Administración de contactos de la compañía

 

Se aplica a: Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange

Tema modificado por última vez: 2012-09-04

El Administration Center de Forefront Online Protection para Exchange (FOPE) proporciona entradas independientes para los contactos importantes de su compañía. Algunas de las entradas incluyen contactos principales, contactos técnicos, administrador de cuenta y administrador de cumplimiento. Esta información se usará para ponerse en contacto con personas de su compañía cuando surjan problemas con el servicio, por lo que es importante mantener actualizada esta información de contacto, incluidos los datos de contacto fuera del horario laboral.

Los contactos indicados aquí recibirán actualizaciones de estado sobre el servicio. También tendrán permiso para solicitar ayuda al realizar cambios en nombre de la compañía cuando se pongan en contacto con el servicio de soporte técnico. Los tipos de contacto pueden variar en función de los servicios a los que esté suscrito.

Cómo agregar un contacto para el servicio

  1. En la pestaña Administración, haga clic en la pestaña Compañía.

  2. En el panel Contactos, haga clic en Agregar.

  3. En el cuadro de diálogo Contacto, rellene la información del contacto.

  4. Haga clic en Guardar.

Cómo modificar un contacto para el servicio

  1. En la pestaña Administración, haga clic en la pestaña Compañía.

  2. En el panel Contactos, haga clic en el botón Editar situado junto al contacto que desea modificar.

  3. En el cuadro de diálogo Contacto, actualice la información del contacto.

  4. Haga clic en Guardar.

Cómo eliminar un contacto para el servicio

  1. En la pestaña Administración, haga clic en la pestaña Compañía.

  2. En el panel Contactos, haga clic en el botón Quitar situado junto al contacto que desea eliminar.

  3. Cuando se le pida que confirme la operación, haga clic en Aceptar para quitar este contacto.