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Informe de diagnósticos de actividad punto a punto

 

Última modificación del tema: 2011-02-01

El informe de diagnóstico de actividad punto a punto proporciona una vista de tendencia general de las sesiones punto a punto que han producido errores. Una sesión punto a punto es una sesión en la que hay solamente dos participantes.

Filtros

Los filtros se emplean para recuperar un conjunto de datos más específico o para ver los datos devueltos de diferentes formas. Por ejemplo, el informe de diagnóstico de actividad punto a punto permite filtrar por la modalidad de sesión (por ejemplo, mensajería instantánea, transferencia de archivos o uso de aplicaciones compartidas). También se puede elegir cómo agrupar los datos. En este caso, las llamadas se agrupan por hora, día, semana o mes.

En la tabla siguiente, se muestran los filtros que se pueden utilizar en el informe de diagnóstico de actividad punto a punto.

Filtros del informe de diagnóstico de actividad punto a punto

Nombre Descripción

Desde

Fecha y hora de inicio del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de inicio como a continuación:

1/1/2011 1:00 PM

Si no escribe una hora de inicio, el informe comienza automáticamente a las 12:00 h del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha:

1/1/2011

Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes):

3/1/2011

Las semanas siempre van del domingo al sábado.

Hasta

Fecha y hora de finalización del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de finalización como a continuación:

1/1/2011 1:00 PM

Si no escribe una hora de finalización, el informe termina automáticamente a las 12:00 h del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha:

1/1/2011

Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes):

3/1/2011

Las semanas siempre van del domingo al sábado.

Intervalo

Intervalo de tiempo. Seleccione una de las siguientes opciones:

  • Cada hora (se puede ver un máximo de 25 horas)

  • Cada día (se puede ver un máximo de 31 días)

  • Cada semana (se puede ver un máximo de 12 semanas)

  • Cada mes (se puede ver un máximo de 12 meses)

Si las fecha de inicio y finalización superan la cantidad máxima de valores permitidos para el intervalo seleccionado, solo se mostrará la cantidad máxima de valores (comenzando en la fecha de inicio). Por ejemplo, si selecciona el intervalo Cada día con una fecha de inicio 1/1/2011 y una fecha de finalización 28/2/2011, se mostrarán los datos correspondientes a los días entre el 1/8/2011 a las 12:00 horas y el 1/9/2011 a las 12:00 horas (es decir, datos para un total de 31 días).

Grupo

Nombre de dominio completo (FQDN) del grupo de registradores o servidor perimetral. Puede seleccionar un grupo individual o hacer clic en [Todo] para ver los datos de todos los grupos. Esta lista desplegable se rellena automáticamente en función de los registros de la base de datos.

Modalidad

Indica el tipo de actividad de comunicación que tuvo lugar. Seleccione una de las opciones siguientes:

  • [Todo]

  • Mensajería instantánea

  • Transferencia de archivos

  • Uso compartido de aplicaciones

  • Audio

  • Vídeo

Métricas (por modalidad)

En la tabla siguiente, se muestra la información proporcionada en el informe de diagnóstico de actividad punto a punto para cada modalidad.

Métricas (por modalidad)

Nombre ¿Se pueden ordenar los datos por este elemento? Descripción

Volumen de corrección

No

Número total de sesiones punto a punto correctas.

Porcentaje de corrección

No

Porcentaje de sesiones punto a punto que se completaron con problemas importantes. Se calcula dividiendo el volumen de corrección por el total de sesiones.

Volumen de errores esperados

No

Número total de sesiones en las que se produjo un "error esperado".

Un error esperado es aquel que se prevé que vaya a producirse. Por ejemplo, si un usuario ha establecido su estado en No molestar, se espera que las llamadas a ese usuario no se realicen.

Porcentaje de errores esperados

No

Porcentaje de sesiones punto a punto que experimentaron un error esperado. Se calcula dividiendo el volumen de errores esperados por el total de sesiones.

Volumen de errores inesperados

No

Número total de sesiones en las que se produjo un "error inesperado".

Un error inesperado es aquel que se produce en un sistema que está aparentemente en buen estado. Por ejemplo, una llamada no debería finalizarse si el autor de la llamada está en espera. De ser así, dicha situación se identificaría como un error inesperado.

Porcentaje de errores inesperados

No

Porcentaje de sesiones punto a punto que experimentaron un error inesperado. Se calcula dividiendo el volumen de errores inesperados por el total de sesiones.

Total de sesiones

No

Número total de sesiones, incluidas las sesiones correctas, las sesiones con errores (tanto esperados como inesperados) y las sesiones sin categoría.