Los usuarios reciben mensajes de correo electrónico duplicados o mensajes de DSN después de un error inesperado del clúster CCR en Exchange 2007

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Última modificación del tema: 2009-03-05

En este tema se describe el modo de utilizar el Shell de Exchange o la Consola de administración de Exchange para resolver un problema en el que se reciben mensajes de correo electrónico o notificaciones de estado de entrega (DSN) duplicados después de un error inesperado de replicación continua en clúster (CCR) en un entorno de Microsoft Exchange Server 2007.

Este problema puede tener lugar cuando el parámetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup para la característica Contenedor de transporte en el servidor de transporte de concentradores se establece en 2 gigabytes (GB) o más. Después del error del clúster CCR, los mensajes que se conservan en el Contenedor de transporte se colocan inmediatamente en la cola de correo. Esta gran cantidad de correo puede incluir mensajes con una antigüedad de varias horas. De manera predeterminada, el valor DelayNotificationTimeOut del servidor de transporte de concentradores es de cuatro horas. Para cada mensaje que se coloca en la cola de correo y tiene una antigüedad superior a cuatro horas, el categorizador generará una DSN cuando se vuelvan a enviar los mensajes. Cuando los mensajes se mueven al almacén de buzones, también es posible que se dupliquen.

Para resolver este problema, reduzca el tamaño del parámetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup en el servidor de transporte de concentradores. El tamaño recomendado es 1,5 veces el tamaño del mensaje máximo que se pueda enviar. Por ejemplo, si el tamaño máximo para los mensajes es de 10 megabytes (MB), deberá configurar el parámetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup para que tenga un valor de 15 MB. Para configurar el parámetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup en el servidor de transporte de concentradores, utilice el Shell de administración de Exchange o la Consola de administración de Exchange.

Para utilizar el Shell de administración de Exchange con el fin de configurar el parámetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup en el servidor de transporte de concentradores

  1. Abra el Shell de administración de Exchange.

  2. Escriba el siguiente comando, en el que <tamaño> es el valor apropiado y, a continuación, presione ENTRAR:

    Set-TransportConfig -MaxDumpsterSizePerStorageGroup <tamaño>

Para utilizar la Consola de administración de Exchange con el fin de configurar el parámetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup en el servidor de transporte de concentradores

  1. Abra la Consola de administración de Exchange en una estación de trabajo de administración que ejecute Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1).

  2. Expanda Configuración de la organización y, a continuación, haga clic en Transporte de concentradores.

  3. En la ficha Configuración global, haga doble clic en Configuración de transporte.

  4. En el área Contenedor de transporte, escriba el valor apropiado en el cuadro Tamaño máximo por grupo de almacenamiento (MB) y, a continuación, haga clic en Aceptar.