Mejoras en la comunicación cliente/servidor en Outlook 2003 y Exchange Server 2003

Última modificación del tema: 2005-05-18

Cuantos más buzones coloque una organización en un único servidor, más conexiones de cliente tendrá que administrar el servidor. Por lo tanto, la optimización de la comunicación cliente/servidor es un aspecto importante de la consolidación de servidores. Microsoft® Office Outlook® 2003 es un cliente de mensajería ideal para Exchange 2003. Este cliente contiene numerosas características que se han diseñado específicamente para reducir el consumo de ancho de banda de red y para mejorar la experiencia de los usuarios con el correo electrónico con conexiones remotas en una organización de Exchange 2003.

A continuación, se detallan las principales mejoras que puede lograr en la comunicación cliente/servidor si usa Outlook 2003. Estas mejoras le permiten colocar un gran número de buzones en un único servidor con Exchange 2003:

• Compresión MAPI y paquetes de búfer   Cuando se usa Outlook 2003 en una organización de Exchange 2003, el contenido de los buzones se comprime en el servidor de Exchange antes de enviarse al cliente de Outlook 2003. Además, los datos se empaquetan en paquetes de búfer grandes optimizados, lo que reduce el número de peticiones que se deben transferir a través de la red entre el cliente de Outlook y el servidor que ejecuta Exchange 2003. Tanto la compresión MAPI como los paquetes de búfer pueden reducir de forma notable los requisitos de ancho de banda de red para la comunicación cliente/servidor y permiten que un servidor de Exchange administre un mayor número de usuarios con tiempos de respuesta aceptables.

• Modo de intercambio en caché   Esta característica permite que Outlook 2003 descargue todos los elementos de un buzón basado en un servidor y los mantenga sincronizados en una caché en el equipo cliente local. Después de descargar una copia completa del buzón, el cliente realiza la mayoría de las tareas relacionadas con el correo electrónico desde el equipo local. La comunicación con el servidor sólo es necesaria durante la sincronización de carpetas sin conexión, al descargar nuevos elementos al equipo cliente, al cargar elementos agregados o cambios al servidor, o al enviar mensajes. La siguiente figura ilustra el principio del Modo de intercambio en caché.
  
  Potencialmente, el Modo de intercambio en caché puede reducir la carga de trabajo de los servidores y el consumo del ancho de banda de la red. Además, el Modo de intercambio en caché mejora la experiencia de los usuarios remotos o de sucursal con Outlook 2003. El acceso a los elementos almacenados en la caché local es siempre rápido, independientemente de si la conexión de red es lenta o no es de confianza, además de no depender de la disponibilidad del servidor. Puesto que el cliente funciona con una copia local de los datos, los usuarios no necesitan reiniciar Outlook 2003 con un perfil sin conexión cuando se produzcan interrupciones en la red o cuando se cierre el servidor temporalmente por mantenimiento.
  En el Modo de intercambio en caché, los usuarios pueden elegir entre las siguientes opciones de descarga.

  • Descargar elementos completos   Se trata de la configuración predeterminada y la mejor opción cuando se use el Modo de intercambio en caché con conexiones de red rápidas y de confianza. El cliente descarga todos los elementos al cliente inmediatamente.
  • Descargar encabezados y después elementos completos   En esta opción, el cliente realiza en primer lugar una descarga de encabezados, para que los usuarios puedan ver inmediatamente una lista de nuevos elementos. Después de la descarga de encabezados, el cliente realiza una descarga completa para transferir todos los datos al cliente. Esta opción puede ser recomendable si los usuarios desean tener acceso inmediato a los mensajes nuevos, pero tenga en cuenta que este modo requiere un ciclo adicional de comunicación cliente/servidor en comparación con Descargar elementos completos.
  • Descargar sólo encabezados   Es la mejor opción cuando se usa el Modo de intercambio en caché en vínculos de red lentos y no de confianza, como las conexiones de acceso telefónico. El cliente descarga solamente los encabezados de mensaje, para que los usuarios puedan ver el tamaño de los mensajes de correo electrónico y los datos adjuntos, y después decidan qué elementos descargar o eliminar directamente en el servidor. El cliente descarga un mensaje cuando los usuarios lo abren en Outlook 2003.

  Nota

  Gracias a sus muchas ventajas, se recomienda que habilite el Modo de intercambio en caché para las conexiones de red tanto locales como remotas.

• Mejora del rendimiento de sincronización de Outlook 2003   El rendimiento de Outlook 2003 en el Modo de intercambio en caché se ha mejorado aún más, ya que se reduce el número de notificaciones de cambios entre el cliente y el servidor. El servidor informa al cliente sobre el número y el tamaño de los mensajes que se van a descargar, y cuándo los elementos están marcados como leídos o no leídos, tienen marcas o se han modificado de otras maneras; sólo se envía de vuelta al servidor el encabezado que lista el cambio. Cuando se descargan los elementos completos, la compresión MAPI garantiza un flujo de datos eficiente.
  Es importante comprender que la sincronización en Outlook 2003 es incremental. Es decir, si se interrumpe un ciclo de sincronización, el proceso se reanuda desde donde se produjera la interrupción, en lugar de reanudarse el proceso de sincronización completo. Los elementos marcados como dañados o con conflictos se mueven a la carpeta de elementos sincronizados, lo que permite que se continúe con la sincronización. Los usuarios ven el progreso de la sincronización en la esquina inferior derecha del cliente de Outlook 2003. El indicador de progreso muestra información de sincronización detallada, como la cantidad total de datos que quedan por sincronizar y si las carpetas de buzón están actualizadas.

• Supervisión de rendimiento de Outlook 2003   Outlook 2003 recopila información de rendimiento y la envía a Exchange 2003 para que un administrador de tecnologías de la información pueda identificar cuellos de botella de rendimiento debidos a una conectividad y un ancho de banda insuficientes. Los datos de rendimiento se guardan en el almacén de Exchange, además de incluirse en el registro de sucesos y en los contadores de rendimiento. Para supervisar los tiempos de respuesta de forma continua y crear informes de rendimiento a lo largo de un período de tiempo, puede usar herramientas de Microsoft u otros fabricantes, como el Módulo de administración de Exchange 2003 (Exchange Management Pack.akm) para Microsoft Operations Manager. El análisis de los datos de rendimiento en un servidor de ubicación centralizada puede ayudar al departamento de tecnologías de la información a identificar cuándo los clientes locales y remotos experimentan problemas de conectividad.