Exportar mensajes

Tema modificado por última vez: 2011-07-21

Los mensajes se pueden exportar a un archivo que puede descargar del equipo local. La característica de exportación está disponible en las pestañas Mensajes y Detección. Las exportaciones pueden estar compuestas de mensajes únicos, de grupos de mensajes seleccionados o de carpetas de mensajes. En el caso de las carpetas, la jerarquía de carpetas no se mantiene en la exportación resultante.

La característica de exportación admite dos formatos para el archivo descargable resultante:

• Un archivo comprimido (.zip) que contiene mensajes en formato in.eml, que se puede ver con Outlook Express o Windows Mail.

• Un archivo de correo personal (.pst) que se puede abrir y ver con Outlook.

Para exportar mensajes

1. En la pestaña Mensajes o Detección del Visor de archivo, en el panel central, active las casillas correspondientes a los mensajes que desea exportar. Si desea que se exporten todos los mensajes de una búsqueda o de una carpeta, haga clic con el botón secundario en la cuadrícula del mensaje y, a continuación, elija Seleccionar todo.

2. En el panel Tareas, haga clic en Exportar.

3. Escriba un nombre para la exportación o acepte el nombre predeterminado que se muestra en el cuadro Nombre. El nombre predeterminado de la exportación es "Exportar solicitud @ <fecha> <hora>".

4. Seleccione el formato de archivo para los mensajes exportados. Las opciones son un archivo .zip o .pst.

5. Haga clic en Exportar. Aparece un cuadro de mensaje que indica que la tarea de exportación se envió correctamente.

6. Haga clic en Aceptar.

7. El estado de la tarea de exportación aparece en el panel Estado. El estado puede actualizarse haciendo clic en el icono Actualizar.

8. Cuando el estado del trabajo se muestra cuando Completado, se agrega un vínculo al estado (por ejemplo, "Descargar archivo 1"). Al hacer clic en este vínculo, se muestra un cuadro de diálogo donde se puede abrir o guardar los resultados de la exportación localmente.

9. Si lo desea, haga clic en el vínculo Ver todo en la parte inferior del panel Estado. Busque el nombre de la exportación en la lista de tareas. Una exportación completada muestra un vínculo a uno o más archivos que puede descargar.

10. Para descargar un archivo, haga clic en el vínculo Descargar archivo.