Protección contra correo electrónico no deseado y antimalware

Office 365
 

Se aplica a:Office 365

Última modificación del tema:2016-12-21

Microsoft Exchange Online proporciona capacidades integradas de filtrado de correo no deseado y de malware que permiten proteger los mensajes entrantes y salientes de software malicioso y ayudan a proteger la red de correo no deseado transferido a través del correo electrónico. Los administradores no tienen que instalar ni mantener tecnologías de filtrado, pues se habilitan de manera predeterminada. Sin embargo, los administradores pueden realizar configuraciones personalizadas de filtrado específicas de la compañía en el Centro de administración de Exchange (EAC).

Gracias al uso de varios motores antimalware, Exchange Online ofrece una protección de varias capas diseñadas para detectar todo el malware conocido. Todos los mensajes que se transportan por el servicio se examinan en busca de malware (virus y spyware). Si se detecta malware, se elimina el mensaje. También se pueden enviar notificaciones a los remitentes o administradores cuando se elimina y no se entrega un mensaje infectado. También puede elegir sustituir los elementos adjuntos infectados con mensajes predeterminados o personalizados que notifican a los remitentes sobre la detección del malware.

Para obtener más información sobre la protección antimalware, vea Protección antimalware.

Exchange Online utiliza una tecnología patentada contra correo no deseado para ayudarle a alcanzar altas tasas de precisión. El servicio ofrece filtrado de conexión firme y filtrado de contenido en todos los mensajes entrantes. Asimismo, el filtrado de correo no deseado saliente siempre está habilitado si utiliza el servicio para enviar correo electrónico saliente, lo que permite proteger a las organizaciones que utilizan el servicio y a sus destinatarios deseados.

Para obtener más información sobre la protección contra correo no deseado, consulte Protección contra correo no deseado.

Los mensajes identificados como correo no deseado y los que coinciden con una regla de transporte pueden enviarse a la cuarentena de administrador. Los administradores pueden buscar y ver detalles de los mensajes de correo electrónico en cuarentena en el EAC. Tras buscar el mensaje de correo, puede enviarlo a usuarios específicos y, si se identificó de forma incorrecta como correo no deseado y así lo desea, puede informar de él al equipo de análisis de correo no deseado de Microsoft como un mensaje falso positivo (y no como correo no deseado).

También existe una cuarentena de correo no deseado para los usuarios finales, que les permite administrar sus propios mensajes marcados con esta opción. La administración de usuario final de los mensajes en cuarentena de correo no deseado también puede realizarse a través de los mensajes de notificación de correo no deseado para el usuario final (si los ha habilitado un administrador).

Para obtener más información sobre la característica de cuarentena, vea Cuarentena.

Para ver la disponibilidad de características entre planes de Office 365, las opciones independientes y las soluciones locales, consulte Descripción del servicio Exchange Online.

¿Tiene algún comentario o pregunta sobre este tema? Envíe sus comentarios a Comentarios sobre la descripción del servicio de Office 365. ¿Necesita ayuda con Office 365? Visite el centro de soporte técnico de Microsoft. ¿Quiere chatear con un representante del servicio de atención al cliente? Vaya a la página Seleccione un plan y haga clic en Hablar ahora en la pancarta roja de la parte superior.

 
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