Listas de direcciones en Exchange Server

Una lista de direcciones es una colección de objetos de destinatario habilitados para correo de Active Directory. Las listas de direcciones se basan en filtros de destinatarios y básicamente no cambian con respecto a Exchange 2010. Puede filtrar por tipo de destinatario (por ejemplo, buzones y contactos de correo), propiedades de destinatario (por ejemplo, Empresa o Estado o Provincia), o ambas. Las listas de direcciones no son estáticas; se actualizan dinámicamente. Al crear o modificar destinatarios en su organización, se agregan automáticamente a las listas de direcciones adecuadas. Estos son los diferentes tipos de listas de direcciones que están disponibles:

  • Listas de direcciones globales (GAL): la GAL integrada creada automáticamente por Exchange incluye todos los objetos habilitados para correo en el bosque de Active Directory. Puede crear listas de disponibilidad adicionales para separar a los usuarios por organización o ubicación, pero un usuario solo puede ver y usar una GAL.

  • Listas de direcciones: las listas de direcciones son subconjuntos de destinatarios agrupados en una lista, lo que facilita la búsqueda por parte de los usuarios. Exchange incluye varias listas de direcciones integradas y puede crear más en función de las necesidades de su organización.

  • Libretas de direcciones sin conexión (OAB): los OAB contienen listas de direcciones y LISTAS DE DISPONIBILIDAD. Los clientes de Outlook usan OAB en modo exchange almacenado en caché para proporcionar acceso local a listas de direcciones y LISTAS DE DISPONIBILIDAD para las búsquedas de destinatarios. Para obtener más información, vea Libretas de direcciones sin conexión en Exchange Server.

Los usuarios de su organización usan listas de direcciones y la GAL para buscar destinatarios para los mensajes de correo electrónico. Este es un ejemplo del aspecto de las listas de direcciones en Outlook 2016:

Lista global de direcciones (GAL).

Para ver los procedimientos relacionados con las listas de direcciones, consulte Procedimientos para listas de direcciones en Exchange Server.

Filtros de destinatarios para listas de direcciones

Los filtros de destinatarios identifican los destinatarios que se incluyen en listas de direcciones y LISTAS DE DISPONIBILIDAD. Hay dos opciones básicas: filtros de destinatarios predefinidos y filtros de destinatario personalizados. Estas son básicamente las mismas opciones de filtrado de destinatarios que usan los grupos de distribución dinámicos y las directivas de direcciones de correo electrónico. En la tabla siguiente se resumen las diferencias entre los dos métodos de filtrado.

Método de filtrado de destinatarios Interfaz de usuario Propiedades de destinatarios que se pueden filtrar Operadores de filtro
Filtros de destinatarios predefinidos Listas de direcciones: Centro de administración de Exchange (EAC) y shell de administración de Exchange

GALs: solo shell de administración de Exchange

Limitado a:
  • Tipo de destinatario (todos los tipos de destinatarios o cualquier combinación de buzones de usuario, buzones de recursos, contactos de correo, usuarios de correo y grupos)
  • Empresa
  • Atributo personalizado 1 a 15
  • Departamento
  • Provincia
Los valores de propiedades necesitan una coincidencia exacta. No se admiten caracteres comodín ni coincidencias parciales. Por ejemplo, "Ventas" no coincide con el valor "Ventas y marketing".

Varios valores de la misma propiedad siempre usan el operador o . Por ejemplo, "Departamento es igual a Ventas o Departamento igual a Marketing".

Varias propiedades siempre usan el operador y . Por ejemplo, "Departamento igual a Ventas Y Compañía igual a Contoso".

Filtros de destinatarios personalizados Solo el Shell de administración de Exchange Puede usar prácticamente cualquier atributo de destinatario disponible. Para obtener más información, vea Propiedades filtrables para el parámetro -RecipientFilter. Use la sintaxis de filtro OPATH para especificar los operadores de filtro de Windows PowerShell disponibles. Se admiten caracteres comodín y coincidencias parciales.

Notas:

  • No se pueden usar filtros predefinidos ni filtros personalizados al mismo tiempo.

  • La ubicación del destinatario en Active Directory (la unidad organizativa o el contenedor) está disponible en filtros de destinatarios predefinidos y personalizados.

  • Si una lista de direcciones usa filtros de destinatarios personalizados en lugar de filtros predefinidos, puede ver la lista de direcciones en el EAC, pero no puede modificarla ni quitarla mediante el EAC.

  • Puede ocultar los destinatarios de todas las listas de direcciones y LAS ACL. Para obtener más información, vea Ocultar destinatarios de las listas de direcciones.

Listas globales de direcciones

De forma predeterminada, una nueva instalación de Exchange Server crea una GAL denominada Lista global de direcciones predeterminada que es el repositorio principal de todos los destinatarios de la organización de Exchange. Normalmente, la mayoría de las organizaciones solo tienen una GAL, ya que los usuarios solo pueden ver y usar una GAL en Outlook y Outlook en la Web (anteriormente conocida como Outlook Web App). Es posible que tenga que crear varias ACL si desea evitar que los grupos de destinatarios se vean entre sí (por ejemplo, una sola organización de Exchange contiene dos empresas independientes). Si tiene previsto crear listas de disponibilidad adicionales, tenga en cuenta los siguientes problemas:

  • Solo puede usar el Shell de administración de Exchange para crear, modificar, quitar y actualizar LAS ACL.

  • La GAL que los usuarios ven en Outlook y Outlook en la Web se denomina Lista global de direcciones, aunque la GAL predeterminada se denomina Lista global de direcciones predeterminada, y las nuevas ACL que cree requerirán un nombre único (los usuarios no pueden saber qué GAL usan por nombre).

  • Los usuarios solo pueden ver una GAL a la que pertenecen (el filtro de destinatario de la GAL los incluye). Si un usuario pertenece a varias ACL, solo verá una GAL en función de las condiciones siguientes:

Listas predeterminadas de direcciones

De forma predeterminada, Exchange incluye cinco listas de direcciones integradas y una GAL. Estas listas de direcciones se describen en la tabla siguiente. Tenga en cuenta que, de forma predeterminada, los buzones relacionados con el sistema, como los buzones de arbitraje y los buzones de carpetas públicas, están ocultos en las listas de direcciones.

Nombre Tipo Descripción Filtro de destinatario usado
Todos los contactos Lista de direcciones Incluye todos los contactos de correo de la organización. Para obtener más información acerca de los contactos con correo habilitado, consulte Destinatarios. "Alias -ne $null -and (ObjectCategory -like 'person' -and ObjectClass -eq 'contact')"
Todas las listas de distribución Lista de direcciones Incluye todos los grupos de distribución y los grupos de seguridad habilitados para correo de la organización. Para obtener más información acerca de los grupos con correo habilitado, consulte Destinatarios. "Alias -ne $null -and ObjectCategory -like 'group'"
Todas las salas Lista de direcciones Incluye todos los buzones de sala. Los buzones de equipo no están incluidos. Para obtener más información sobre los buzones de sala y equipo (recursos), consulte Destinatarios. "Alias -ne $null -and (RecipientDisplayType -eq 'ConferenceRoomMailbox' -or RecipientDisplayType -eq 'SyncedConferenceRoomMailbox')"
Todos los usuarios Lista de direcciones Incluye todos los buzones de usuario, buzones vinculados, buzones remotos (buzones de Microsoft 365 o Office 365), buzones compartidos, buzones de sala, buzones de equipos y usuarios de correo de la organización. Para obtener más información sobre estos tipos de destinatarios, consulte Destinatarios. "((Alias -ne $null) -and (((((((ObjectCategory -like 'person') -and (ObjectClass -eq 'user') -and (-not(Database -ne $null)) -and (-not(ServerLegacyDN -ne $null)))) -or (((ObjectCategory -like 'person') -and (ObjectClass -eq 'user') -and (((Database -ne $null) -or (ServerLegacyDN -ne $null))))))) -and (-not(RecipientTypeDetailsValue -eq 'GroupMailbox')))))"
Lista de direcciones global predeterminada Chica Incluye todos los objetos de destinatario habilitados para correo de la organización (usuarios, contactos, grupos, grupos de distribución dinámica y carpetas públicas). "((Alias -ne $null) -and (((ObjectClass -eq 'user') -or (ObjectClass -eq 'contact') -or (ObjectClass -eq 'msExchSystemMailbox') -or (ObjectClass -eq 'msExchDynamicDistributionList') -or (ObjectClass -eq 'group') -or (ObjectClass -eq 'publicFolder'))))"
Carpetas públicas Lista de direcciones Incluye todas las carpetas públicas habilitadas para correo en su organización. Los permisos de acceso determinan quién puede ver y usar carpetas públicas. Para obtener más información acerca de las carpetas públicas, consulte Carpetas públicas. "Alias -ne $null -and ObjectCategory -like 'publicFolder'"

Custom address lists

Una organización de Exchange podría contener miles de destinatarios, por lo que las listas de direcciones integradas podrían ser bastante grandes. Para evitar esto, puede crear listas de direcciones personalizadas para ayudar a los usuarios a encontrar lo que buscan.

Por ejemplo, considere una empresa que tiene dos grandes divisiones en una organización de Exchange:

  • Cuarto Café, que importa y vende frijoles de café.

  • Contoso, Ltd, que se asegura de las pólizas de seguro.

Para la mayoría de las actividades diarias, los empleados de Fourth Coffee no se comunican con los empleados de Contoso, Ltd. Por lo tanto, para facilitar a los empleados la búsqueda de destinatarios que solo existen en su división, puede crear dos nuevas listas de direcciones personalizadas: una para Fourth Coffee y otra para Contoso, Ltd. Sin embargo, si un empleado no está seguro de dónde existe el destinatario, puede buscar en la GAL, que contiene todos los destinatarios de ambas divisiones.

También puede crear listas de direcciones en otras listas de direcciones. Por ejemplo, puede crear una lista de direcciones que contenga todos los destinatarios de Manchester y puede crear otra lista de direcciones en Manchester denominada Ventas que contenga solo a los vendedores de la oficina de Manchester. También puede volver a mover las listas de direcciones a la raíz o a otras listas de direcciones después de crearlas. Para obtener más información, consulte Uso del Shell de administración de Exchange para mover listas de direcciones.

Procedimientos recomendados para crear listas de direcciones adicionales

A pesar de que las listas de direcciones son herramientas útiles para los usuarios, si están mal diseñadas, pueden resultar frustrantes. Para asegurarse de que sus listas de direcciones resultan prácticas a los usuarios, tenga en cuenta estas prácticas recomendadas:

  • Las listas de direcciones deben facilitar a los usuarios la búsqueda de destinatarios.

  • Evite crear tantas listas de direcciones que los usuarios no puedan saber qué lista usar.

  • Use una convención de nomenclatura y una jerarquía de ubicación para las listas de direcciones para que los usuarios puedan indicar inmediatamente para qué es la lista (para qué destinatarios se incluyen en la lista). Si tiene problemas para asignar nombres a sus listas de direcciones, cree menos listas y recuerde a los usuarios que pueden encontrar a cualquiera en la organización en la GAL.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo crear listas de direcciones en Exchange Server, consulte Creación de listas de direcciones.

Actualizar listas de direcciones

Después de crear o modificar una lista de direcciones, debe actualizar la pertenencia.

Si la lista de direcciones contiene un gran número de destinatarios (nuestra recomendación es superior a 3000), debe usar el Shell de administración de Exchange para actualizar la lista de direcciones (no el EAC). Para obtener más información, vea Actualizar listas de direcciones.

Para actualizar una GAL, siempre debe usar el Shell de administración de Exchange. Para obtener más información, consulte Uso del Shell de administración de Exchange para actualizar las listas globales de direcciones.