Comprobación de la funcionalidad de servidor Mensajería unificada

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Se aplica a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-08-09

Una vez instalada la función del servidor Mensajería unificada en un equipo que esté ejecutando Microsoft Exchange Server 2007, y habilitada y configurada la mensajería unificada (UM), puede utilizar varias pruebas de diagnóstico y aplicaciones telefónicas basadas en software para comprobar la conectividad telefónica y el funcionamiento del servidor de mensajería unificada. Este tema le proporciona información sobre las pruebas de diagnóstico y el telé́fono de prueba de mensajería unificada para probar un servidor de mensajería unificada.

Test-UMConnectivity

Existen tres pruebas de diagnóstico que se pueden utilizar para probar la funcionalidad de un sistema de mensajería unificada de Exchange 2007 y un servidor de mensajería unificada: Local, Local con TUILogon y Remota. El cmdlet Test-UMConnectivity se puede utilizar para comprobar la conectividad en servidores de mensajería unificada de diversos modos, dependiendo de los parámetros usados con el cmdlet. Para probar la funcionalidad de mensajería unificada, existen tres pruebas:

  • Local   El cmdlet Test-UMConnectivity comprueba la comunicación VoIP con el servidor de mensajería unificada que se ejecuta en el mismo equipo local.

  • Local con TUIlogin   El cmdlet Test-UMConnectivity intenta establecer la comunicación VoIP con el servidor de mensajería unificada que se ejecuta en el mismo equipo. Si se conecta, intenta iniciar sesión en uno o varios buzones habilitados para mensajería unificada enviando el número de extensión y el NIP del buzón. Si se facilita el parámetro –TUILogin, también deben proporcionarse los siguientes valores de parámetro para que la prueba se realice correctamente. Debe proporcionar los siguientes parámetros con la información adecuada para el buzón de prueba:

    • –Phone   Este parámetro debe contener el número de extensión para el buzón de prueba.

    • –PIN   Este parámetro debe contener el NIP del buzón habilitado para mensajería unificada.

    • *–UMDialPlan   *Este parámetro debe contener el plan de marcado asociado con el buzón de prueba.

    Cuando utilice esta prueba de diagnóstico, deberá crear un buzón de prueba mediante el script New-TestCasConnectivity.ps1 ubicado en la carpeta %ExchangeRoot%\Scripts. Los buzones creados mediante este script se pueden utilizar también para otros tipos de prueba de conectividad, por ejemplo, con Microsoft Exchange ActiveSync. Cuando cree el buzón de prueba, tiene también la opción de habilitar para mensajería unificada el buzón de prueba especificando los parámetros -UMDialPlan y -UMExtension. Si ya creó el buzón de prueba pero no lo habilitó para mensajería unificada, puede usar el cmdlet Enable-UMMailbox o la Consola de administración de Exchange para habilitarlo.

    Si se facilita el parámetro –TUILoginAll con el cmdlet Test-UMConnectivity, este último intentará iniciar sesión en cada buzón de prueba de conectividad de servidor de acceso de cliente que se creó mediante el script New-TestCasConnectivityUser.ps1 en el sitio actual de Active Directory.

  • Remota   El cmdlet Test-UMConnectivity intenta conectarse a un servidor de mensajería unificada remoto realizando una llamada a través de una puerta de enlace IP. Tras la conexión, realiza algunas comprobaciones de conectividad en el servidor de mensajería unificada remoto y en las rutas de medios.

Teléfono de prueba de mensajería unificada

También está disponible la aplicación de telé́fono de prueba de mensajería unificada basada en software para comprobar la conectividad de la mensajería unificada y solucionar sus posibles problemas. En el DVD de instalación de Exchange Server 2007 se incluye el telé́fono de prueba de mensajería unificada (ExchangeUMTestPhone.exe).

Para obtener más información sobre las pruebas de diagnóstico que se pueden realizar a un servidor de mensajería unificada, consulte los siguientes temas:

Para obtener más información

Para obtener más información acerca de cómo instalar la función del servidor Mensajería unificada, consulte Cómo realizar una instalación personalizada con el programa de instalación de Exchange Server 2007.