Administración de herramientas en el cuadro de herramientas
Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Última modificación del tema: 2016-11-28
El cuadro de herramientas es una colección de herramientas de diagnóstico, resolución de problemas y recuperación que se instalan con Microsoft Exchange. Las herramientas disponibles en el centro de trabajo del cuadro de herramientas se dividen en dos categorías:
Herramientas de Dedicated Microsoft Management Console (MMC) 3.0 Algunas herramientas, como el Visor de cola, se alojan en una consola MMC. La Consola de administración de Exchange (EMC) no tiene que estar en ejecución para usar las herramientas MMC.
Herramientas independientes Las herramientas independientes, como la herramienta Best Practices Analyzer de Exchange, no están integradas con la EMC y funcionan como archivos ejecutables independientes cuando se ejecutan desde el cuadro de herramientas. Estas herramientas tienen su propio contenido de archivo de Ayuda. Para obtener más información acerca de cómo usar las herramientas, consulte el archivo de Ayuda de cada herramienta.
Cuando se hace clic en el nodo Cuadro de herramientas, en el nodo Microsoft Exchange local, todas las herramientas que se presentan en este tema se muestran en el panel de resultados. Puede abrir la herramienta haciendo doble clic en el nombre de la herramienta, haciendo clic en Abrir herramienta, en el panel de acciones o en el menú que aparece al hacer clic con el botón secundario del mouse.
Cuando se hace clic en el nodo Cuadro de herramientas desde un nodo de bosque remoto únicamente se muestran las herramientas siguientes:
Editor de usuarios con control de acceso basado en roles (RBAC)
Seguimiento de mensajes
Estadísticas de llamada
Registros de llamadas del usuario
Herramientas de administración de configuración
Las siguientes herramientas de administración de configuración están disponibles en el cuadro de herramientas:
Best Practices Analyzer La herramienta Best Practices Analyzer de Exchange examina automáticamente una implementación de Exchange y determina si la configuración está acorde con los procedimientos recomendados de Microsoft. Se recomienda ejecutar Best Practices Analyzer de Exchange después de instalar un nuevo servidor de Exchange, actualizar un servidor de Exchange existente o realizar cambios en las configuraciones. Para obtener más información, vea Microsoft Exchange Analyzers.
Editor de plantillas de detalles El Editor de plantillas de detalles controla el aspecto de las propiedades de los objetos a los que se obtiene acceso mediante listas de direcciones en aplicaciones cliente de 32 bits MAPI, como Microsoft Outlook. Por ejemplo, cuando un usuario abre una lista de direcciones en Outlook, se muestran las propiedades de los destinatarios de la lista según la plantilla de detalles que existe en la organización de Exchange. Para obtener más información, consulte Administración de las plantillas de detalles.
Consola de administración de carpetas públicas La Consola de administración de carpetas públicas es una interfaz basada en MMC 3.0 que proporciona una interfaz gráfica de usuario (GUI) que permite crear, configurar y administrar carpetas públicas. Para obtener más información, consulte Uso de la Consola de administración de carpetas públicas.
Remote Connectivity Analyzer Exchange Remote Connectivity Analyzer es una herramienta basada en web que ayuda a solucionar problemas de conectividad. La herramienta simula varios escenarios de flujo de correo e inicio de sesión del cliente. Si la prueba da error, muchos de los errores cuentan con consejos de solución que ayudan a corregir el problema. Para obtener más información, consulte Herramienta Exchange Remote Connectivity Analyzer.
Editor de usuarios de control de acceso basado en funciones (RBAC) El Editor de usuarios de RBAC permite agregar usuarios a los grupos de funciones de administración. Cuando abra esta herramienta, deberá iniciar sesión en Office Outlook Web App como un usuario que tiene permiso para realizar esta tarea. Después de iniciar sesión, pasará a Roles de administrador. Para obtener más información, consulte Descripción del control de acceso basado en funciones.
Herramientas de flujo de correo
Las siguientes herramientas de flujo de correo están disponibles en el cuadro de herramientas:
Solución de problemas del flujo de correo La herramienta Solución de problemas del flujo de correo ayuda a solucionar problemas comunes del flujo de correo. Usted puede diagnosticar un problema seleccionando los síntomas observados. En función de los síntomas, la herramienta lo guía a lo largo del proceso correcto de resolución de problemas. Esta herramienta muestra un análisis de las posibles causas y ofrece sugerencias para corregirlas.
Seguimiento de mensajes La herramienta Seguimiento de mensajes ayuda a obtener acceso a los informes de entrega y configurarlos. Cuando abra esta herramienta, deberá iniciar sesión en Outlook Web App como un usuario que tiene permiso para realizar esta tarea. Después de iniciar sesión, pasará a Informes de entrega. Para obtener más información, vea Descripción del seguimiento de mensajes.
Visor de cola El Visor de cola ayuda a controlar el flujo de correo y supervisar las colas y los mensajes. También permite realizar acciones en las bases de datos de cola, como suspender o reanudar una cola, o eliminar mensajes. Para obtener más información, consulte Uso del Visor de cola.
Visor de registros de enrutamiento El Visor de registros de enrutamiento es una herramienta que se puede utilizar para abrir un archivo de registro de enrutamiento que contenga información acerca de la topología de enrutamiento. También permite abrir un segundo registro de enrutamiento y compararlo con el primer registro abierto. La herramienta está formada por un analizador y una interfaz de usuario pública.
Para utilizar el Visor de registros de enrutamiento para ver registros de cambios de configuración de la tabla de enrutamiento, debe conectar con un servidor de Exchange que tenga instalado el rol de servidor de transporte de concentradores o transporte perimetral. Para obtener más información, consulte Uso del Visor de registros de enrutamiento.
Tracking Log Explorer Tracking Log Explorer ofrece un registro detallado de toda la actividad de mensajes mientras los mensajes se transfieren a un servidor de Exchange y desde él que tiene la función del servidor Transporte de concentradores, la función del servidor Buzón de correo o la función del servidor Transporte perimetral instalada. Los servidores de Exchange que tienen la función del servidor Acceso de cliente o la función del servidor Mensajería unificada instalada no tienen registros de seguimientos de mensajes. Los registros de seguimiento de mensajes pueden usarse para la argumentación de mensajes, el análisis de flujo de correo, los informes y la solución de problemas.
Herramientas de rendimiento
Las siguientes herramientas de rendimiento están disponibles en el cuadro de herramientas:
Monitor de rendimiento El monitor de rendimiento es una herramienta que se puede configurar para recopilar información relativa al rendimiento de su sistema de mensajería. En concreto, se puede usar con el fin de monitorizar, generar gráficos y registrar métricas de rendimiento para las funciones principales del sistema. También puede usar el monitor de rendimiento para supervisar parámetros específicos de Exchange, como el número de mensajes entrantes o salientes por hora, o el número de búsquedas en el directorio que ha realizado Exchange. El monitor de rendimiento se usa normalmente para visualizar los parámetros clave mientras se solucionan problemas de rendimiento. También se usa para reunir datos de rendimiento de línea de base, realizar análisis históricos de tendencias y medir el impacto de los cambios realizados en el entorno de Exchange.
Solucionador de problemas de rendimiento El Solucionador de problemas de rendimiento ayuda a localizar e identificar problemas relacionados con el rendimiento que puedan afectar a un servidor de Exchange. Usted puede diagnosticar un problema seleccionando los síntomas observados. En función de los síntomas, la herramienta lo guía a lo largo del proceso correcto de resolución de problemas. El Solucionador de problemas de rendimiento identifica posibles cuellos de botella y sugiere acciones para corregirlos.
Herramientas de mensajería unificada
Las siguientes herramientas de mensajería unificada están disponibles en el cuadro de herramientas:
Estadísticas de llamadas La herramienta Estadísticas de llamadas proporciona información estadística agregada sobre llamadas reenviadas o efectuadas por servidores de mensajería unificada. Esta información se puede utilizar si le interesan las estadísticas globales de los servidores de mensajería unificada de Exchange 2010 en su organización. Cuando se abre esta herramienta, hay que iniciar sesión en Outlook Web App como usuario con permiso para realizar esta tarea. Después de iniciar sesión, se le dirige a la página Estadísticas de llamadas. Para obtener más información al respecto, consulte los temas siguientes:
Registros de llamada de usuario La herramienta Registros de llamada de usuario muestra los registros de los datos de llamada de un usuario seleccionado con mensajería unificada habilitada. Estos registros resultan útiles cuando un empleado del Departamento de soporte técnico debe recopilar información sobre llamadas específicas de un usuario con mensajería unificada habilitada y ayudarle a realizar un diagnóstico y solucionar los problemas. Cuando se abre esta herramienta, hay que iniciar sesión en Outlook Web App como usuario con permiso para realizar esta tarea. Una vez iniciada sesión, se pasa a la página Registros de llamada de usuario. Para obtener más información al respecto, consulte los temas siguientes:
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