Datos de los servidores de mensajería unificada
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2006-12-04
En este tema se describen los datos importantes específicos de la función del servidor Mensajería unificada de Microsoft Exchange Server 2007. Hay que tener en cuenta estos datos a la hora de preparar un plan de recuperación ante desastres. En este tema, se explican las secciones siguientes:
Dónde almacena Mensajería unificada los datos de configuración
Cómo proteger los datos de configuración
Cómo restaurar los datos de configuración de Mensajería unificada
Dónde almacena Mensajería unificada los datos de configuración
Las funciones del servidor de Exchange 2007 están diseñadas para almacenar datos de configuración en el servicio de directorio de Active Directory. El servidor Mensajería unificada almacena la mayoría de la información de configuración en Active Directory, las colas de mensajes temporales en el sistema de archivos, la información de configuración de servidores limitados en el registro, los datos de configuración específicos del servidor en archivos XML de la carpeta \bin y los archivos de audio personalizados en el sistema de archivos.
Las colas no son esenciales para restaurar una funcionalidad del servidor Mensajería unificada. La capeta \temp de la cola sirve para almacenar mensajes mientras los está procesando el servidor. Cuando el mensaje se ha enviado a un servidor de transporte para su entrega, se quita de la carpeta \temp.
En la tabla 1, se describe dónde se almacenan los datos de Exchange en el servidor Mensajería unificada.
Nota
En la Tabla 1, todas las rutas de acceso a archivos comienzan en la raíz de la carpeta de instalación de Exchange. La ruta de acceso predeterminada a la carpeta de instalación de Exchange es C:\Archivos de programa\Microsoft\Exchange Server.
Tabla 1 Ubicaciones de almacenamiento de datos de Exchange en un servidor Mensajería unificada
| Datos críticos | Ubicación | Método de copia de seguridad | Método de restauración |
|---|---|---|---|
Mensajes de audio personalizados:
|
Sistema de archivos \UnifiedMessaging\Prompts |
Las copias de seguridad del nivel de archivo sólo se necesitan en el servidor de publicación de mensajes. |
Las restauraciones del nivel de archivo sólo se necesitan en el servidor de publicación de mensajes. |
Llamadas entrantes: archivos .eml y .wma para cada correo de voz |
Sistema de archivos \UnifiedMessaging\temp |
Ninguna |
Ninguna |
Datos de configuración del servidor |
Contenedor de configuración de Active Directory |
El método de copia de seguridad es la copia de seguridad de Active Directory o la replicación del controlador de dominio. |
Estos datos se vuelven a aplicar a un servidor durante una restauración de Setup /m:recoverserver. |
El programa de instalación almacena en el Registro la información limitada que no es esencial para la restauración del servidor. |
Registro de Microsoft Windows:
|
El método de copia de seguridad es una copia de seguridad del estado del sistema o una exportación del Registro. |
El método de restauración es una restauración del estado del sistema o una importación del Registro. |
Cómo proteger los datos de configuración
Los archivos de audio personalizados que utilizan los planes de marcado de Mensajería unificada y el operador automático de Mensajería unificada para los mensajes se replican en todos los servidores Mensajería unificada desde el punto de publicación de mensajes por medio del Servicio de replicación de archivos (FRS).
El punto de publicación de mensajes es una ruta de acceso UNC (Convención de nomenclatura universal) que se puede localizar en cualquier servidor al que tienen acceso los miembros del plan de marcado. En un entorno con varios servidores de mensajería unificada y varios planes de marcado, quizá sea conveniente trasladar el punto de publicación de mensajes a un servidor de archivos que realice la copia de seguridad a nivel de archivos de manera programada.
El punto de publicación de mensajes se puede trasladar a cualquier lugar que sea accesible a todos los servidores Mensajería unificada del plan de marcado. Como resultado, se debería realizar una copia de seguridad del contenido de los archivos y subdirectorios en el primer servidor Mensajería unificada que se una al plan de marcado. Los otros servidores Mensajería unificada que se agregan al mismo plan de marcado volverán a cargar las copias almacenadas en la caché desde el punto de publicación de mensajes, si es preciso.
El punto de publicación de mensajes de un plan de marcado consta de un directorio de nivel superior (con el nombre del GUID del plan de marcado) y cero o más subdirectorios, uno para cada operador automático que está vinculado al plan de marcado (cada uno con el nombre del GUID del operador automático). Los dos mensajes predeterminados que se instalan con Exchange 2007 y los que se han personalizado son archivos .wav que se encuentran en el directorio a cuyo objeto (plan de marcado u operador automático) hacen referencia.
De forma predeterminada, el punto de publicación de mensajes es un recurso compartido denominado ExchangeUM que se encuentra en el primer servidor Mensajería unificada que se vaya a asociar al plan de marcado. De manera predeterminada, el punto de publicación de mensajes se encuentra en la ruta de acceso siguiente:
C:\Archivos de programa\Microsoft\Microsoft Exchange\UnifiedMessaging\Prompts\Custom
Restaurar datos de configuración de Mensajería unificada personalizada
- Si se ejecuta Setup /m:RecoverServer en un servidor nuevo que tiene el mismo nombre que el servidor antiguo, se recuperará la mayoría de los datos y valores de configuración del servidor Mensajería unificada. Sin embargo, si se ha realizado alguna personalización antes de la pérdida del servidor, hay que restaurar por separado algunos elementos.
Si el servidor que se está sustituyendo es el servidor de punto de publicación de mensajes y tiene mensajes de audio personalizados, será necesario restaurar los mensajes de audio personalizados en el nuevo servidor. Si el servidor no es el servidor de punto de publicación de mensajes, esos archivos se replicarán en el servidor nuevo desde el punto de publicación de mensajes.
Las llamadas entrantes se almacenan en dos archivos hasta que el servidor Mensajería unificada ha enviado los mensajes. Esos archivos son los siguientes:
Archivo de mensajes de correo electrónico .eml El archivo .eml es un archivo de mensajes de correo electrónico estándar que se incluye en el directorio de recogida y que enruta el servidor de Exchange. El archivo .eml contiene la información de enrutamiento del mensaje.
Archivo de audio .wav El archivo .wav es una grabación del mensaje de voz que ha dejado la persona que realizó la llamada.
La ruta de acceso predeterminada de estos archivos es C:\Archivos de programa\Microsoft\Microsoft Exchange\UnifiedMessaging\temp.
En el caso de que un servidor Mensajería unificada deje de enrutar mensajes o deje de funcionar y se puedan salvar los archivos .eml y .wav de la carpeta \temp, puede enviar esos archivos a sus destinatarios, colocándolos en la carpeta Exchange Server\TransportRoles\Pickup de un servidor de transporte de concentradores.
Para obtener más información
- Para obtener más información acerca de la ejecución de Setup /m:RecoverServer, consulte Recuperación de servidores (en inglés).