Detalles de la característica Exchange Online Protection

Protección contra correo no deseado y antimalware en Exchange Online Protection

En organizaciones independientes de Exchange Online Protection (EOP) sin buzones de Exchange Online, EOP proporciona funcionalidades integradas de filtrado de malware y correo no deseado que ayudan a proteger los mensajes entrantes y salientes de software malintencionado y ayudan a proteger la red contra el correo no deseado transferido a través del correo electrónico. Los administradores no necesitan configurar ni mantener las tecnologías de filtrado, que están habilitadas de forma predeterminada. Sin embargo, los administradores pueden realizar personalizaciones de filtrado específicas de la empresa.

¿Busca información sobre todas las características de EOP? Consulte la descripción del servicio Exchange Online Protection.

Protección antimalware

Gracias al uso de varios motores antimalware, EOP ofrece una protección de varias capas diseñadas para detectar todo el malware conocido. Los mensajes que se transportan a través del servicio se analizan en busca de malware (virus y spyware). Si se detecta malware, se elimina el mensaje. Las notificaciones también se pueden enviar a remitentes o administradores cuando se elimina un mensaje infectado y no se entrega. También puede elegir sustituir los datos adjuntos infectados por mensajes predeterminados o personalizados que informan a los remitentes de la detección del malware.

Nota:

El examen antimalware no se puede deshabilitar.

En el caso de los clientes EOP independientes, el servicio solo examina los mensajes entrantes y salientes que enruta el servicio y no examina los mensajes enviados desde un remitente de la organización a un destinatario de la organización. Sin embargo, para otra capa de defensa, puede emparejar el servicio con las funcionalidades integradas de protección contra malware de Exchange Server, que examina los mensajes internos en busca de malware.

Para Exchange Online clientes y el EOP que se incluye en Exchange Enterprise CAL con servicios para clientes locales de Exchange, EOP examina los mensajes entrantes y salientes que enruta el servicio, así como los mensajes internos enviados desde un remitente de su organización a un destinatario de la organización.

Para obtener más información, vea Protección contra malware en EOP y Preguntas más frecuentes sobre la protección contra malware.

Customize anti-malware policies

Puede configurar la directiva predeterminada para aplicarla a toda la compañía. Para una mayor granularidad, también puede crear directivas antimalware personalizadas y aplicarlas a usuarios, grupos o dominios especificados de la organización. Las directivas personalizadas siempre tienen prioridad con respecto a la directiva predeterminada, pero puede cambiar la prioridad (es decir, el orden de ejecución) de las directivas personalizadas. Para obtener más información, vea Configurar directivas antimalware en EOP.

Protección contra correo no deseado

EOP usa una tecnología patentada contra correo no deseado que ayudan a alcanzar un elevado índice de precisión. EOP proporciona filtrado seguro de conexiones y filtrado de correo no deseado en todos los mensajes entrantes. Asimismo, el filtrado de correo no deseado saliente siempre está habilitado si usa el servicio para enviar correo electrónico saliente, lo que permite proteger a las organizaciones que utilizan el servicio y a sus destinatarios deseados.

Para obtener más información, consulte Protección contra correo no deseado en EOP y Preguntas más frecuentes sobre la protección contra correo no deseado.

Customize anti-spam policies

El filtrado de correo no deseado se habilita automáticamente para todos los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes procesados por EOP. No puede deshabilitar completamente el filtrado de correo no deseado, pero puede modificar la configuración específica de toda la empresa en la directiva predeterminada contra correo no deseado. Para una mayor granularidad, también puede crear directivas personalizadas contra correo no deseado y aplicarlas a usuarios, grupos o dominios específicos de la organización. De forma predeterminada, las directivas personalizadas tienen prioridad sobre la directiva predeterminada, pero puede cambiar la prioridad (orden de ejecución) de las directivas personalizadas.

Para obtener más información, consulte los siguientes temas:

Importante

En las implementaciones híbridas donde EOP protege los buzones locales, debe configurar dos reglas de flujo de correo (también conocidas como reglas de transporte) en la organización local de Exchange para detectar los encabezados de filtrado de correo no deseado de EOP que se agregan a los mensajes. Para obtener información, consulte Configuración de un EOP independiente para entregar el correo no deseado en la carpeta de correo no deseado en entornos híbridos.

Protección contra la suplantación de identidad

La tecnología contra la suplantación de identidad en EOP examina específicamente la posible falsificación del encabezado De en el cuerpo del mensaje (que se usa para mostrar el remitente del mensaje en los clientes de correo electrónico). Cuando EOP confía mucho en que el encabezado De es falso, el mensaje se identifica como falso.

Para obtener más información, vea Protección contra la suplantación de identidad en EOP.

Quarantine

De forma predeterminada, EOP envía mensajes de phishing y mensajes que contienen malware directamente a la cuarentena. El correo no deseado y el correo masivo se envían a la carpeta de Email de correo no deseado del usuario, a menos que un administrador configure una directiva contra correo no deseado para enviar estos mensajes a cuarentena en su lugar. En función de por qué se puso en cuarentena el mensaje, los administradores y los usuarios finales pueden ver y administrar los mensajes en cuarentena.

Para obtener más información, vea Mensajes de correo electrónico en cuarentena en EOP.

Notificar mensajes a Microsoft para su análisis

La característica de envío permite a los administradores y usuarios finales notificar fácilmente los elementos que creen que se clasificaron incorrectamente como correo no deseado (falsos positivos) o que los filtros (falsos negativos) perdieron. En función de los resultados del análisis, podemos ajustar la pila de filtrado para ayudar a reducir el número y el impacto de los mensajes de correo no deseado filtrados o permitidos por el servicio.

Para obtener más información, consulte Notificar mensajes y archivos a Microsoft.

Disponibilidad de características

Para ver la disponibilidad de características entre planes, opciones independientes y soluciones locales, consulte Exchange Online Protection descripción del servicio.