Desactivación de complementos de terceros en el cliente

[Este tema tiene como objetivo tratar un problema específico localizado por la herramienta Exchange Server Analyzer. Deberá aplicarlo únicamente a sistemas en los que se haya ejecutado la herramienta Exchange Server Analyzer y que experimenten ese problema específico. La herramienta Exchange Server Analyzer, disponible para descargarla de forma gratuita, recopila de forma remota datos de configuración de cada servidor en la topología y analiza automáticamente los datos. El informe resultante detalla problemas de configuración importantes, posibles problemas y configuración de producto no predeterminada. Siguiendo estas recomendaciones, puede obtener un mejor rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y tiempo de actividad. Para obtener más información acerca de la herramienta o para descargar las últimas versiones, consulte "Herramientas de análisis de Microsoft Exchange" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Última modificación del tema: 2006-04-21

La Herramienta Microsoft® Exchange Server Analyzer ha determinado que se está ejecutando uno de los siguientes tipos de software de terceros:

  • Un complemento de terceros de Microsoft Office Outlook®, como un software antivirus o un software de fax
  • Una aplicación de terceros que tiene acceso al servidor de Exchange
  • Un software de sincronización de terceros para dispositivos móviles

Se recomienda que compruebe los tipos de aplicaciones de terceros que ejecutan los usuarios y, a continuación, decida si desea aplicar restricciones a esas aplicaciones o quitar las aplicaciones por completo. Recuerde que si ejecuta software de terceros, los servidores se pueden sobrecargar en exceso con frecuencia.

Para desactivar complementos de terceros en Outlook

  1. En el menú Herramientas de Outlook, haga clic en Opciones.

  2. En Opciones, haga clic en la ficha Otros y, a continuación, en Opciones avanzadas.

  3. En Opciones avanzadas, haga clic en Complementos....

  4. Desactive las casillas de verificación de los complementos de terceros.

  5. Haga clic en Aceptar.

  6. Reinicie Outlook.

Para obtener más información