Problemas del UPN durante la autenticación

 

Última modificación del tema: 2012-02-24

La herramienta Analizador de conectividad remota de Microsoft Exchange consulta la plataforma de autenticación en la nube para simular el proceso de autenticación que un cliente usa para autenticar mediante la federación de identidades. En ocasiones, los usuarios tienen un problema que en general se manifiesta cuando un cliente de Outlook les solicita las credenciales constantemente.

Hay muchos problemas que pueden hacer que un cliente de Outlook solicite la autenticación varias veces. Por ejemplo, si un usuario federado usa un UPN que no hace referencia a un dominio federado.

La herramienta Analizador de conectividad remota muestra un mensaje de advertencia cuando la autenticación no es válida. Sin embargo, en ocasiones este mensaje es genérico y no especifica la causa del error. En estos casos, puede haber muchas clases de soluciones. Ahora bien, todas esas soluciones están relacionadas con la configuración de ADFS local.

Más información

Para obtener más información sobre cómo resolver este problema, consulte Se solicitan las credenciales a un usuario federado o no puede iniciar sesión en Microsoft Online Services (en inglés).

Para obtener más información sobre cómo planificar la federación de identidades, consulte Preparación del inicio de sesión único.

Para obtener ayuda para actualizar el entorno actual de Exchange 2010, consulte Asistente para la implementación de Exchange Server.