Servidores de concentradores en reintento (continuados durante 15 minutos): Amarillo (> 0)
Última modificación del tema: 2007-11-16
El Módulo de administración de Microsoft Exchange Server 2007 para Operations Manager incluye un motor de recopilación de datos de rendimiento que permite realizar consultas sobre los objetos de contador de rendimiento de los equipos donde se ejecuta Exchange Server 2007. Para esta regla de Operations Manager, los datos se recopilan con el contador de rendimiento especificado en la tabla Detalles.
Para revisar el valor del contador de rendimiento que generó la alerta, realice una de las acciones siguientes:
Si usa Microsoft Operations Manager 2005, en la consola del operador, seleccione esta alerta y, a continuación, obtenga acceso a la ficha Propiedades. Revise la descripción de la alerta que incluye las variables relativas a su entorno.
Si usa System Center Operations Manager 2007, en la consola del operador, haga doble clic en esta alerta y, a continuación, obtenga acceso a la ficha General. Revise la descripción
de la alerta que incluye las variables relativas a su entorno.
Detalles
Producto |
Exchange |
Versión |
8.0 (Exchange Server 2007) |
Nombre de objeto |
MSExchangeMailSubmission |
Nombre de contador |
Hub Servers In Retry |
Nombre de instancia |
Msexchangemailsubmission |
Intervalo de muestra (en segundos) |
60 |
Función del servidor |
Ex. Mailbox |
Umbral de advertencia |
>0 |
Ruta de regla MOM |
Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Mailbox/Mail Submission |
Nombre de regla MOM |
Reintento de servidores de concentradores: continuo durante 5 minutos: amarillo (>0.5). |
Explicación
El contador de rendimiento Servidores de concentradores en reintento mide el número de servidores concentradores actualmente en estado de reintento.
Esta alerta indica que el número de servidores concentradores en estado de reintento ha sido superior a 0 durante quince minutos.
La causa de esta alerta puede ser cualquiera de las siguientes:
Un dominio al que se envían muchos mensajes de correo electrónico está desconectado o tiene problemas.
Un equipo de la red está infectado con un virus que envía mensajes por sus servidores de Exchange.
El servidor DNS tiene problemas para resolver los nombres de dominio completos (FQDN) en direcciones IP.
Existe un problema de conectividad de red que impide la correcta conexión del servidor con los servidores de destino o Internet. Éstos son algunos problemas que pueden afectar a la conexión:
Problemas de enrutadores o enrutamiento entre el servidor y el destino.
Problemas de servidor proxy o de puerta de enlace.
Problemas de proveedores de servicios de Internet (ISP), entre otros, cortes de línea, inactividad de sistemas, dificultades de enrutamiento o interrupciones generales.
Acción del usuario
Para resolver esta alerta, realice lo siguiente:
Determine la causa raíz del problema de rendimiento mediante una o varias de las siguientes acciones:
Compruebe el destino adonde se envían los mensajes en el reintento. Si están dirigidos a un único dominio o a un grupo reducido de dominios, compruebe que los dominios especificados sean válidos y estén en funcionamiento con los pasos detallados en el procedimiento Cómo usar Telnet para probar la comunicación de SMTP.
Asegúrese de que no haya ningún equipo de la red infectado con un virus capaz de enviar mensajes por medio de los servidores Exchange. Compruebe adónde se envían los mensajes de reintento si muchos de los mensajes están dirigidos a empresas que desconoce o con las que no trabaja de forma habitual o si la línea del asunto parece típica del correo no deseado. Si hay algún equipo infectado, proceda a quitar el virus del equipo o quite éste de la red.
Confirme que el servidor DNS pueda resolver en IP los FQDN de los registros de recursos de agente de intercambio de correo (MX) de los dominios afectados mediante el comando Nslookup, tal como se explica en el artículo Comprobación de la capacidad de respuesta del servidor DNS con el comando nslookup (puede estar en inglés) en Microsoft Windows Server 2003.
Compruebe que no exista ningún problema de conectividad de red que impida la correcta conexión del servidor con los servidores de destino o Internet. Después de aislar y corregir el problema, vuelva a enviar manualmente los mensajes que haya en las colas de entrega de los buzones oportunos. Para hacerlo, use el Visor de cola de Exchange o el cmdlet Retry-Queue y especifique el parámetro Resubmit. Para obtener más información acerca de cómo volver a intentar el envío de mensajes, consulte Cómo volver a enviar mensajes a colas.
Nota
Si no desea proceder a esta acción manual, espere a que Exchange lo haga de forma automática cuando transcurra el tiempo especificado por el parámetro MaxIdleTimeBeforeResubmit.
Para obtener más información
Para buscar artículos de Microsoft Knowledge Base en función de los criterios que generaron esta alerta, visite el sitio web de Ayuda y soporte técnico de Microsoft.
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