Se cierra el servicio del conector de calendario y se registra el id. de evento 5005

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Última modificación del tema: 2009-04-24

En este tema se ofrece información acerca del modo de resolver los problemas que se pueden producir cuando se utiliza Microsoft Transporter Suite para proporcionar interoperabilidad entre Microsoft Exchange Server 2007 y Lotus Notes.

Después de instalar y configurar Microsoft Transporter Suite en un equipo que ejecute Exchange 2007, es posible que experimente los siguientes síntomas:

  • El servicio de conector de calendario se inicia y se cierra inmediatamente.

  • Recibirá el siguiente mensaje de error:

    El servicio Conector de disponibilidad de Microsoft Exchange para Lotus Domino en <nombre de servidor> se inició y después se detuvo. Algunos servicios se detienen automáticamente si los usan otros servicios o programas.

  • Los siguientes eventos de error quedan reflejados en el registro de aplicaciones:

    Origen del evento: MSExchangeCalCon

    Categoría del evento: Conexión

    Id. de evento: 5005

    Descripción: El conector de calendario no se pudo conectar al almacén de información pública debido al error 80004005 de MAPI y se está cerrando. Asegúrese de que el servicio Almacén de información se esté ejecutando y que el servicio de conector de calendario esté configurado para usar la cuenta y la contraseña de servicios de Exchange en el Administrador de control de servicios antes de reiniciar el conector de calendario.

    Origen del evento: MSExchangeCalCon

    Categoría del evento: Conexión

    Id. de evento: 5006

    Descripción: El conector de calendario se está cerrando debido a un error irrecuperable.

Causa

Este problema ocurre si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Microsoft Office Outlook 2007 está instalado en el servidor de Exchange 2007 que ejecuta Microsoft Transporter Suite.

  • El almacén de información pública se ha eliminado o se ha movido a otro servidor de Exchange.

Outlook 2007 se admite en un equipo que ejecute Exchange 2007. Sin embargo, Microsoft Transporter Suite no funciona correctamente si está instalado Outlook 2007. Además, aunque puede redirigir los clientes MAPI a un almacén de información pública alternativo, el servidor de conector de calendario necesita tener acceso al almacén de información pública de Exchange local para iniciarse correctamente.

Solución

Para resolver este problema, utilice el método más adecuado para su situación de los siguientes.

Método 1

Quite Outlook 2007 y, a continuación, instale el programa Cliente MAPI de Microsoft Exchange Server y Objetos para colaboración de datos 1.2.1. Para ello, siga estos pasos:

  1. Utilice la herramienta Agregar o quitar programas del Panel de control para quitar Outlook 2007.

  2. Instale Microsoft Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1 del Centro de descarga de Microsoft (en inglés).

  3. Inicie el servicio de conector de calendario. Para ello, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar. A continuación, en el complemento Servicios, haga clic con el botón secundario en Conector de calendario y, a continuación, en Iniciar.

Método 2

Modifique el servidor de buzones para obligar al servicio de conector de calendario a que utilice el almacén de información pública. Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie la Consola de administración deExchange.

  2. Expanda Configuración de servidores y, a continuación, haga clic en Buzón.

  3. En el panel central, haga clic en la ficha Administrador de bases de datos, expanda el grupo de almacenamiento, haga clic con el botón secundario en Base de datos de buzones y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  4. Haga clic en la ficha Configuración de cliente y, a continuación, examine la entrada que aparece en el cuadro Base de datos de carpetas públicas predeterminada.

  5. Si la base de datos de carpetas públicas predeterminada no está ubicada en el servidor local, haga clic en Examinar, localice la base de datos de carpetas públicas en el equipo local y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  6. Haga clic en Aceptar.

  7. Inicie el servicio de conector de calendario. Para ello, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar. A continuación, en el complemento Servicios, haga clic con el botón secundario en Conector de calendario y, a continuación, en Iniciar.

Para obtener más información

Para obtener más información, consulte Recursos para la interoperabilidad y migración de Lotus Domino.