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Revisar mensajes de subordinados

 

Tema modificado por última vez: 2011-04-06

Los usuarios con roles de supervisor son los responsables de revisar los mensajes de sus subordinados capturados mediante la coincidencia con palabras clave o el muestreo aleatorio. Estos usuarios pueden ver los mensajes y borrarlos o escalarlos para que sean revisados también por el administrador de cumplimiento.

Para revisar y borrar el mensaje de un subordinado

  1. En la pestaña Revisar del Visor de archivo, en el panel Mensajes, expanda la carpeta Mis revisiones.

  2. Haga clic en la carpeta Revisar.

  3. Con el panel Lectura activado, haga doble clic en un mensaje para revisar.

  4. Revise el mensaje en busca de posibles infracciones.

  5. Para marcar el mensaje como revisado, haga clic en Revisar.

El mensaje se marcará ahora como revisado y se quitará de la carpeta Revisar.

Para marcar un mensaje para escalarlo

  1. Con el panel Lectura activado, seleccione el mensaje para revisar.

  2. Revise el mensaje en busca de posibles infracciones.

  3. Si el mensaje precisa escalarse a un administrador de cumplimiento, haga clic en Escalar en el panel Tareas.

El mensaje se enviará a un administrador de cumplimiento para su revisión adicional.

Nota

Para revisar o escalar mensajes, también puede abrir el mensaje en una ventana nueva y, en la barra de herramientas Mensaje, hacer clic en Revisar o en Escalar.