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No se ha podido obtener acceso a Instrumental de administración de Windows (WMI)

[Este tema tiene como objetivo tratar un problema específico localizado por la herramienta Exchange Server Analyzer. Deberá aplicarlo únicamente a sistemas en los que se haya ejecutado la herramienta Exchange Server Analyzer y que experimenten ese problema específico. La herramienta Exchange Server Analyzer, disponible para descargarla de forma gratuita, recopila de forma remota datos de configuración de cada servidor en la topología y analiza automáticamente los datos. El informe resultante detalla problemas de configuración importantes, posibles problemas y configuración de producto no predeterminada. Siguiendo estas recomendaciones, puede obtener un mejor rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y tiempo de actividad. Para obtener más información acerca de la herramienta o para descargar las últimas versiones, consulte "Herramientas de análisis de Microsoft Exchange" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Última modificación del tema: 2011-05-22

Microsoft Exchange Best Practices Analyzer examina los componentes que hay disponibles en el servidor para determinar si se cumplen los requisitos previos para instalar Microsoft Exchange Server 2007. Si la herramienta no puede obtener acceso al Instrumental de administración de Windows (WMI) o si recibe un error al obtener acceso al proveedor WMI, registra el mensaje de excepción y genera el siguiente mensaje de error:

Error al obtener acceso a Instrumental de administración de Windows (WMI) en este equipo. Error: <MensajeExcepción>

Exchange 2007 requiere que WMI esté correctamente instalado. Si se produce algún error con el proveedor de WMI en el servidor, la instalación de Exchange 2007 no se podrá completar.

Para solventar este problema, compruebe que WMI funciona correctamente. Para obtener más información acerca de cómo obtener la herramienta WMI Diagnosis Utility para solucionar los problemas de WMI, consulte The WMI Diagnosis Utility -- Version 2.0 (en inglés).

Para obtener más información

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas relacionados con WMI, consulte WMI Isn't Working (en inglés).