La Búsqueda Empresarial: Nuestras propuestas para desbloquear el acceso a la información

Disponemos de una amplia variedad de soluciones de búsqueda seguras y fáciles de usar y gestionar, integradas con sus actuales inversiones en infraestructura. Ofrezca a sus usuarios un acceso eficiente tanto a datos desestructurados como a conocimientos e información estructurados.

Tecnología para responsables de TI

Las nuevas soluciones de búsqueda empresarial están cambiando la forma en la que las personas interactuarán con la información.

En un futuro no muy lejano estará disponible en todas partes, posibilitará experiencias de usuario únicas y cambiará la forma en la que las personas harán los negocios. Éstos necesitan sin duda alguna disponer de una solución efectiva para buscar información en todo el ámbito de la empresa, lo que les permitirá tomar decisiones correctas basadas en el conocimiento corporativo acumulado por los propios usuarios como producto de su actividad.

Desde Microsoft ya hemos incorporado nuevas funcionalidades de búsqueda a nivel de puestos de trabajo, tanto en Windows Vista de forma integral, como característica que se puede incorporar gratuitamente a los PCs con Windows XP a través de la herramienta Windows Desktop Search, ya disponible en su versión 4.0.

Y lo que falta en muchas organizaciones es incorporar herramientas eficaces de búsqueda para agilizar la gestión de los datos de la compañía, que constituyen sin duda uno de los principales activos de cualquier empresa.

Valor diferencial en las soluciones de búsqueda

¿Qué es lo que realmente diferencia unas propuestas de otras? Son varios los factores, todos ellos complementarios entre sí, y enriquecedores para mejorar la experiencia global. Citaremos como los más importantes la escalabilidad, la facilidad y capacidad para mejorar la experiencia de usuario (disponibilidad de interfaces innovadores, con integración de mapas online, búsquedas geoespaciales con localizaciones próximas o eventos locales, aplicación de filtros dinámicos,…), la capacidad de procesamiento de contenidos, la búsqueda en datos estructurados (estableciendo conexiones sencillas a datos para mostrar información de clientes, combinando de forma inteligente diversas fuentes de contenido, navegando por categorías, viendo sugerencias para ajustar una búsqueda, y contando con índices de datos estructurados), su integración con sistemas de Comunicaciones Unificadas, la asignación de relevancia y la disponibilidad de lingüística avanzada (que mejoran la experiencia del usuario y facilita la búsqueda global, con soporte idiomático, diccionario de sinónimos extenso y auto-generado por consultas comunes).

Nuestra propuesta y el modelo IOM

Nuestra propuesta para facilita y agilizar la búsqueda empresarial es realmente amplia, y puede encajar sin duda en todo tipo de organizaciones: desde las PYMEs hasta las organizaciones más complejas.

Según el Cuadrante Mágico de Gartner para las Information Access Technologies del año 2008, Microsoft se sitúa en las mejores posiciones como visionario y como líder en la habilidad para ejecutar su visión sobre la búsqueda empresarial.

Desde Microsoft proponemos como área de optimización dentro del modelo IOM (Modelo de Optimización de Infraestructuras) la

centrada en la Productividad Empresarial (BPIO, Business Productivity Infrastructure Optimization), mediante la integración fluida de distintos formatos, orígenes de datos y aplicaciones de línea de negocio desde una infraestructura centralizada y homogénea que aproveche y saque el máximo rendimiento de una familia de soluciones estándar de productividad empresarial.

Los Procesos de Búsqueda conforman una de las capacidades que componen nuestro modelo, junto con Entorno de Colaboración y Trabajo en Equipo, las Comunicaciones Unificadas, la Gestión de Contenidos corporativos y Business Intelligence.

Para nosotros, dentro de la BPIO, los indicadores principales del nivel de madurez de una infraestructura son éstos:

• Existencia de métodos homogéneos para la búsqueda en desktops y servidores.
• Presencia de infraestructura de indexación y aprovisionamiento de orígenes de datos para facilitar las búsquedas.
• Posibilidad de realizar búsquedas en repositorios de archivos compartidos, sitios web, directorios corporativos y bases de datos.
• Experiencia de usuario uniforme para todos los procesos de búsqueda de nivel corporativo disponibles.
• Posibilidad de realizar búsquedas sobre datos de aplicaciones de línea de negocio y sobre información relativa a personas (p.ej. sobre directorios o bases de datos de identidad).
• Combinación de búsquedas federadas y basadas en índices propios.
• Los procesos de búsqueda se constituyen en el método primario de acceso a cualquier información -corporativa.
• Nivel de integración de los procesos de búsqueda con las aplicaciones de ofimática y de línea de negocio.
• Uso de una taxonomía uniforme para los metadatos que se aplica en todo el ámbito corporativo y para todos los orígenes de información relevantes.

Y para ello disponemos de conjunto completo de tecnologías que ayuda a mejorar la gestión y control de contenidos, datos y procesos a lo largo de una serie de áreas de la empresa.

Soluciones de Búsqueda Microsoft

¿Qué producto de Busqueda Empresarial de Microsoft le conviene?

• Search Server 2008 Express: para el segmento de entrada, es nuestra propuesta para búsqueda empresarial disponible como descarga gratuita. En cuestión de minutos puede poner en marcha desde descargas gratuitas hasta búsquedas, mediante un proceso rápido de configuración. Search Server Express es fácil de configurar y fácil de mantener, y lo suficientemente potente como para satisfacer sus necesidades de búsqueda, ahora y a medida que éstas vayan creciendo.
• Search Server 2008: Le ofrece todos los atributos de Search Server Express, más la capacidad de subir el término de serving incorporando tecnología multi-servidores (con los conectores de indexación out-of-the-box, y conectores de búsqueda federada, asegurando relaciones federadas con otros índices de búsqueda, y utilizando la autentificación de Kerberos y de NTLM), pudiendo administrar así mayores cargas. Su capacidad se ve reforzada por su mayor tolerancia a fallos, manteniendo balanceo de carga y alta disponibilidad con una variedad de topologías: configure fácilmente varios servidores web, de bases de datos, y de solicitudes.
• Office SharePoint Server 2007: es nuestra propuesta para búsqueda empresarial fuertemente integrada con la plataforma de productividad, constituyendo así una completa infraestructura de búsqueda.
  Sus aplicaciones –totalmente parametrizables según las necesidades de cada organización- están tanto orientadas al uso interno (búsqueda en intranet estándar, aplicaciones ECM, búsqueda de personas y conocimiento, aplicaciones Enterprise 2.0 y búsqueda de datos estructurados), como en soluciones de cara al cliente, en su aplicación para búsquedas estándar en sitios web.
  Actualícese a Microsoft Office SharePoint Server 2007 cuando necesite indexar fácilmente información estructurada o agregar funciones de administración de contenido empresarial, colaboración, u otras capacidades complementarias a su infraestructura de productividad comercial.
• FAST ESP: Tras completarse la reciente adquisición de Fast Search & Transfer ASA a finales del pasado mes de Abril, se ha incorporado al portfolio de Microsoft la mejor búsqueda empresarial en su clase, para las aplicaciones más exigentes y los segmentos de gama alta, dado que la combinación de FAST ESP y Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) 2007 permite el desarrollo de potentes portales impulsados por la búsqueda. Algunas aplicaciones típicas de esta solución para uso interno pueden ser los portales de investigación, vistas unificadas de cliente, inteligencia competitiva, redes federadas, búsqueda de datos estructurados, o gestión de riesgos y compliance.
  De cara al cliente, algunas de las aplicaciones pueden ser las de e-Commerce, anuncios clasificados, portales de contenido relevante, directorios, publicidad o auto-servicio de clientes.
  Gracias a FAST Data Search, el sistema es capaz de dar cobertura al segundo mayor sitio web de subastas de Japón (Rakuten, entre los 10 mayores del mundo), que experimenta 1.400 actualizaciones por segundo con más de 15 millones de referencias, en un sistema operado por una sola persona en el que se han triplicado el número de consultas con un tercio del hardware anterior.

Anímese a probar gratuitamente Search Server 2008 Express. Permitirá a su departamento de TI controlar su inversión en tecnologías de búsqueda a medida que crecen las necesidades de su organización. Ya puede empezar a disfrutar de la misma tecnología y plataforma que el resto de nuestras soluciones de búsqueda, que podrán incorporarse paulatinamente a su empresa conforme crezcan sus exigencias.

Para los departamentos de TI, las propuestas de Microsoft aportan soluciones integradas con las actuales inversiones en infraestructura, así como soluciones de búsqueda seguras y fáciles de gestionar.