No se puede contactar con el servidor DNS principal
[Este tema tiene como objetivo tratar un problema específico localizado por la herramienta Exchange Server Analyzer. Deberá aplicarlo únicamente a sistemas en los que se haya ejecutado la herramienta Exchange Server Analyzer y que experimenten ese problema específico. La herramienta Exchange Server Analyzer, disponible para descargarla de forma gratuita, recopila de forma remota datos de configuración de cada servidor en la topología y analiza automáticamente los datos. El informe resultante detalla problemas de configuración importantes, posibles problemas y configuración de producto no predeterminada. Siguiendo estas recomendaciones, puede obtener un mejor rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y tiempo de actividad. Para obtener más información acerca de la herramienta o para descargar las últimas versiones, consulte "Herramientas de análisis de Microsoft Exchange" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Última modificación del tema: 2006-06-05
La instalación de Microsoft® Exchange Server 2007 no puede continuar porque no se puede establecer la comunicación con el servidor principal del Sistema de nombres de dominio (DNS).
La instalación de Exchange 2007 requiere que el equipo local se comunique con la base de datos DNS de autoridad para el dominio.
Microsoft Exchange depende de DNS para resolver la dirección IP de su siguiente servidor de destino externo o interno.
La comunicación con el servidor DNS principal puede producir un error por los siguientes motivos:
- La configuración local TCP/IP no apunta al servidor DNS correcto.
- El servidor DNS está inactivo o no es accesible debido a un fallo en la red o a otros motivos.
Para resolver este problema:
- Compruebe que la configuración local TCP/IP apunta al servidor DNS correcto.
Para comprobar la configuración local TCP/IP
Revise la configuración local TCP/IP
Para obtener más información, consulte "Configure TCP/IP to use DNS" (Configurar TCP/IP para usar DNS) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=68094) (en inglés).
- Compruebe que el servidor DNS se está ejecutando y que se puede establecer contacto con él.
Para comprobar que el servidor DNS se está ejecutando y que se puede establecer contacto con él
Compruebe que el servidor DNS está en ejecución realizando una o varias de las siguientes comprobaciones:
- Observe el estado del servidor DNS desde el programa de administración DNS en el servidor DNS.
- Reinicie el servidor DNS.
Para obtener más información, consulte el artículo "Start, stop, pause, or restart a DNS server" (Iniciar, detener, pausar o reiniciar un servidor DNS) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=62999) (en inglés). - Compruebe la respuesta del servidor DNS con el comando nslookup.
Para obtener más información, consulte las instrucciones del artículo "Verify DNS server responsiveness using the nslookup command" (Comprobar la respuesta del servidor DNS con el comando nslookup) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63000) (en inglés).