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Protección contra correo electrónico no deseado y antimalware

Office 365
 

Se aplica a: Office 365

Última modificación del tema: 2015-01-20

Microsoft Exchange Online proporciona capacidades integradas de filtrado de correo no deseado y de malware que permiten proteger los mensajes entrantes y salientes de software malicioso y ayudan a proteger la red de correo no deseado transferido a través del correo electrónico. Los administradores no tienen que instalar ni mantener tecnologías de filtrado, pues se habilitan de manera predeterminada. Sin embargo, los administradores pueden realizar configuraciones personalizadas de filtrado específicas de la compañía en el Centro de administración de Exchange (EAC).

Gracias al uso de varios motores antimalware, Exchange Online ofrece una protección de varias capas diseñadas para detectar todo el malware conocido. Todos los mensajes que se transportan por el servicio se examinan en busca de malware (virus y spyware). Si se detecta malware, se elimina el mensaje. También se pueden enviar notificaciones a los remitentes o administradores cuando un mensaje infectado se elimina y no se entrega. También puede elegir sustituir los elementos adjuntos infectados con mensajes predeterminados o personalizados que notifiquen a los remitentes sobre la detección del malware.

Para obtener más información acerca de la protección antimalware, consulte Protección antimalware.

Exchange Online utiliza una tecnología patentada contra correo no deseado para ayudarle a alcanzar altas tasas de precisión. El servicio ofrece filtrado de conexión firme y filtrado de contenido en todos los mensajes entrantes. Asimismo, el filtrado de correo no deseado saliente siempre está habilitado si utiliza el servicio para enviar correo electrónico saliente, lo que permite proteger a las organizaciones que utilizan el servicio y a sus destinatarios.

Para obtener más información sobre la protección contra correo no deseado, consulte Protección contra correo no deseado.

Los mensajes identificados como correo no deseado y los que coinciden con una regla de transporte pueden enviarse a la cuarentena de administrador. Los administradores pueden buscar y ver detalles de los mensajes de correo electrónico en cuarentena en el EAC. Tras buscar el mensaje de correo, puede enviarlo a usuarios específicos y, si se identificó de forma incorrecta como correo no deseado y así lo desea, puede informar al equipo de análisis de correo no deseado de Microsoft de que se trata de un falso positivo (es decir, que no es un mensaje no deseado).

También existe una cuarentena de correo no deseado para los usuarios finales, que les permite administrar sus propios mensajes marcados con esta opción. La administración de usuario final de los mensajes en cuarentena de correo no deseado también puede realizarse a través de los mensajes de notificación de correo no deseado para el usuario final (si los ha habilitado un administrador).

Para obtener más información acerca de la característica de cuarentena, consulte Cuarentena.

Para ver la disponibilidad de características entre planes de Office 365, las opciones independientes y las soluciones locales, consulte Descripción del servicio Exchange Online.

Si tiene algún comentario o pregunta acerca de este tema, estaremos encantados de escucharle. Simplemente envíe sus comentarios a Comentarios sobre la descripción del servicio de Office 365. Sus comentarios nos ayudarán a proporcionar un contenido más preciso y conciso.

 
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