Descripción de protocolos, puertos y servicios de mensajería unificada

Artículo
03/06/2017

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2016-11-28

Microsoft La mensajería unificada (MU) de Exchange Server 2010 requiere que se usen varios puertos TCP y Protocolos de datagramas de usuario (UDP) para establecer la comunicación entre servidores que ejecutan Exchange 2010 y otros dispositivos. Al permitir el acceso a través de estos puertos IP, se habilitará la mensajería unificada para que funcione correctamente. En este tema, se describen los puertos TCP y UDP que se usan en la mensajería unificada de Exchange 2010.

Protocolos y servicios de mensajería unificada

Exchange 2010 Las funciones y los servicios de la mensajería unificada dependen de los puertos TCP y UDP estáticos y dinámicos para garantizar el funcionamiento correcto del equipo que ejecuta el rol del servidor Mensajería unificada.Cuando se instala Exchange 2010, se agregan reglas del firewall de Windows para Exchange. Si cambia los puertos TCP que usa el rol del servidor Mensajería unificada, también es posible que deba volver a configurar las reglas de firewall de Windows para permitir el correcto funcionamiento de la mensajería unificada.

Importante

En los servidores de mensajería unificada de Exchange 2010, el programa de instalación de Exchange crea las reglas SESWorker (TCP-In) y SESWorker (GFW) (TCP-In) que permiten la comunicación de entrada sin restricciones de puerto TCP. Después de instalar el servidor de mensajería unificada se recomienda deshabilitar estas dos reglas y crear una nueva regla que solamente autorice los puertos necesarios para el proceso SESWorker. entre los que se incluyen el 5065 y el 5067 para TCP (no protegidos). 5066 y 5068 para TLS mutua (protegidos). Para obtener información más detallada, consulte Referencia del puerto de red de Exchange.

Protocolo de inicio de sesión

El protocolo de inicio de sesión (SIP) es un protocolo que se usa para iniciar, modificar y finalizar una sesión interactiva de usuario que comprende elementos multimedia como vídeo, voz, mensajería instantánea, juegos en línea y realidad virtual. Es uno de los principales protocolos de señalización para Voz sobre IP (VoIP), junto con H.323. La mayoría de soluciones VoIP basadas en estándares usan H.323 o SIP. Sin embargo, también existen varios diseños y protocolos propietarios. Los protocolos VoIP admiten normalmente funciones como llamada en espera, llamada en conferencia y transferencia de llamada.

Los clientes SIP, como las puertas de enlace IP y las centrales de conmutación IP (PBX) pueden usar el puerto 5060 de TCP y UDP para conectar los servidores SIP. SIP es el único protocolo usado para configurar y anular llamadas de voz y vídeo. Todas las comunicaciones de voz y vídeo tienen lugar en el Protocolo de transporte en tiempo real (RTP).

Protocolo de transporte en tiempo real

El RTP define un formato de paquetes estándar para enviar audio y vídeo sobre una red específica, como Internet. RTP solamente transporta datos de voz/vídeo en la red. El protocolo SIP es el que suele realizar la configuración y la anulación de llamadas.

El RTP no requiere un puerto TCP o UDP estándar o estático con el que comunicarse. Las comunicaciones RTP tienen lugar en un puerto UDP par y el siguiente puerto impar superior se usa para las comunicaciones TCP. Aunque no hay asignaciones de intervalos de puertos estándar, en general, RTP se configura para usar los puertos 1024 a 65535. Es difícil para RTP recorrer los firewalls porque usa un intervalo de puerto dinámico.

Servicios web de mensajería unificada

Los servicios web de mensajería unificada instalados en un servidor de acceso de cliente usan IP para la comunicación de red entre un cliente, el servidor de mensajería unificada, el servidor de acceso de cliente y los equipos que ejecutan otras funciones de servidor de Exchange 2010. Hay varias características de cliente de Exchange 2010Outlook Web App y MicrosoftOffice Outlook 2007 que dependen de los servicios web de mensajería unificada para funcionar correctamente.

Las siguientes características de cliente de mensajería unificada dependen de los servicios web de mensajería unificada:

Las opciones de correo de voz que están disponibles con Exchange 2010Outlook Web App, incluso la función Reproducir en teléfono y la capacidad de restablecer un PIN.
La función Reproducir en teléfono que se encuentra en el cliente Outlook 2007.

Nota

Cuando una organización usa Reproducir en teléfono y otras funciones de cliente en la mensajería unificada de Exchange 2010, es necesario un equipo que ejecute las funciones Servidor de acceso de cliente, Transporte de concentradores y Buzón dentro del mismo sitio de Active Directory, además de los equipos que tengan instalada la función de servidor Mensajería unificada.

Asignaciones de puerto

En la tabla siguiente se muestran los puertos IP que usan mensajería unificada para cada protocolo y si se pueden cambiar los puertos IP que se usan para cada protocolo.

Puertos IP usados para los protocolos de mensajería unificada

Protocolo	Puerto TCP	Puerto UDP	¿Se pueden cambiar los puertos?
SIP (servicio de mensajería unificada de Microsoft Exchange)	5060 (no protegido) 5061 (protegido) El servicio escucha en ambos puertos.		Los puertos se pueden modificar en el archivo de configuración msexchangeum.config. El archivo msexchangeum.config se encuentra en la carpeta \Archivos de programa\Microsoft\Exchange\V14\bin en un servidor de mensajería unificada de Exchange 2010.
SIP (proceso de trabajo de MU)	5065 y 5067 para TCP (no protegidos). 5066 y 5068 para TLS mutua (protegidos)		Los puertos se pueden modificar en el archivo de configuración msexchangeum.config. El archivo msexchangeum.config se encuentra en la carpeta \Archivos de programa\Microsoft\Exchange\V14\bin en un servidor de mensajería unificada de Exchange 2010.
RTP		Puertos entre 1024 y 65535	Los puertos se pueden modificar en el archivo de configuración msexchangeum.config. El archivo msexchangeum.config se encuentra en la carpeta \Archivos de programa\Microsoft\Exchange\V14\bin en un servidor de mensajería unificada de Exchange 2010.
Servicio web de mensajería unificada	443		El puerto se configura en el sitio web que hospeda el directorio virtual de mensajería unificada. El puerto se puede modificar con el Administrador de IIS.

Mensajería unificada de Exchange 2010 admite la traducción de direcciones de red (NAT) transversal y permite que los medios RTP se envíen por un túnel a través de un firewall NAT. Sin embargo, para que esto funcione, también debe tener implementado Microsoft Office Communications Server 2007 en su entorno. Si implementa Exchange 2010 y Communications Server 2007 en su red, los servidores de mensajería unificada podrán comunicarse con extremos externos a un firewall NAT. El servidor de mensajería unificada está asociado a un grupo Communications Server 2007 y obtiene los tokens de autenticación correspondientes del Servicio de autenticación A/V de Communications Server 2007 en un equipo que atiende a dicho grupo Communications Server 2007.

El Servicio de autenticación A/V se usa para permitir el cruce de los medios de voz por dispositivos y firewalls NAT. Esto resulta útil dado que las puertas de enlace de medios solo manejan señales y no pueden transportar la voz de forma segura a través de un dispositivo o firewall NAT. Cuando se configura un servidor de mediación en Communications Server 2007, se debe especificar el servidor perimetral A/V en el que se esté ejecutando el servicio de autenticación A/V de forma que el servidor de mediación pueda saber dónde debe enviar los paquetes de medios entrantes.

Para obtener más información acerca de cómo implementar Communications Server 2007 y mensajería unificada de Exchange 2010, consulte lo siguiente: