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Descripción de los límites de tamaño de los mensajes

 

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2015-03-09

Los límites de tamaños de los mensajes se pueden aplicar a mensajes individuales que pasen por la organización de Microsoft Exchange Server 2010. Se puede restringir el tamaño total de un mensaje o el tamaño de los componentes de un mensaje, por ejemplo, el encabezado, los datos adjuntos y el número de destinatarios. Se pueden aplicar los límites globalmente para toda la organización de Exchange 2010 o para un conector u objeto usuario concretos.

Al planear el límite de tamaño de los mensajes de la organización de Exchange 2010, tenga en cuenta lo siguiente:

  • ¿Qué límites debo imponer a todos los mensajes entrantes?

  • ¿Qué límites debo imponer a todos los mensajes salientes?

  • ¿Dispone la organización de Exchange 2010 de una cuota de buzón?

  • ¿Qué relación guarda el límite de tamaño elegido para los mensajes con el tamaño de la cuota de buzón?

  • ¿Hay usuarios en la organización de Exchange 2010 que deban enviar o recibir mensajes que superen el tamaño permitido indicado?

  • ¿Mi topología de red de Exchange 2010 incluye otros sistemas de mensajería o unidades de negocio claramente diferenciadas que apliquen diferentes límites en el tamaño de los mensajes?

En este tema se proporcionan indicaciones que ayudan a resolver estas preguntas.

¿Está buscando tareas de administración relacionadas con los servidores de transporte? Vea Administración de servidores de transporte.

Tipos de límites en el tamaño de los mensajes

A continuación se indican las categorías básicas de los límites de tamaño que pueden aplicarse a los mensajes individuales:

  • Límites de tamaño de los encabezados de mensaje   Estos límites se aplican al tamaño total de todos los campos de encabezado de un mensaje. No se tiene en cuenta el tamaño del cuerpo del mensaje ni de los datos adjuntos. Como los campos del encabezado son texto sin formato, el tamaño del encabezado lo determinan el número de caracteres de cada campo y el número total de campos del encabezado. Cada carácter de texto consume 1 byte.

    Nota

    Algunos firewalls o servidores de terceros proxy aplican sus propios límites de tamaño en los encabezados de mensaje. Es posible que estos firewalls o servidores proxy de terceros tengan dificultades para procesar mensajes con nombres de datos adjuntos de más de 50 caracteres, o bien con nombres de datos adjuntos que contengan caracteres que no sean US-ASCII.

  • Límites de tamaño del mensaje   Estos límites se aplican al tamaño total de un mensaje, que incluye el encabezado el cuerpo del mensaje y cualquier dato adjunto. Los límites de tamaño del mensaje pueden aplicarse a los mensajes entrantes o a los mensajes salientes. Para el flujo de mensajes interno, Exchange 2010 usa el encabezamiento de mensaje de X-MS-Exchange-Organization-OriginalSize: personalizado para registrar el tamaño original del mensaje al entrar en la organización de Exchange 2010. Siempre que se comprueban los límites de tamaño de los mensajes indicado con respecto al mensaje, se usa el valor más bajo del tamaño del mensaje actual o el encabezado del tamaño del mensaje original. El tamaño del mensaje puede cambiar debido a la conversión del contenido, la codificación y el procesamiento de agentes.

  • Límites de tamaño de los datos adjuntos   Estos límites se aplican al tamaño máximo permitido para un solo archivo de datos adjuntos a un mensaje. El mensaje puede contener muchos datos adjuntos que aumenten considerablemente el tamaño total del mensaje. Sin embargo, un límite de tamaño de datos adjuntos solo se aplica al tamaño de los datos adjuntos individuales.

  • Límites en los destinatarios   Estos límites se aplican al número total de destinatarios del mensaje. Al redactar por primera vez un mensaje, los destinatarios constan en los campos del encabezamiento To:, Cc: y Bcc:. Cuando se envía el mensaje para entregarlo, los destinatarios pasan a ser entradas de RCPT TO: en el sobre del mensaje. Al enviar un mensaje, cada grupo de distribución cuenta como un único destinatario.

Ámbito de los límites

A continuación se indican las categorías básicas relativas al ámbito de los límites de tamaño que pueden aplicarse a los mensajes individuales:

  • Límites organizativos   Estos límites se aplican a todos los servidores de Exchange 2010 y Exchange 2007 existentes en la organización. Los límites indicados de los mensajes se aplican a todos los servidores de Exchange 2010 y Exchange 2007 que tienen instalado el rol del servidor Transporte de concentradores. En un servidor Transporte perimetral, los límites indicados se aplican al servidor indicado.

  • Límites globales   Se utilizan si los servidores de Exchange Server 2003 coexisten con la implementación de Exchange 2010. Los límites globales se almacenan en una ubicación de Active Directory diferente a la de los límites de la organización y los usan principalmente los servidores de Exchange Server 2003. En un entorno con servidores de Exchange 2010 y Exchange Server 2003 en la misma organización, los cambios aplicados en los límites de la organización se copian automáticamente en los límites globales correspondientes. En Exchange 2010, puede modificar los límites de la organización mediante el cmdlet Set-TransportConfig en el Shell de administración de Exchange, o bien configurando las propiedades de la organización del servidor Transporte de concentradores en la Consola de administración de Exchange.

  • Límites del conector   Estos límites se aplican a cualquier mensaje que use los conectores de envío, recepción, agente de entrega o externo indicados para entregar los mensajes. Los conectores se indican en los servidores Transporte de concentradores o Transporte perimetral.

  • Vínculos a sitios de Active Directory   Los servidores Transporte de concentradores usan sitios de Active Directory y los costos asignados a los vínculos del sitio Active Directory para determinar la ruta de enrutamiento menos costosa desde cada servidor Transporte de concentradores de la organización hasta cualquier otro servidor Transporte de concentradores de la organización. Puede asignar límites de tamaño de mensaje específicos a vínculos de sitio de Active Directory de la organización. Por ejemplo, puede asignar un límite de tamaño de mensaje inferior a un vínculo de sitio de Active Directory que represente una conexión a una oficina remota que disponga de una conexión con poco ancho de banda. No se entregará ningún mensaje que supere el límite de tamaño máximo de mensaje en cualquier vínculo de sitio de Active Directory incluido en la ruta de enrutamiento menos costosa y se generará una notificación de estado de entrega (DSN) con el valor 5.3.4. Para obtener más información acerca del enrutamiento de mensajes en Exchange 2010, consulte Planeamiento de uso de Active Directory para el enrutamiento de correo.

  • Conectores de grupos de enrutamiento   El conector de grupos de enrutamiento se utiliza para enviar y recibir mensajes entre servidores Transporte de concentradores de Exchange 2010 y servidores cabeza de puente de Exchange Server 2003 cuando en la organización se ejecute más de una versión de Microsoft Exchange. No se enviarán los mensajes que superen el límite de tamaño máximo de mensaje en cualquier conector de grupos de enrutamiento. Generarán una DSN con el valor 5.3.4. Para obtener más información acerca de los conectores de grupos de enrutamiento, consulte Actualización desde el servicio de transporte de Exchange 2003.

  • Límites del servidor   Estos límites se aplican a un servidor Transporte de concentradores o Transporte perimetral especificado. Se pueden configurar los límites especificados para los mensajes por separado en cada servidor Transporte de concentradores o Transporte perimetral.

    Si se usa Outlook Web App, el valor del límite de tamaño máximo de solicitudes HTTP en los servidores de acceso de cliente controla también el tamaño de los mensajes que pueden enviar los usuarios de Outlook Web App. Para obtener más información, vea Configurar el tamaño máximo de mensaje en Outlook Web App.

  • Límites del usuario   Estos límites se aplican a un objeto usuario determinado, como un buzón, un contacto, un grupo de distribución o una carpeta pública.

Límites de la organización

En la tabla siguiente figuran los límites de la organización, además de información sobre cómo configurar los límites en el Shell de administración de Exchange o la Consola de administración de Exchange.

Límites de la organización

Límite de tamaño Valor predeterminado en Exchange 2010 Configuración del Shell Configuración de la Consola de administración

Tamaño máximo para los mensajes recibidos

10 MB

Cmdlet: Set-TransportConfig

Parámetro: MaxReceiveSize

Configuración de la organización > Transporte de concentradores > Configuración general > Opciones de transporte > Ficha General

Tamaño máximo para los mensajes enviados

10 MB

Cmdlet: Set-TransportConfig

Parámetro: MaxSendSize

Configuración de la organización > Transporte de concentradores > Configuración general > Opciones de transporte > Ficha General

Número máximo de destinatarios por mensaje

Nota

Cuando un servidor Transporte de concentradores es el primero en procesar un mensaje, en el encabezado del mensaje se inserta un encabezado X denominado X-MS-Exchange-Organization-OriginalSize:. Todos los servidores Transporte de concentradores que participen en la distribución futura del mensaje usarán este valor para el tamaño de los mensajes. La codificación de conversión y el procesamiento de agentes pueden aumentar el tamaño del mensaje cuando circule por la organización de Exchange.

5000

Cmdlet: Set-TransportConfig

Parámetro: MaxRecipientEnvelopeLimit

Configuración de la organización > Transporte de concentradores > Configuración general > Opciones de transporte > Ficha General

Tamaño máximo de datos adjuntos en reglas de transporte que se aplican en todos los servidores Transporte de concentradores de la organización

No configurado

Cmdlets: New-TransportRule, Set-TransportRule

Parámetro: AttachmentSizeOver

Configuración de la organización > Transporte de concentradores > Reglas de transporte

Asistente para nuevas reglas de transporte o Asistente para editar reglas de transporte

Límites globales

En la tabla siguiente figuran los límites globales, además de información sobre cómo configurar los límites en el Administrador del sistema de Exchange en Exchange Server 2003.

Límites globales

Límite de tamaño Valor predeterminado Configuración del Administrador del sistema de Exchange

Tamaño máximo para los mensajes recibidos

10 240 KB (10 MB)

  • delivContLength en Active Directory

  • Tamaño de mensaje entrante en Configuración global del Administrador del sistema de Exchange

Tamaño máximo para los mensajes enviados

10 240 KB (10 MB)

  • submissionContLength en Active Directory

  • Tamaño de mensaje saliente en Configuración global del Administrador del sistema de Exchange

Número máximo de destinatarios por mensaje

5000

  • msExchRecipLimit en Active Directory

  • Número máximo de destinatarios en Configuración global del Administrador del sistema de Exchange

Límites de conector

En la tabla siguiente figuran los límites de conector, además de información sobre cómo configurar los límites en el Shell de administración de Exchange o la Consola de administración de Exchange.

Límites de conector

Límite de tamaño Valor predeterminado Configuración del Shell Configuración de la Consola de administración

Tamaño máximo de encabezado a través de un conector de recepción

64 KB

Cmdlets: New-ReceiveConnector, Set-ReceiveConnector

Parámetro: MaxHeaderSize

N/D

Tamaño máximo de mensaje a través de un conector de recepción

10 MB

Cmdlets: New-ReceiveConnector, Set-ReceiveConnector

Parámetro: MaxMessageSize

Configuración del servidor > Transporte de concentradores > Conectores de recepción > Propiedades del conector de recepción > Ficha General

Transporte perimetral > Conectores de recepción > Propiedades del conector de recepción > Ficha General

Número máximo de destinatarios por mensaje a través de un conector de recepción

200 para el conector de recepción cliente predeterminado

5000 para el conector de recepción predeterminado en servidores Transporte de concentradores

200 para el conector de recepción predeterminado en servidores Transporte perimetral

Nota

Si, en el caso de un remitente anónimo, se supera el número de destinatarios, se acepta el mensaje para los 200 primeros destinatarios. La mayoría de los servidores de mensajería SMTP detectan que tiene efecto algún límite de destinatarios. El servidor de mensajería SMTP seguirá enviando de nuevo el mensaje en grupos de 200 destinatarios hasta que se haya entregado a todos los destinatarios.

Cmdlets: New-ReceiveConnector, Set-ReceiveConnector

Parámetro: MaxRecipientsPerMessage

N/D

Tamaño máximo de mensaje a través de un conector de envío

10 MB

Cmdlets: New-SendConnector, Set-SendConnector

Parámetro: MaxMessageSize

Configuración de la organización > Transporte de concentradores > Conectores de envío > Propiedades del conector de envío > Ficha General

Transporte perimetral > Conectores de envío > Propiedades del conector de envío > Ficha General

Tamaño máximo de mensaje a través de un vínculo de sitio de Active Directory

Ilimitado

Cmdlet: Set-AdSiteLink

Parámetro: MaxMessageSize

N/D

Tamaño máximo de mensaje a través de un conector de grupos de enrutamiento

Ilimitado

Cmdlet: Set-RoutingGroupConnector

Parámetro: MaxMessageSize

N/D

Tamaño máximo de mensaje a través de un conector de agente de entrega

Ilimitado

Cmdlets: New-DeliveryAgentConnector, Set-DeliveryAgentConnector

Parámetro: MaxMessageSize

N/D

Tamaño máximo de mensaje a través de un conector externo

Ilimitado

Cmdlet: Set-ForeignConnector Parámetro: MaxMessageSize

N/D

Límites de servidor

En la tabla siguiente figuran los límites de servidor, además de información sobre cómo configurar los límites en el Shell de administración de Exchange o la Consola de administración de Exchange.

Límites de servidor

Límite de tamaño Valor predeterminado Configuración del Shell Configuración de la Consola de administración

Regla de transporte en un servidor Transporte perimetral que solo se aplica al servidor específico.

No configurado

Cmdlets: New-TransportRule, Set-TransportRule

Parámetro: AttachmentSizeOver

Transporte perimetral > Reglas de transporte

Asistente para nuevas reglas de transporte o Asistente para editar reglas de transporte

Tamaño máximo de encabezado para mensajes en el directorio de recogida

64 KB

Cmdlet: Set-TransportServer

Parámetro: PickupDirectoryMaxHeaderSize

No aplicable

Tamaño máximo de destinatarios por mensaje para mensajes en el directorio de recogida

100

Cmdlet: Set-TransportServer

Parámetro: PickupDirectoryMaxRecipientsPerMessage

No aplicable

Además, puede configurar la longitud máxima de solicitud de HTTP en los servidores de acceso de cliente a los que prestan servicio los clientes de Microsoft Office Outlook Web App. Los valores configurados para esta opción afectan también al tamaño de mensaje que pueden enviar los usuarios. Por ejemplo, si se define un valor que es inferior a otros límites de tamaño de mensaje de la organización, los usuarios no podrán enviar mensajes grandes mediante Outlook Web App aunque puedan enviar el mismo mensaje mediante Outlook.

Esta opción puede configurarse modificando el parámetro maxRequestLength en el archivo web.config ubicado en los servidores de acceso de cliente. De forma predeterminada, este archivo se ubica en la carpeta \V14\ClientAccess\Owa del <directorio de instalación de Exchange>. El valor predeterminado es 30.000 KB.

Límites de usuario

En la tabla siguiente figuran los límites de mensaje que pueden configurarse en el ámbito de los destinatarios, además de información sobre cómo configurar los límites en el Shell de administración de Exchange o la Consola de administración de Exchange.

Límites de usuario

Límite de tamaño Valor predeterminado Configuración del Shell Configuración de la Consola de administración

Tamaño máximo de mensaje que puede enviar este destinatario

Ilimitado

Cmdlets:

Set-DistributionGroup

Set-DynamicDistributionGroup

Set-Mailbox

Set-MailContact

Set-MailUser

Set-MailPublicFolder

Parámetro: MaxSendSize

Para buzones de correo:

Propiedades de destinatario > Propiedades del buzón de correo > Ficha Configuración del flujo de correo

Para carpetas públicas de correo:

Consola de administración de carpetas públicas > Propiedades de carpeta pública > Ficha Configuración del flujo de correo

Nota

Esta opción no puede configurarse mediante la Consola de administración para otros tipos de destinatario.

Tamaño máximo de mensaje que puede enviarse a este destinatario

Ilimitado

Cmdlets:

Set-DistributionGroup

Set-DynamicDistributionGroup

Set-Mailbox

Set-MailContact

Set-MailUser

Set-MailPublicFolder

Parámetro: MaxReceiveSize

Para todos los tipos de destinatario excepto carpetas públicas de correo:

Configuración de destinatario > Propiedades de destinatario > Ficha Configuración del flujo de correo

Para carpetas públicas de correo:

Consola de administración de carpetas públicas > Propiedades de carpeta pública > Ficha Configuración del flujo de correo

Número máximo de destinatarios por mensaje enviado por este destinatario

Ilimitado

Cmdlets:

Set-Mailbox, Set-MailUser

Parámetro: RecipientLimits

Cmdlet: Set-MailUser

Parámetro: MaxRecipientsPerMessage

N/D

Orden de preferencia de los límites de tamaño de los mensajes

Los límites de tamaño de los mensajes pueden establecerse en diferentes niveles en la organización de Exchange. Cuando un mensaje se enruta a través de la infraestructura de transporte, podría quedar sujeto a diferentes restricciones de tamaño de mensaje. Es conveniente planear las restricciones de tamaño de los mensajes de manera que contribuya a garantizar que los mensajes del circuito de transporte se rechacen lo antes posible si infringen los límites de tamaño de los mensajes. En líneas generales, resulta recomendable establecer límites más restrictivos en los puntos en que los mensajes entran en la infraestructura. Por ejemplo, cualquier restricción en el tamaño de los mensajes en los conectores de recepción de servidores perimetrales que reciban mensajes por Internet debe tener una restricción de tamaño de mensaje igual o inferior a la configurada para la organización interna de Exchange. Aceptar y procesar un mensaje procedente de Internet que terminara rechazado por los servidores Transporte de concentradores sería malgastar los recursos del sistema del servidor Transporte perimetral. Compruebe que los límites de los conectores, los servidores y la organización estén configurados de manera que se minimice el procesamiento innecesario de mensajes.

En este sentido, los límites de usuario son una excepción. Los límites relativos a los usuarios tienen prioridad sobre otras restricciones de tamaño de mensaje. Por lo tanto, puede configurar un usuario para que sobrepase los límites predeterminados de tamaño de mensaje de la organización. Por ejemplo, puede permitir que un determinado grupo de buzones de correo de usuario envíe mensajes de tamaño superior al del resto de la organización; para ello, debe configurar unos límites de envío y recepción personalizados para dichos usuarios.

Las excepciones en los límites de usuario solamente se aplican a los intercambios de mensajes efectuados entre usuarios autenticados. Si se envía un mensaje a un destinatario o un destinatario recibe un mensaje en Internet, se aplican los límites de la organización. Por ejemplo, supongamos que en su organización el tamaño de los mensajes está restringido a 10 MB, pero los usuarios del departamento de marketing tienen una configuración que les permite enviar y recibir mensajes de un tamaño máximo de 50 MB. Estos usuarios podrán intercambiar mensajes de gran volumen entre sí, aunque no podrán recibir mensajes de gran tamaño de usuarios de Internet, ya que dichos mensajes provienen de remitentes no autenticados.

Mensajes exentos del límite de tamaño

En la siguiente lista se muestran los tipos de mensajes generados por un servidor Transporte de concentradores o un servidor Transporte perimetral, exentos de todos los límites de tamaño de los mensajes:

  • Mensajes del sistema

  • Mensaje generado por un agente

  • Mensajes de notificación del estado de entrega (DSN)

  • Mensajes del informe del diario

  • Mensajes en cuarentena

Importante

Aunque se generan con el sistema, los informes de no entrega (NDR) no están exentos del límite de tamaño.

Sin embargo, estos mensajes siguen teniendo en cuenta el valor de la organización sobre el máximo número de destinatarios que puede haber en un mensaje. Este valor se establece con el parámetro MaxRecipientEnvelopeLimit, que se configura mediante el cmdlet Set-TransportConfig del Shell.

Diferencias en los límites de tamaño de los mensajes entre Exchange 2003 y Exchange 2010

La diferencia principal en los límites de tamaño de los mensajes entre Exchange Server 2003 y Exchange Server 2010 se encuentra en la administración del límite de destinatarios. Exchange 2003 considera a cada miembro de una lista de distribución expandida como un destinatario. Exchange 2010 considera un grupo de distribución como un destinatario. Este cambio se implementó para evitar los contextos de distribución parcial de mensajes que pueden darse en Exchange 2003.

La distribución de mensajes parcial se da en Exchange 2003 si el número de destinatarios y destinatarios individuales contenidos en la lista de distribución supera el límite de destinatarios indicado. El número total de destinatarios del mensaje se desconoce hasta después de ampliar la lista de distribución. La entrega de mensajes se produce cuando la lista de distribución se amplía hasta que el número de destinatarios alcanza el límite indicado. El resto de los destinatarios no reciben el mensaje, pero al menos el remitente recibe un informe de no entrega (NDR) por cada entrega incorrecta. No obstante, si los informes de no entrega estuvieran deshabilitados para la lista de distribución, el resto de los destinatarios no recibirían el mensaje y el remitente no sabría quién no lo ha recibido.

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