El dominio es federado, pero el usuario <User>@contoso.com es desconocido para Office 365

 

Última modificación del tema: 2011-10-25

La herramienta Analizador de conectividad remota de Microsoft consulta la plataforma de autenticación de la nube para detectar ámbitos. En ocasiones, el proceso de detección de ámbitos se ejecuta pero sigue mostrando un mensaje de advertencia.

La detección de ámbitos se ejecuta para generar el proveedor de identidades para el usuario. Cuando el nombre de dominio ha pasado la comprobación de detección de ámbitos, se ejecuta un proceso adicional para determinar si el usuario tiene una cuenta en el entorno de Microsoft Office 365. Esta comprobación adicional no provocará que falle la prueba, pero puede generar un error que ocasione un mensaje de advertencia.

El Analizador de conectividad remota muestra el siguiente mensaje de advertencia si el dominio se federó pero la cuenta de usuario no se ha habilitado en el entorno de Office 365:

El dominio es federado, pero el usuario apollo@contoso.com es desconocido para Office 365

Puede ignorar sin problemas este mensaje de advertencia.

Más información

Para obtener más información sobre cómo resolver este problema, consulte el artículo 2523192 de Microsoft Knowledge Base, Los nombres principales de usuario (UPN), las direcciones de correo electrónico o las direcciones proxy de los usuarios contienen un dominio de Office 365 después de la sincronización.

Para obtener más información sobre cómo planificar la federación de identidades, consulte Preparación del inicio de sesión único.

Para obtener ayuda para actualizar el entorno actual de Exchange 2010, consulte Asistente para la implementación de Exchange Server.