Nueva directiva de mensajería y características de conformidad
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2006-11-13
Las organizaciones necesitan un enfoque específico de la aplicación para manejar un número creciente de directivas legales, regulatorias e internas además de requisitos de conformidad. Los administradores deben filtrar, procesar y almacenar el correo electrónico que fluye entre los usuarios de la organización, a o de Internet o entre organizaciones asociadas. Microsoft Exchange Server 2007 proporciona un amplio conjunto de funciones de conformidad y directivas de correo electrónico para cumplir el conjunto cada vez mayor de requisitos para proteger y controlar el flujo de información.
Puede usar las características de directivas y de conformidad de Exchange 2007 para aplicar reglas a los mensajes en camino y para imponer requisitos de retención para los datos almacenados. Las directivas basadas en el transporte se configuran en equipos que cuentan con una función del servidor Transporte de concentradores instalada y en equipos con la función del servidor Transporte perimetral instalada. Un conjunto de agentes de transporte le permite configurar las reglas y los ajustes que se aplicarán a los mensajes que entran y abandonan los componentes del transporte. Es posible crear la configuración de directivas y reglas que dirijan las regulaciones que se aplicarán a su organización y que pueden cambiarse con facilidad para adaptarla a los requisitos de ella. El agente de registro en diario actúa sobre mensajes en tránsito para obligar a que se retengan mensajes que cumplen con criterios específicos. Las directivas de administración de los registros de mensajería (MRM) se aplican a carpetas administradas en las Bandejas de entrada de los usuarios y simplifican la administración de la retención de mensajes. La configuración de las características de almacenamiento ayuda a las organizaciones a cumplir de manera sencilla con estos requisitos legales, regulatorios e internos al ofrecer un sistema eficaz de retención y eliminación de acuerdo con la directiva de la organización.
Utilice las características descritas en este tema para apoyar el requisito de la organización para cumplir con las directivas legales, regulatorias e internas. Las reglas de transporte y registro en diario se activan después de la categorización de los mensajes y utilizan la información de los mensajes, la identidad del remitente y del destinatario para determinar las directivas que se van a aplicar. Las características que están en funcionamiento en la organización de Exchange se configuran mediante un administrador de la organización de Exchange. La información de configuración se almacena en el servicio de directorio de Active Directory. El almacenamiento de datos en Active Directory hace que la configuración de la directiva esté disponible para cada función del servidor de Exchange interna. Esto permite que se configure una vez la directiva y ésta se aplicará en toda la organización de manera coherente y continuada.
Nueva directiva de correo electrónico y características de conformidad
Reescritura de direcciones El agente de reescritura de direcciones en la función del servidor Transporte perimetral se configura para permitir la modificación de las direcciones del Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) en los mensajes entrantes y salientes. La reescritura de direcciones resulta especialmente útil cuando una organización que cuenta con varios dominios desea presentar direcciones de correo electrónico de aspecto coherente a destinatarios externos de mensajes procedentes de la organización de Exchange 2007. Para obtener más información, vea Diseño de reescritura de direcciones (en inglés).
Reglas del transporte perimetral El agente de reglas perimetral en la función del servidor Transporte perimetral se configura para crear reglas que controlan el flujo de mensajes que se envían y se reciben desde Internet. Las reglas del transporte perimetral ayudan a proteger recursos y datos de red corporativos al aplicar una acción a mensajes que cumplen con condiciones especificadas. Estas reglas se configuran para cada servidor. Las condiciones de las reglas de transporte perimetral se basan en datos, como palabras concretas o patrones de texto en el asunto, cuerpo, encabezado o el campo De del mensaje, el nivel de confianza de correo no deseado (SCL) o el tipo de datos adjuntos. Las acciones determinan la forma en que se procesará el mensaje cuando la condición especificada sea verdadera. Las acciones posibles incluyen poner en cuarentena un mensaje, anular o rechazar un mensaje, anexar destinatarios adicionales o registrar un evento. Las excepciones opcionales eximen la aplicación de acciones a mensajes en concreto.
El agente de reglas perimetral procesa los mensajes enviados o recibidos desde Internet. Para aplicar las reglas a mensajes que se envían entre usuarios de la misma organización, debe configurar el agente de reglas de transporte. Para obtener más información, vea Introducción a las reglas de transporte (en inglés).
Reglas del transporte de concentradores El agente de reglas de transporte en la función del servidor Transporte de concentradores se configura para crear reglas que se aplicarán a los mensajes que se envían a usuarios de la organización o que proceden de ellos. Las reglas de transporte de concentradores ayudan a controlar las comunicaciones que están afectadas por los requisitos de conformidad regulatoria y de directivas corporativas. Estas reglas se almacenan en el servicio de directorio de Active Directory y están disponibles y son aplicadas por todos los servidores de transporte de concentradores. Las reglas de transporte de concentradores sirven de base a un conjunto extendido de condiciones, dejando que el usuario controle el flujo de mensajes basado en grupos de distribución, destinatarios internos o externos, clasificaciones de mensajes y su importancia. Las acciones determinan la forma en que se procesará el mensaje cuando la condición especificada sea verdadera. Las acciones posibles incluyen aplicar una clasificación a los mensajes, anexar el texto de renuncia, redirigir el mensaje a una dirección, eliminar el encabezado del mensaje o registrar un evento. Las excepciones opcionales eximen la aplicación de acciones a mensajes en concreto.
Al utilizar las reglas de transporte de concentradores, puede crear protecciones éticas regulatorias para limitar las comunicaciones entre departamentos internos donde pueden existir conflictos de intereses. Además, podrá proteger a la empresa y a los clientes contra la invasión de la privacidad. Para obtener más información, vea Introducción a las reglas de transporte (en inglés).
Texto de renuncia También puede configurar reglas de transporte para agregar un texto de renuncia al inicio o al final del cuerpo del mensaje. El administrador de organización de Exchange personaliza los textos de renuncia para ajustarse a los requisitos de la organización. Estos textos de renuncia pueden contener texto que haga referencia a la divulgación accidental de los contenidos del mensaje, de información de propiedad o confidencial. Para obtener más información, vea Introducción a las renuncias (en inglés).
Registro en diario Configure las reglas de diario en el servidor de transporte de concentradores. El registro en diario basado en el transporte le ofrece más flexibilidad que la configuración basada en el almacén de Exchange Server 2003 y reduce la duplicación de los informes de diario. Las comunicaciones se registran en diario según el ámbito de distribución del mensaje. Las condiciones que activan la acción del registro en diario están restringidas al especificar un usuario individual o la pertenencia de la lista de distribución del remitente o destinatario como criterio. Los informes del registro en diario pueden entregarse en un buzón de Exchange o en cualquier dirección SMTP válida. Esta flexibilidad le permite registrar en diario en un archivo de almacenamiento o servicio hospedado. Para obtener más información, vea Introducción al registro en diario (en inglés).
Administración de registros de mensajería Los administradores pueden usar las características de MRM en Exchange 2007 para ayudar a los usuarios y a la organización a retener los mensajes que necesitan por motivos legales o empresariales y a eliminar mensajes innecesarios. Esto se realiza configurando las carpetas administradas, es decir, carpetas de la Bandeja de entrada en las que se aplicarán las directivas de retención.
Las directivas de retención pueden aplicarse a carpetas que son creadas por el administrador y a las carpetas de los buzones predeterminadas como la carpeta Bandeja de entrada o Elementos enviados. El administrador o el usuario coloca estas carpetas administradas en la Bandeja de entrada del usuario. A continuación, el usuario ordena los mensajes en las carpetas administradas según la directiva de la organización. Estas carpetas pueden implementarse en los buzones de usuario por cada usuario.
Exchange también cuenta con servicios web que permiten que los clientes o proveedores de terceros creen una página web que ofrezca una interfaz "autoservicio" en la que los usuarios pueden seleccionar sus propias carpetas administradas. Los mensajes que se colocan en estas carpetas administradas se procesan periódicamente según las directivas de retención. Cuando un mensaje alcanza un límite de retención, puede archivarse, eliminarse, marcarse para el seguimiento del usuario o registrarse. Para obtener más información, consulte Administración de registros de mensajería (en inglés).
Para obtener más información
Para obtener más información acerca de cómo poder configurar Exchange 2007 para ajustarse a los requisitos de la organización para la administración central de las comunicaciones de correo electrónico y los ciclos de vida de la información, vea los temas siguientes: