Conocimientos sobre los destinatarios

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Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2008-03-07

Las personas y los recursos que envían y reciben mensajes son el núcleo de cualquier sistema de mensajería y colaboración. En una organización de Exchange Server, estas personas y estos recursos se conocen como destinatarios. Un destinatario es cualquier objeto habilitado para correo en el servicio de directorio de Active Directory al que Exchange puede entregar o enrutar mensajes. En este tema se tratan los tipos de destinatario admitidos en Microsoft Exchange Server 2007.

Tipos de destinatarios de Exchange 2007

En versiones anteriores de Exchange se usaban varios tipos de destinatarios, pero resultaba difícil determinar el tipo exacto de un destinatario concreto. Por ejemplo, un usuario con correo habilitado y un usuario de buzón de correo eran aparentemente idénticos en Usuarios y equipos de Active Directory. Para saber cuál es el tipo de destinatario concreto, en ocasiones era necesario abrir e inspeccionar la página de propiedades de un usuario. Resultaba aun más difícil diferenciar entre buzones utilizados para programar recursos y buzones de usuario, porque no había ninguna indicación visual de la diferencia.

Exchange 2007 resuelve este problema definiendo varios tipos explícitos de destinatarios. Cada tipo de recipiente está representado por un icono único en la Consola de administración de Exchange y un número único en la propiedad RecipientTypeDetails en el Shell de administración de Exchange. El uso de tipos explícitos de destinatarios tiene las ventajas siguientes:

  • A golpe de vista, se puede diferenciar entre varios tipos de destinatarios.

  • Puede buscar, clasificar y filtrar por cada tipo de destinatario.

  • Resulta más fácil realizar operaciones de administración en conjunto para cada tipo de destinatario.

  • La Consola de administración de Exchange utiliza los tipos de destinatario para mostrar distintas páginas de propiedades. Por ejemplo, la capacidad de los recursos se muestra en el caso de un buzón de sala de conferencias, pero no en un buzón de usuario.

En la tabla 1 se muestran los tipos de destinatarios disponibles en Exchange 2007. Todos estos tipos de destinatarios se tratan con más detalle más adelante en este tema.

Tabla 1   Tipos de destinatario de Exchange 2007

Tipo de destinatario Descripción

Buzón de usuario

Buzón asignado a un usuario individual en la organización de Exchange. Normalmente contiene mensajes, elementos de calendario, contactos, tareas, documentos y otros datos de empresa importantes.

Buzón vinculado

Buzón asignado a un usuario individual en un bosque separado de confianza.

Buzón compartido

Buzón no asociado principalmente a un único usuario y que suele estar configurado para permitir el acceso de inicio de sesión para múltiples usuarios.

Buzón heredado

Buzón que se encuentra en un servidor en el que se ejecuta Exchange Server 2003 o Exchange 2000 Server.

Buzón de sala

Buzón de recursos que se asigna a la ubicación de una reunión, por ejemplo, una sala de conferencia, un auditorio o un aula. Los buzones de sala se pueden incluir como recursos en las solicitudes de reuniones, ya que son un método sencillo y eficaz de organizar reuniones para sus usuarios.

Buzón de equipo

Buzón de recursos que se asigna a un recurso no específico de una ubicación, por ejemplo, un proyector portátil, un micrófono o un automóvil de la empresa. Los buzones de equipo pueden incluirse como recursos en las solicitudes de reunión, proporcionando un modo simple y eficaz para que los usuarios utilicen los recursos.

Contacto de correo

Contacto de Active Directory habilitado para correo que contiene información acerca de las personas u organizaciones que existen fuera de una organización de Exchange. Cada contacto de correo tiene una dirección de correo electrónico externa. Todos los mensajes enviados al contacto de correo se enrutan en esta dirección de correo electrónico externa.

Contacto de bosque de correo

Contacto de correo que representa un objeto destinatario de otro bosque. Los contactos de bosque de correo se suelen crear por la sincronización de Microsoft Identity Integration Server (MIIS).

Importante

Los contactos de bosque de correo son objetos de destinatario de sólo lectura que sólo se actualizan a través de MIIS o de una sincronización personalizada similar. No puede quitar ni modificar un contacto de bosque de correo utilizando la Consola de administración de Exchange ni el Shell de administración de Exchange.

Usuario de correo

Usuario de Active Directory habilitado para correo que representa a un usuario externo a la organización de Exchange. Cada usuario de correo tiene una dirección de correo electrónico externo a la que se enrutan todos los mensajes enviados al usuario de correo.

Un usuario de correo es similar a un contacto de correo, con la excepción de que un usuario de correo tiene credenciales de inicio de sesión de Active Directory y puede tener acceso a los recursos.

Grupo de distribución universal habilitado para correo

Objeto de grupo de distribución de Active Directory habilitado para correo que se puede utilizar sólo para distribuir mensajes a un grupo de destinatarios.

Grupo de seguridad universal habilitado para correo

Objeto de grupo de seguridad de Active Directory habilitado para correo que se puede utilizar para conceder permisos de acceso a los recursos en Active Directory, así como para distribuir mensajes.

Grupo no universal habilitado para correo

Objeto de grupo local o global de Active Directory con correo habilitado. Los grupos con correo habilitado que no son universales pasan a un segundo plano en Exchange 2007 y sólo pueden existir si se han migrado de versiones anteriores de Exchange. No puede utilizar Exchange 2007 para crear grupos de distribución nuevos que no sean universales.

Grupo de distribución dinámico

Grupo de distribución que usa los filtros y condiciones del destinatario para derivar su pertenencia al mismo tiempo que se envían mensajes.

Carpeta pública habilitada para correo

Carpeta pública de Exchange que se ha configurado para recibir mensajes.

Destinatario de Microsoft Exchange

El destinatario de Microsoft Exchange es un objeto de destinatario especial que proporciona remitente del mensaje unificado y conocido que diferencia los mensajes generados por el sistema del resto de mensajes. Sustituye al remitente “Administrador del sistema” que se utilizaba en los mensajes generados por el sistema en versiones anteriores de Microsoft Exchange Server.

Buzones

Los buzones son el tipo de destinatario más frecuente que utilizan las personas que trabajan con datos en una organización de Exchange. Cada buzón está asociado a una cuenta de usuario de Active Directory. El usuario puede utilizar el buzón para enviar y recibir mensajes, así como para almacenar mensajes, citas, tareas, notas y documentos. Es la herramienta de mensajería y colaboración principal para los usuarios de su organización de Exchange. 

Componentes de buzón

Cada buzón está compuesto por un usuario de Active Directory y los datos de buzón se almacenan en la base de datos de buzones de Exchange (figura 1). Todos los datos de configuración para el buzón se almacenan en los atributos de Exchange del objeto de usuario Active Directory. La base de datos de buzones contiene los datos que se encuentran en el buzón asociado a la cuenta de usuario.

Importante

Cuando se crea un buzón para un usuario nuevo o existente, los atributos de Exchange necesarios para un buzón se agregan al objeto de usuario en Active Directory. Los datos de buzón asociados no se crean hasta que el buzón recibe un mensaje o el usuario inicia una sesión en él.

Figura 1   Componentes de un buzón

Partes que componen un buzón

Advertencia

Si quita un buzón, los datos del buzón almacenados en la base de datos de buzones de Exchange se marcarán para ser eliminados y la cuenta de usuario asociada se borrará también de Active Directory. Para conservar la cuenta de usuario y borrar sólo los datos de buzón, deshabilite el buzón.

Tipos de buzones

Exchange 2007 admite los tipos de buzones siguientes:

  • Buzón de usuario   Los buzones de usuario se asignan a usuarios individuales en la organización de Exchange. Los buzones de usuario ofrecen a los usuarios una rica plataforma para la colaboración. Éstos pueden enviar y recibir mensajes, administrar sus contactos, programar reuniones y actualizar una lista de tareas. Los usuarios pueden hacer también que se entreguen mensajes de correo de voz en sus buzones. Los buzones de usuario son el tipo de buzón más utilizado y el que normalmente se asigna a los usuarios en la organización.

  • Buzón vinculado Los buzones vinculados son buzones de usuario a los que los usuarios obtienen acceso en un bosque de confianza diferente. Es posible que los buzones vinculados sean necesarios para organizaciones que eligen implementar Exchange en un bosque de recursos. El caso del bosque de recursos permite a una organización centralizar Exchange en un único bosque, a la vez que permite tener acceso a la organización de Exchange con cuentas de usuario en uno o más bosques de confianza. Para obtener más información acerca de la implementación de Exchange en una topología de bosque de recursos, consulte los temas siguientes:

    Como se explica en la sección "Componentes de buzón" anterior, cada buzón debe tener una cuenta de usuario asociada. No obstante, la cuenta de usuario que tendrá acceso al buzón vinculado no existe en el bosque en el que se ha implementado Exchange. Por ello, hay una cuenta de usuario deshabilitada en el mismo bosque de Exchange que está asociada a cada buzón vinculado. La Figura 2 muestra la relación entre la cuenta de usuario vinculada que se utilizará para tener acceso al buzón vinculado y la cuenta de usuario deshabilitada en el bosque de recursos de Exchange que está asociada al buzón vinculado.

    Figura 2   Buzón vinculado

    Organización de Exchange compleja con bosque de recursos

  • Buzón compartido   Los buzones compartidos son buzones que no están asociados principalmente a usuarios individuales y que suelen configurarse para permitir el acceso de inicio de sesión para varios usuarios.

    A pesar de que se pueden conceder derechos de inicio de sesión a usuarios adicionales para cualquier tipo de buzón, los buzones compartidos son específicos para esta funcionalidad. El usuario de Active Directory asociado a un buzón compartido debe ser una cuenta deshabilitada. Después de crear un buzón compartido utilizando la línea de comandos del Shell de administración de Exchange, deberá conceder permisos a todos los usuarios que necesiten acceso al buzón compartido.

    Importante

    Sólo puede utilizar el Shell de administración de Exchange para administrar buzones compartidos. La administración incluye tareas como la creación, eliminación, habilitación, deshabilitación, etc. Después de crear un buzón compartido, puede utilizar la Consola de administración de Exchange para realizar tareas como ver, modificar o mover los buzones compartidos. Le recomendamos que utilice buzones de recursos o portales de Microsoft SharePoint Portal Server para la colaboración en vez de buzones compartidos. Para obtener más información la conversión de un buzón compartido en un buzón de recursos, consulte Cómo convertir un buzón. 

  • Buzón heredado   Los buzones heredados son buzones que residen en servidores en los que se ejecuta Exchange 2003 o Exchange 2000. Puede administrar buzones heredados con la Consola de administración de Exchange o el Shell de administración de Exchange. Sin embargo, no todas las funciones de Exchange 2007 se aplican a estos buzones.

    Para obtener más información acerca de la utilización de Exchange 2007 con Exchange 2003 o Exchange 2000, consulte Coexistencia con Exchange Server 2003 y Exchange 2000 Server.

  • Buzón de sala y de equipo   Los buzones de recursos son buzones especiales diseñados para ser utilizados para programar recursos. Al igual que todos los tipos de buzones, un buzón de recursos tiene asociada una cuenta de usuario de Active Directory, pero debe ser una cuenta deshabilitada.

    Hay dos tipos de buzones de recursos en Exchange 2007:

    • Buzones de sala Los buzones de sala son buzones de recursos que se asignan a lugares de reunión, por ejemplo, salas de conferencia, auditorios y salas de aprendizaje.

    • Buzones de equipo Los buzones de equipo son buzones de recursos que se asignan a recursos sin una ubicación específica como, por ejemplo, proyectores de equipos portátiles, micrófonos o incluso automóviles de empresa.

    Puede incluir ambos tipos de buzones de recursos como recursos en las solicitudes de reuniones, ya que constituyen un medio sencillo y eficaz para que los usuarios utilicen los recursos. Puede configurar buzones de recursos para que procesen automáticamente solicitudes entrantes de reunión basándose en las directivas de reserva de recursos definidas por los propietarios del recurso. Por ejemplo, puede configurar una sala de conferencias para que acepte automáticamente solicitudes entrantes de reunión salvo de reuniones repetitivas, que pueden estar sujetas a la aprobación del propietario del recurso. Para conocer más detalles acerca de la utilización de buzones de recursos, consulte Administración de la programación de recursos (en inglés).

Características de buzones nuevas y mejoradas

Para contribuir a ofrecer una rica plataforma de colaboración a los usuarios de buzones, Exchange 2007 incluye las siguientes características nuevas y mejoradas:

  • Mensajería unificada   Exchange 2007 presenta la Mensajería unificada (UM) para usuarios de buzones. La UM combina mensajería de voz, fax y mensajería de correo electrónico en una sola infraestructura de mensajería. La UM coloca todos los mensajes de correo electrónico, voz y fax en buzones de Exchange 2007 a los que se tiene acceso desde diversos dispositivos. Cuando se han implementado los servidores de UM de Exchange 2007 en la red, los usuarios pueden tener acceso a sus mensajes desde un teléfono utilizando Microsoft Outlook Voice Access, desde un dispositivo móvil o desde el equipo de un usuario que ejecute Microsoft Windows XP. Para obtener más información acerca de la UM en Exchange 2007, consulte Nueva funcionalidad de mensajería unificada.

  • Funcionalidad de cliente nueva y mejorada     Exchange 2007 ofrece formas nuevas y mejoradas de acceso a los buzones por parte de los usuarios. Para obtener más información sobre las características de cliente nuevas y mejoradas, consulte Nueva funcionalidad de cliente.

  • Funcionalidad para trabajadores de la información   Exchange 2007 incluye varias características y funcionalidad mejorada en el sector de los trabajadores de la información. Entre ellas, se incluyen mejoras y ampliaciones de la administración del calendario y los recursos, la característica Fuera de la oficina y la administración de los registros de mensajería (MRM). Para obtener más información sobre las nuevas características para trabajadores de la información, consulte Nueva funcionalidad para trabajadores de la información.

Planeamiento de buzones

Los buzones se crean en bases de datos de buzones en servidores de Exchange que tienen instalada la función del servidor Buzón de correo. Para contribuir a ofrecer una plataforma confiable y eficaz para los usuarios de buzones, es esencial planear en detalle la implementación de los servidores y bases de datos de buzones. Para obtener más información acerca del planeamiento de servidores y bases de datos de buzones, consulte estos temas:

Grupos de distribución

Los grupos de distribución son objetos de grupo de Active Directory con correo habilitado que se utilizan sobre todo para distribuir mensajes a múltiples destinatarios. Cualquier tipo de destinatario puede ser miembro de un grupo de distribución.

Importante

Es importante tener en cuenta las diferencias de terminología entre Active Directory y Exchange 2007. En Active Directory, un grupo de distribución es cualquier grupo que no tiene ningún contexto de seguridad con independencia de que esté habilitado para correo. Sin embargo, en Exchange 2007, todos los grupos habilitados para correo se denominan grupos de distribución con independencia de que tengan un contexto de seguridad.

Exchange 2007 admite los tipos de grupos de distribución siguientes:

  • Grupos de distribución universal con correo habilitado   Se trata de objetos de grupo de distribución de Active Directory con correo habilitado. Sólo se pueden utilizar para distribuir mensajes a un grupo de destinatarios.

  • Grupos de seguridad universal con correo habilitado   Se trata de objetos de grupo de seguridad de Active Directory con correo habilitado. Se pueden utilizar para conceder permisos de acceso a recursos en Active Directory y también para distribuir mensajes.

  • Grupos no universales con correo habilitado   Se trata de objetos de grupo global o local de Active Directory con correo habilitado. En Exchange 2007, sólo puede crear o habilitar para correo grupos de distribución universal. Puede disponer de grupos habilitados para correo migrados de versiones anteriores de Exchange que no sean grupos universales. Estos grupos se pueden seguir administrando con la Consola de administración de Exchange o el Shell de administración de Exchange.

    Nota

    Para convertir un grupo de dominio local o global en un grupo universal, puede usar el cmdlet Set-Group en el Shell de administración de Exchange. Para obtener más información, consulte Set-Group (en inglés).

Grupos de distribución dinámicos

Los grupos de distribución dinámicos (conocidos como grupos de distribución basados en consultas en Exchange 2003) son grupos de distribución cuya participación se basa en archivos de destinatario específicos en vez de en un conjunto definido de destinatarios.

A diferencia de los grupos de distribución normales, la lista de miembros para grupos de distribución dinámicos se calcula cada vez que se les envía un mensaje en base a los filtros y condiciones definidos. Cuando se envía un mensaje de correo electrónico a un grupo de distribución dinámico, se entrega a todos los destinatarios de la organización que coincidan con los criterios definidos para ese grupo de distribución dinámico.

Importante

Un grupo de distribución dinámico incluye cualquier destinatario de Active Directory que tiene atributos que coinciden con el filtro del grupo cuando se envía el mensaje. Si las propiedades de un destinatario se modifican para que coincidan con el filtro de grupo, ese destinatario podría pasar,inadvertidamente, a ser un miembro del grupo y empezar a recibir mensajes enviados al grupo de distribución dinámico. Unos procesos de aprovisionamiento de cuentas coherentes y bien definidos reducirán las probabilidades de que esto ocurra.

Para ayudarle a crear filtros de destinatario para grupos de distribución dinámico, Exchange 2007 ofrece filtros prefabricados. Un filtro prefabricado es un filtro de Exchange 2007 de uso común que puede utilizar para cumplir una serie de criterios de filtrado de destinatarios. Puede utilizar estos filtros para especificar los tipos de destinatario que desea incluir en un grupo de distribución dinámico. Además, también puede especificar una lista de condiciones que los destinatarios deben cumplir. Puede crear condiciones prefabricadas a partir de las propiedades siguientes:

  • Atributos personalizados 1–15

  • Estado o provincia

  • Empresa

  • Departamento

También puede especificar condiciones basadas en propiedades de destinatario distintas a las detalladas anteriormente. Para ello, utilice el Shell de administración de Exchange para crear una consulta personalizada para el grupo de distribución dinámico. Tenga en cuenta que los ajustes de filtro y condición para los grupos de distribución dinámicos que tienen filtros de destinatario personalizados sólo se pueden administrar utilizando el Shell de administración de Exchange. Encontrará un ejemplo de cómo crear un grupo de distribución dinámico mediante una consulta personalizada en Cómo crear un nuevo grupo de distribución dinámica.

Nota

En la Consola de administración de Exchange, el nodo Grupo de distribución que hay en Configuración de destinatarios se utiliza para administrar grupos de distribución dinámicos. No hay un nodo separado para grupos de distribución dinámicos.

Contactos de correo

Los contactos de correo suelen contener información acerca de personas u organizaciones externas a la organización de Exchange. Los contactos de correo pueden aparecer en la lista global de direcciones (GAL) y en otras listas, y se pueden agregar como miembros a grupos de distribución. Cada contacto tiene una dirección externa de correo electrónico y todos los mensajes de correo electrónico enviados a ese contacto se reenviarán automáticamente a dicha dirección.

Exchange 2007 admite los tipos de contactos de correo siguientes:

  • Contactos de correo Los contactos de correo son contactos de servicio de directorio de Active Directory habilitados para correo que contienen información acerca de personas u organizaciones que existen fuera de su organización de Exchange.

  • Contactos de bosque de correo   Representan objetos de destinatario procedentes de otro bosque. Estos contactos suelen ser creados mediante la sincronización MIIS. Los contactos de bosque de correo son objetos de destinatario de sólo lectura que sólo se actualizan o se quitan a través de una sincronización. No es posible utilizar interfaces de administración de Exchange para modificar o quitar un contacto de bosque de correo.

Los contactos son perfectos para representar a personas externas a la organización de Exchange que no precisan acceso a ningún recurso interno.

Usuarios de correo

Los usuarios de correo son similares a los contactos de correo. Ambos tienen direcciones de correo electrónico externas y contienen información acerca de personas no pertenecientes a la organización de Exchange. Ambos se pueden mostrar en la GAL y en otras listas de direcciones. Sin embargo, a diferencia de un contacto de correo, los usuarios de correo tienen credenciales de inicio de sesión de Active Directory y tienen acceso a los recursos para los que se les ha concedido permiso.

Si una persona externa a su organización necesita acceso a recursos en su red, cree un usuario de correo en lugar de un contacto de correo. Por ejemplo, puede que desee crear usuarios de correo para consultores a corto plazo que requieran acceso a la infraestructura del servidor aunque usen sus propias direcciones de correo electrónico externas.

También se pueden crear usuarios de correo en la organización que deban tener un buzón de Exchange. Por ejemplo, después de una adquisición, la compañía adquirida podría conservar su infraestructura de mensajería separada, pero aun así necesitará acceso a los recursos de su red. Para estos usuarios, cree usuarios de correo en lugar de usuarios de buzón.

Nota

En la Consola de administración de Exchange, el nodo Contacto de correo bajo Configuración de destinatarios se utiliza para administrar usuarios de correo. No hay un nodo separado para usuarios de correo.

Carpetas públicas habilitadas para correo

Las carpetas públicas se han previsto para ser utilizadas como almacén de información compartido por muchos usuarios. El hecho de habilitar una carpeta pública para correo genera un nivel adicional de funcionalidad para los usuarios. Además de poder registrar mensajes en la carpeta, los usuarios pueden enviar mensajes de correo electrónico a la carpeta pública y, en algunos casos, recibir mensajes de correo electrónico de la misma. Cada carpeta habilitada para correo incluye un objeto en Active Directory que almacena su dirección de correo electrónico, el nombre de la libreta de direcciones y otros atributos relativos al correo.

Es posible administrar carpetas públicas con el Shell de administración de Exchange o la Consola de administración de carpetas públicas. Para obtener acceso a la Consola de administración de carpetas públicas, haga clic en el nodo Cuadro de herramientas de la Consola de administración de Exchange. Para obtener más información sobre la administración de carpetas públicas habilitadas para correo, consulte Cómo ver o configurar los parámetros de las carpetas públicas habilitadas para enviar y recibir correo.

Nota

Para utilizar la Consola de administración de carpetas públicas para administrar sus carpetas públicas debe tener instalado el Service Pack 1 (SP1) de Exchange Server.

Destinatario de Microsoft Exchange

El destinatario de Microsoft Exchange es un objeto de destinatario especial que proporciona remitente del mensaje unificado y conocido que diferencia los mensajes generados por el sistema del resto de mensajes. Sustituye al remitente “Administrador del sistema” que se utilizaba en los mensajes generados por el sistema en versiones anteriores de Microsoft Exchange Server.

El destinatario de Microsoft Exchange no es un objeto de destinatario típico como, por ejemplo, un buzón de correo, un usuario de buzón o un contacto de correo. No se administra con las herramientas de destinatario típicas. Sin embargo, puede utilizar el cmdlet Set-OrganizationConfig del Shell de administración de Exchange para configurar el destinatario de Microsoft Exchange. Para obtener más información acerca de la administración de destinatarios de Exchange, consulte Administración del destinatario de Microsoft Exchange.

Nota

Cuando se envían mensajes generados por el sistema a un remitente externo, el destinatario de Microsoft Exchange no se utiliza como remitente del mensaje. En su lugar, se utiliza la dirección de correo electrónico especificada por el parámetro ExternalPostmasterAddress del cmdlet Set-TransportServer. Para obtener más información acerca de la dirección del administrador de correo externo, consulte Administración de la dirección externa del administrador de correo.

Para obtener más información