Configuración de cuarentena de correo no deseado

 

Se aplica a: Forefront Online Protection for Exchange

Tema modificado por última vez: 2012-11-26

Como administrador, puede configurar la característica Cuarentena de correo no deseado en Forefront Online Protection para Exchange (FOPE) para que tanto usted como otros administradores y los usuarios finales puedan tener acceso a los buzones de Cuarentena de correo no deseado.

Para ello, debe seleccionar la opción Cuarentena de correo no deseado como valor de configuración del servicio de dominio. Esta opción permite a los administradores ver las cuentas de cuarentena de correo no deseado de los usuarios finales. Después pueden iniciar sesión en la interfaz de usuario Cuarentena de correo no deseado y ver las cuentas de usuario. Los usuarios finales pueden revisar la información del Buzón de cuarentena de correo no deseado de FOPE para obtener información sobre el servicio Cuarentena de correo no deseado.

Los siguientes procedimientos lo guiarán a través de la opción de agregar Cuarentena de correo no deseado a un dominio, acceder a la Cuarentena de correo electrónico, habilitar la Cuarentena de correo electrónico para todos los usuarios y habilitar la Cuarentena de correo electrónico para usuarios por separado.

Agregar Cuarentena de correo no deseado

  1. En la pestaña Administración, haga clic en la subpestaña Dominios.

  2. Haga clic en el nombre del dominio en el cual desea agregar la Cuarentena de correo electrónico.

  3. En Configuración del servicio, haga clic en Editar para Acción de correo no deseado.

  4. En el cuadro de diálogo Acción de correo no deseado, haga clic en Cuarentena de correo no deseado.

    A continuación se incluye una vista del cuadro de diálogo Acción de correo no deseado:

    Habilitar la cuarentena de correo no deseado

  5. Haga clic en Guardar.

Una vez que haya agregado la opción Cuarentena de correo no deseado, puede iniciar sesión en la interfaz de usuario de Cuarentena de correo no deseado y ver las cuentas de usuario.

Acceso a Cuarentena de correo no deseado

  1. Desde cualquier punto del sitio Administration Center de FOPE, desplace el puntero sobre su nombre de usuario de Administration Center de FOPE, que se encuentra en la esquina superior derecha de Administration Center de FOPE.

  2. En el menú que aparece bajo su nombre de usuario, haga clic en Cuarentena de correo. De este modo obtendrá acceso a la interfaz de Cuarentena de correo no deseado.

    A continuación se incluye una vista de la interfaz de Cuarentena de correo no deseado.

    Vista de muestra de la interfaz de la cuarentena de correo no deseado

Para obtener acceso a su propio buzón de Cuarentena, el usuario debe disponer de una cuenta configurada en Administration Center de FOPE. Una vez configurada la cuenta, con la opción Cuarentena de correo no deseado, los usuarios pueden ver los mensajes de correo no deseado, marcarlos como correo deseado (acción con la que se informa de falsos positivos) y moverlos a la bandeja de entrada, que libera el mensaje de la cuarentena.

Para habilitar la cuarentena de correo no deseado para todos los usuarios

  1. En la pestaña Administración, haga clic en la subpestaña Dominios.

  2. Haga clic en el nombre del dominio asociado a los usuarios para los que desea habilitar Cuarentena de correo no deseado.

  3. En el panel Cuarentena, haga clic en Editar.

  4. En el cuadro de diálogo Cuarentena, bajo Cuarentena de correo no deseado, haga clic en la casilla Permitir acceso de usuario.

    A continuación, se incluye una vista del cuadro de diálogo Cuarentena, donde puede habilitar Cuarentena de correo no deseado:

    Conceder acceso de usuario a la cuarentena de correo no deseado

  5. Haga clic en Guardar.

También es posible habilitar o deshabilitar Cuarentena de correo no deseado para usuarios individuales.

Habilitar o deshabilitar la cuarentena de correo no deseado para usuarios independientes

  1. En la pestaña Administración, haga clic en la pestaña Usuarios.

  2. Haga clic en Usuarios.

  3. Haga clic en la dirección de correo electrónico principal del usuario para el que desea habilitar o deshabilitar Cuarentena de correo no deseado.

  4. En el recuadro Configuración del servicio, haga clic en Habilitar o Deshabilitar, en función de la acción que desee, para Filtrado contra correo no deseado.

    A continuación, se incluye una vista del recuadro Configuración del servicio, donde se puede habilitar o deshabilitar Filtrado contra correo no deseado:

    Habilitar o deshabilitar la cuarentena de correo no deseado para usuarios

Una vez que haya agregado Cuarentena de correo no deseado a un dominio y haya concedido acceso a Cuarentena de correo no deseado a los usuarios de dicho dominio, estos usuarios podrán obtener acceso a sus propios buzones de Cuarentena de correo no deseado para revisar, eliminar o recuperar el correo electrónico identificado como correo no deseado, así como para informar de mensajes que sean falsos positivos. Asimismo, se puede enviar a los usuarios finales recordatorios periódicos por correo electrónico para que revisen el correo no deseado que se ha filtrado recientemente. Cuando los usuarios tienen acceso a Cuarentena de correo no deseado, la notificación de correo no deseado HTML les permite marcar un mensaje como correo deseado y moverlo a la bandeja de entrada.

Cuando los usuarios finales no tienen permiso para acceder a la Cuarentena de correo no deseado, la notificación de correo no deseado HTML permite ver el remitente del mensaje, el asunto y la fecha. Además, los usuarios pueden elegir para marcar un mensaje como No es correo no deseado y moverlo al Buzón de entrada.

Para aprender más sobre las notificaciones de Cuarentena de correo no deseado y ver las notificaciones de cuarentena de muestra, consulte Notificaciones de cuarentena de correo no deseado.

Vea también

Conceptos

Descripción de la configuración de acciones contra el correo no deseado
Buzón de cuarentena de correo no deseado de FOPE