Fase 4: implementar el servidor de archivado y el servidor de supervisión
Última modificación del tema: 2009-05-15
Si la implementación actual incluye un servidor de archivado y CDR y/o un servidor de supervisión de QoE, es posible que tenga que implementar un nuevo servidor de archivado y posiblemente un nuevo servidor de supervisión antes de migrar a los usuarios al nuevo grupo de servidores de Office Communications Server 2007 R2.
En Office Communications Server 2007 R2, el archivado y el registro de detalles de las llamadas (CDR) se realizan en funciones de servidor independientes. Si necesita realizar el registro CDR y/o la supervisión de la calidad de la experiencia, deberá implementar el servidor de supervisión de Office Communications Server 2007 R2. Si el entorno no requiere esta acción, podrá aplazar la implementación del servidor de archivado y del servidor de supervisión hasta más adelante en el plan de migración.
Los servicios de archivado y CDR de una versión de Office Communications Server no interoperan con los mismos servicios de otra versión. Las conversaciones hospedadas en Office Communications Server 2007 pueden archivarse únicamente mediante el servidor de archivado y CDR de Office Communications Server 2007. De forma similar, las conversaciones hospedadas en Office Communications Server 2007 R2 pueden archivarse únicamente mediante el servidor de archivado de Office Communications Server 2007 R2. En un entorno mixto, el archivado lo realiza la versión de Office Communications Server donde se hospeda el usuario que inició la conversación. Si un usuario hospedado en un servidor Office Communications Server 2007 R2 inicia la conversación, esta será almacenada por el servidor de archivado de Office Communications Server 2007 R2. Si el usuario que inició la conversación está hospedado en Office Communications Server 2007, la conversación la almacenará el servidor de archivado y CDR de Office Communications Server 2007.
El servidor de archivado de Office Communications Server 2007 R2 no puede usar la misma base de datos de archivado que el servidor de archivado y CDR de Office Communications Server 2007. Si opta por usar la misma instalación de SQL Server para hospedar las bases de datos de archivado de ambas versiones, deberá crear una nueva base de datos para el nuevo servidor de archivado; de lo contrario, se perderán todos los datos existentes.
Nota
Por motivos de rendimiento, no se recomienda combinar las bases de datos de archivado con la base de datos back-end del grupo de servidores.
El servidor de archivado requiere Message Queue Server y una base de datos SQL auxiliar.
Para obtener información detallada sobre la experiencia del usuario en esta fase, vea Experiencia del usuario en la fase 4.
Para obtener información detallada sobre cómo instalar un servidor de archivado, vea Implementar el servidor de archivado.
Si bien no es estrictamente necesario para cumplir con determinadas normativas, puede que algunos entornos requieran el registro de detalles de las llamadas como parte de la directiva de cumplimiento. Si este es el caso, deberá instalar, configurar y activar el servidor de supervisión de Office Communications Server 2007 R2. Para obtener información detallada, vea Implementar el servidor de supervisión.
Si es necesario, asocie los servidores de mediación heredados al nuevo servidor de supervisión. Para esta tarea, use el script associate.vbs para crear el vínculo. Este procedimiento se describe en Problemas de coexistencia.