync para localizar las configuraciones del dispositivo móvil del usuario especificado. Cuando la respuesta incluye un mensaje de estado de error, la herramienta Exchange Remote Connectivity Analyzer muestra el siguiente error:
"El proveedor de detección automática MobileSync devolvió un estado de error en la respuesta XML".
Para obtener más información
El proveedor de Detección automática de Exchange ActiveSync (MobileSync) puede devolver los siguientes mensajes de error:
- "Active Directory no está actualmente disponible"
- "No se puede encontrar el buzón móvil"
- "La Detección automática no puede procesar la dirección de correo electrónico dada. Sólo los buzones y los contactos se pueden usar para MobileSync".
- "No se puede encontrar la dirección de correo electrónico"
Hay un problema conocido en Exchange Server 2007 que provoca el error "Active Directory actualmente no está disponible" cuando tiene servidores de acceso de clientes en los sitios de Active Directory que no están expuestos a Internet. Los servidores de acceso de cliente expuestos a Internet están determinados por la presencia del atributo ExternalUrl en el directorio virtual ActiveSync. Si no se establece ExternalUrl, el servidor de acceso de cliente CAS no se considera "expuesto a Internet". Este problema se soluciona en Exchange 2007 SP1 RU4. Para obtener más información acerca de este tema específico, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base "El servicio de Detección automática para ActiveSync en un entorno de Exchange 2007 no funciona para los usuarios de los sitios que no tienen la propiedad ExternalURL configurada" (El servicio de Detección automática para ActiveSync en un entorno de Exchange 2007 no funciona para los usuarios de los sitios que no tienen la propiedad ExternalURL configurada).
Para obtener más información acerca de los servidores de acceso de cliente expuestos a Internet y no expuestos a Internet, consulte Descripción del uso de proxy y redirección.
Exchange Remote Connectivity Analyzer es una herramienta nueva con documentación limitada en este momento. Para mejorar la documentación correspondiente a cada uno de los errores que puede recibir, deseamos solicitar información adicional de la comunidad. Use la sección Contenido de la comunidad que figura a continuación para exponer razones adicionales por las que se produjo un error en este punto. Si necesita asistencia técnica, cree un elemento para exponer en el foro de Exchange TechNet adecuado o póngase en contacto con el soporte técnico.