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Clientes y dispositivos móviles

Office 365
 

Se aplica a:Office 365

Última modificación del tema:2017-11-27

Microsoft Outlook es un programa de correo electrónico que incluye soporte para calendario, contactos, tareas y las siguientes características principales:

  • MAPI a través de HTTP   Mensajería interfaz de programa de aplicaciones (MAPI) a través de HTTP permite a los usuarios de Outlook para conectarse a buzones de Exchange Online a través de Internet desde fuera de firewall de la organización. MAPI a través de HTTP, la sustitución a largo plazo para Outlook en cualquier lugar. Este método de conectividad ofrece resiliencia mejorada conexión, inicio de sesión más seguro en, extensibilidad, así como mejoras para TI y soporte técnico. Para obtener más información, vea RPC sobre HTTP llega el final del soporte técnico de Office 365 y MAPI a través de HTTP.

  • Detección automática   La característica del servicio Detección automática configura automáticamente Outlook para que funcione con Exchange Online. Los usuarios de Outlook pueden recibir su configuración de perfil necesarios directamente de Exchange Online la primera vez que inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Esta configuración actualizará automáticamente el cliente de Outlook con la información necesaria para crear y mantener el perfil del usuario. Un certificado SSL es necesaria para usar el servicio Detección automática. Este certificado SSL está limitado a un único dominio principal de SSL.

  • Modo caché de Exchange   La característica de modo caché de Exchange permite a los usuarios de Outlook tener acceso a las copias locales de sus buzones de Exchange Online cuando no estén conectados a Internet. El modo caché de Exchange guarda una copia del lado cliente de los buzones de Exchange de los usuarios en Outlook y la sincroniza automáticamente con el servidor de correo electrónico. Se recomienda usar Outlook en modo caché de Exchange porque ofrece acceso sin conexión y permite proporcionar una experiencia de usuario eficiente incluso cuando las condiciones de red entre el cliente y el servidor no sean las más óptimas.

De forma predeterminada, el acceso a Outlook está habilitado para todos los usuarios. Los administradores pueden deshabilitar el acceso para determinados usuarios o grupos a través de Windows PowerShell. Se recomienda usar la última versión de Outlook, con el último Service Pack instalado, para tener acceso a Exchange Online.

Para obtener información sobre qué clientes de Outlook son compatibles con Exchange 2016 y Exchange Online, vea "Clientes compatibles" en Requisitos del sistema para Exchange 2016.

ImportanteImportante:
Outlook no se incluye como parte del precio de suscripción de Exchange Online. Microsoft Office Pro Plus (que contiene Microsoft Outlook) se incluye en algunos planes de Office 365 y se puede adquirir como una suscripción independiente.
Si utiliza POP para conectarse a una cuenta de correo electrónico de Exchange Online, verá las siguientes limitaciones:
  • No hay información de calendario

  • No hay información de disponibilidad

  • No se incluye la lista global de direcciones

  • No se incluye correo electrónico de inserción

  • Al conectarse a través de POP, todos los mensajes se descargan en el cliente y los diversos equipos o dispositivos no se sincronizan (por ejemplo, entre un teléfono y un portátil).

Outlook en la web es una versión basada en web del programa de correo electrónico Outlook que se usa con Exchange Online. Permite a los usuarios tener acceso al correo electrónico, al calendario y a los contactos a través de un explorador web desde donde quiera que se conecten a Internet. Para obtener información sobre los exploradores compatibles, vea Exploradores compatibles con Outlook en la web para la empresa.

Outlook en la web tiene dos versiones de cliente y ambas se pueden usar con Exchange Online:

  • Outlook en la web   La versión estándar de Outlook en la web ofrece a los usuarios de Exchange Online una experiencia de mensajería muy similar a la de los usuarios de Outlook. Es compatible con la mayoría de los exploradores web más recientes y está optimizada para su uso en tabletas y smartphones, así como en equipos de escritorio y portátiles. Los usuarios pueden leer y enviar mensajes, organizar contactos y programar citas y reuniones. El tiempo de espera predeterminado basado en actividad se establece en seis horas, pero lo puede configurar un administrador en Windows PowerShell de 5 minutos a 8 horas. Este tiempo de espera depende de las interacciones de los usuarios dentro de la aplicación web, como hacer clic en un botón o seleccionar un mensaje. También hay un tiempo de espera distinto orientado a la seguridad, que no es configurable y que se producirá independientemente de la actividad del usuario. Si un usuario tiene una sesión abierta durante 8 horas, Outlook Web App cerrará la sesión del usuario de forma automática y le solicitará que se vuelva a autenticar.

  • Versión ligera de Outlook en la web   La versión ligera de Outlook en la web ofrece a los usuarios de Exchange Online acceso al buzón con prácticamente cualquier explorador web. Los usuarios pueden leer y enviar mensajes, organizar contactos y programar citas y reuniones. El tiempo de espera predeterminado basado en actividad se establece en seis horas, pero lo puede configurar un administrador en Windows PowerShell de 5 minutos a 8 horas. Este tiempo de espera depende de las interacciones de los usuarios dentro de la aplicación web, como hacer clic en un botón o seleccionar un mensaje. También hay un tiempo de espera distinto orientado a la seguridad, que no es configurable y que se producirá independientemente de la actividad del usuario. Si un usuario tiene una sesión abierta durante 8 horas, la versión ligera de Outlook Web App cerrará la sesión del usuario de forma automática y le solicitará que se vuelva a autenticar.

Outlook en la web también está disponible en versiones móviles. Para obtener más información, consulte esta página.

Exchange Online admite Microsoft Outlook para Macintosh, que proporciona correo electrónico, calendario, una libreta de direcciones, una lista de tareas y una lista de notas.

Exchange Online funciona con aplicaciones de Outlook disponibles para iOS, Android y Windows Phone. En cualquiera de estos dispositivos, utilice el almacén de la aplicación para encontrar la aplicación Outlook. Éste es un desglose por sistema operativo móvil.

 

Dispositivo

Android

iOS

Windows Phone

Disponibilidad de la aplicación móvil de Outlook

Obtener Outlook para Android

Obtener Outlook para iOS

Integrada

Aplicaciones de correo electrónico integrada compatibles con Exchange Online

Aplicación de correo electrónico de Gmail app/Samsung

aplicación de correo de iOS

Correo de Outlook, calendario, contactos

Más información

Configuración de mobile Android

programa de instalación de iPhone o iPad

Programa de instalación de Windows Phone

También hay opciones para usar Exchange Online con los dispositivos, incluyendo Blackberry.

Outlook ofrece a los usuarios la experiencia rápida e intuitiva correo electrónico y calendario que se esperan de una aplicación móvil moderno, siendo la única aplicación para proporcionar compatibilidad con las mejores características de Office 365. Es la única aplicación de correo electrónico diseñada específicamente para admitir la experiencia completa de Office 365, dando a los usuarios una experiencia coherente desde el escritorio hasta los dispositivos móviles. Outlook está integrado con Intune, movilidad empresarial y seguridad y controles de cambio para mantener seguros los datos y los usuarios.

Outlook permite a los usuarios:

  • Administrar su día completo desde un dispositivo móvil.

  • Conectarse a las aplicaciones y los servicios que necesitan para ser productivos, manteniendo su información personal y trabajo seguros e independientes.

Con Outlook para iOS y Android Outlook o Outlook para Windows Phone, los usuarios pueden:

  • Beneficiarse de una bandeja de entrada enfocado ese mensaje importante de prioridades

  • Personalizar gestos de golpe fuerte para que coincida con sus hábitos de correo electrónico exclusivo

  • Crear itinerarios de viajes que se pueden agregar directamente al calendario, con información de clave de un vistazo

  • RSVP a las reuniones de la Bandeja de entrada.

  • Utilizar intuitivos iconos en las citas de calendario y correo electrónico que les ayude a procesar la información rápidamente

  • Utilice una experiencia coherente y familiar de Outlook en todos los dispositivos

  • Fácilmente iniciar y asistir a reuniones de Skype desde el calendario

  • Leer y responder a IRM cifran y protección de los correos electrónicos

  • Compartir archivos almacenados en OneDrive para el negocio

  • Configurar respuestas automáticas con llave

  • Ver y administrar calendarios compartidos y delegados

  • Buscar la lista global de direcciones de su empresa con unos cuantos toques

  • Ver la disponibilidad del compañero de trabajo y programar una hora de reunión que funciona para todos los usuarios

  • Ver los invitados Aceptar, provisional y declinar su estado

  • Compartir calendarios directamente desde sus teléfonos

  • Iniciar y unirse a la derecha de las reuniones de Skype desde un calendario

  • Trabajo de acceso y los calendarios personales en un solo lugar, sin cambiar las aplicaciones

Exchange Online admite el protocolo ActiveSync de Microsoft Exchange, que sincroniza los datos de buzón entre dispositivos móviles y Exchange Online para que los usuarios tengan acceso a su correo electrónico, calendario, contactos y tareas sobre la marcha.

Trabajo de una amplia gama de dispositivos móviles con Exchange ActiveSync, incluidos Microsoft Windows Phone, Apple iPhone y iPad y Android teléfonos y las tabletas. Además de los teléfonos móviles y dispositivos, la aplicación de correo de Windows Phone utiliza Exchange ActiveSync para conectarse a Exchange Online. Para obtener una lista completa de los licenciatarios de Exchange ActiveSync actuales está disponible en el sitio de licencias de Exchange ActiveSync.

Para obtener más información acerca de Exchange ActiveSync, consulte Exchange ActiveSync.

ImportanteImportante:
El número máximo de dispositivos de Exchange ActiveSync por buzón de correo es de 100.

Las aplicaciones que se han desarrollado con los servicios Web Exchange (EWS) o con su API administrada permiten a los administradores acceder a los datos almacenados con Exchange Online desde aplicaciones que se ejecutan localmente, desde Azure o desde otros servicios hospedados.

Para obtener más información sobre las aplicaciones desarrolladas con los servicios Web Exchange, vea Servicios Web Exchange.

Exchange Online admite el acceso a buzones a través de los protocolos POP3 e IMAP4. Para el acceso POP e IMAP se requiere el cifrado a través de SSL. POP está habilitado de manera predeterminada para todos los usuarios. Los usuarios pueden ver la configuración de la conexión POP e IMAP en Outlook en la web. Los administradores pueden deshabilitar el acceso POP e IMAP por usuario.

Para obtener más información sobre la conectividad POP3 e IMAP4, vea POP3 e IMAP4.

El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) se usa para enviar correo saliente a clientes que se conecten a Exchange Online a través de IMAP o POP. Se trata del protocolo principal de enrutamiento y entrega a través de Exchange Server. Exchange Online admite dos tipos de servicios de retransmisión de SMTP para las aplicaciones de clientes internos autorizados que requieran el envío de correo SMTP:

  • Envío de mensajes SMTP a usuarios dentro del entorno administrado.

  • Retransmisión de mensajes SMTP autenticados a direcciones fuera del entorno administrado.

ImportanteImportante:
Se requieren direcciones IP para los servidores de origen autorizados para que se admita la retransmisión SMTP. Al usar SMTP para enviar correo electrónico, se requiere la autenticación y el cifrado de Seguridad de la capa de transporte (TLS).

Correo electrónico de Office 365 está disponible en dispositivos de BlackBerry® a través de Exchange ActiveSync. Para saber cuáles son sus opciones, vea estos temas:

Para más información, vea BlackBerry.

NotaNota:
Si usa Office 365 operado por 21Vianet en China, Servicios de BlackBerry Business Cloud no está disponible. No obstante, puede usar dispositivos de Exchange ActiveSync o una oferta de Research In Motion (RIM, la solución de correo electrónico inalámbrico de BlackBerry) para ejecutar Blackberry Enterprise Server (BES).

Para ver la disponibilidad de características entre planes de Office 365, las opciones independientes y las soluciones locales, consulte Descripción del servicio Exchange Online.

¿Tiene algún comentario o pregunta sobre este tema? Envíe sus comentarios a Comentarios sobre la descripción del servicio de Office 365. ¿Necesita ayuda con Office 365? Visite el centro de soporte técnico de Microsoft. ¿Quiere chatear con un representante del servicio de atención al cliente? Vaya a la página Seleccione un plan y haga clic en Hablar ahora en la pancarta roja de la parte superior.

 
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