Descripción de Búsqueda de Exchange

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2016-11-28

Con mayores tamaños de buzones de correo y mayores cantidades de datos que se almacenan en buzones como mensajes y archivos adjuntos, resulta fundamental que los usuarios puedan buscar y ubicar rápidamente los mensajes que necesitan. En Microsoft Exchange Server 2010, puede aprovisionar archivos personales para los usuarios, lo que le ayuda a reducir o eliminar el uso de archivos PST. Esto ocasiona que un usuario almacene más datos de buzón de correo y convierte a la búsqueda en los buzones de correo principal y de archivo del usuario en una importante herramienta de productividad. 

En Exchange 2010, los usuarios autorizados pueden usar la búsqueda en varios buzones de correo para realizar búsquedas en buzones en toda la organización de Exchange 2010 para cumplir con solicitudes de detección electrónica (exhibición de documentos electrónicos), auditorías reglamentarias o investigaciones internas. La búsqueda en varios buzones de correo también usa los índices de contenido que crea el servicio de búsqueda de Exchange.

La búsqueda de Exchange es diferente de la indización de texto completo disponible en Exchange Server 2003. Se realizaron mejoras en cuanto a rendimiento, indización de contenido y búsqueda. Los elementos nuevos se indizan casi inmediatamente después de creados o entregados al buzón de correo, lo que brinda a los usuarios un modo fácil, estable y más confiable de buscar datos de buzón de correo. En Exchange 2010 y Exchange Server 2007, la indización de contenido está habilitada de manera predeterminada en todas las bases de datos de buzones de correo y no se requiere ninguna instalación o configuración inicial.

Contenido

Indización de contenido

Rendimiento de la búsqueda de Exchange

Clientes de búsqueda de Exchange

Sintaxis de consulta avanzada

Búsqueda de Exchange y datos adjuntos

Mejoras respecto a Indización de contenido de Exchange Server 2003

Diferencia entre Búsqueda de Exchange y Exchange Store Search

Búsqueda de Exchange y localización

Búsqueda de Exchange y grupos de disponibilidad de base de datos

Indización de contenido

Cuando se inician los servicios de búsqueda de Exchange, la búsqueda de Exchange determina el estado de búsqueda de todas las bases de datos de buzones de correo en el servidor de buzones de correo. Si una base de datos de buzones de correo se monta y habilita para búsqueda, el servicio de búsqueda de Exchange le asigna uno de los siguientes valores de estado:

• Nuevo   Cuando el estado de una base de datos de buzones de correo es Nuevo, la búsqueda de Exchange crea un catálogo de índice de contenido para la base de datos. Una vez creado, la búsqueda de Exchange cambia el estado de la base de datos a Rastreo.

• Rastreo   Cuando el estado de un buzón de correo es Rastreo, la búsqueda de Exchange indiza buzones en la base de datos. El estado permanece en Rastreo hasta que todos los buzones de correo de la base de datos se hayan indizado. Una vez indizados todos los buzones de correo de la base de datos, la búsqueda de Exchange cambia el estado de la base de datos a Notificación.

• Notificación   Después de producirse el rastreo inicial en una base de datos, el almacén de Exchange notifica a la búsqueda de Exchange respecto de nuevos eventos tales como creación, entrega o eliminación de mensajes. Los eventos se agregan a la cola de notificación que se indizará. Esto sucede rápidamente, de manera tal que el índice de contenido nunca permanece desactualizado por más de unos pocos minutos. Los mensajes nuevos entregados a un buzón de correo se indizan pocos segundos después de su entrega.

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Rendimiento de la búsqueda de Exchange

El servicio de búsqueda de Exchange ofrece importantes mejoras de rendimiento en comparación con la indización de texto completo en Exchange 2003. El modelo de búsqueda ha cambiado de un modo de rastreo a un modo de actualización continua. Se realizaron varias mejoras a fin de optimizar los recursos del sistema, tales como CPU, memoria, entrada/salida de disco (E/S) y espacio en disco, que se requieren para los índices. Estas mejoras de rendimiento generan una mejora de velocidad de indización superior a 35 veces. Si bien un rastreo completo de la base de datos es mucho más rápido, puede usar gran cantidad de recursos en un servidor de buzones de correo, según el tamaño de la base de datos de buzones de correo. Durante las fases de mayor actividad, esto puede interrumpir el flujo de correo. Dado que la entrega de correo debe tener prioridad con respecto a la indización de contenido, una nueva característica de limitación de la búsqueda de Exchange limita automáticamente la indización de un conjunto o base de datos de buzones de correo en particular, lo que reduce la E/S de disco y el uso de la CPU.

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Clientes de búsqueda de Exchange

La búsqueda de Exchange proporciona un servicio que consumen los clientes de búsqueda. Entre estos clientes se incluyen Microsoft Outlook, Microsoft Office Outlook Web App, Windows Mobile, la característica de búsqueda en varios buzones de correo de Exchange 2010 y servicios Web Exchange.

En Outlook 2010 y Office Outlook 2007, los perfiles de Outlook usados para configurar las características de Outlook en los equipos de los usuarios pueden configurarse de manera que usen el modo caché de Exchange. Cuando Outlook se conecta a Exchange en un modo en línea y obtiene acceso al buzón de correo de Exchange, se producen cambios tales como la creación de elementos de buzón de correo, la entrega de correo nuevo y la eliminación de elementos de buzón en el servidor de buzones de correo. En el modo caché de Exchange, Outlook crea una réplica local del buzón de correo de Exchange en el equipo del usuario. Esta réplica se almacena en un archivo .ost en el perfil del usuario. Los cambios a los elementos de buzón se llevan a cabo en la réplica local, que luego se sincroniza con el buzón de correo de Exchange. Para obtener información detallada sobre el modo caché de Exchange, consulte Acerca del modo caché de Exchange.

En el modo caché de Exchange, Outlook usa Windows Search, un componente integrado en Windows 7 y Windows Vista. Windows Search realiza la indización de contenido y proporciona funciones de búsqueda para Outlook. La interconexión de una indización de contenido local y un servicio de búsqueda proporciona a los usuarios de Outlook que ejecutan en modo caché de Exchange una manera más eficaz de realizar búsquedas en sus buzones de correo. Además de indizar correo electrónico en el almacén sin conexión, Windows Search también indiza otros datos que residen en el sistema de archivos. Para obtener información detallada acerca de Windows Search, consulte Windows Search.

Outlook 2010 y Outlook 2007 proporcionan a los usuarios un cuadro Búsqueda instantánea de fácil acceso ubicado en la parte superior del panel de lista de mensajes, de manera que los usuarios pueden buscar rápidamente contenido en los buzones de correo. Además, mediante la característica Búsqueda avanzada, los usuarios pueden crear consultas de búsqueda más complejas usando diversos campos y parámetros.

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Sintaxis de consulta avanzada

Con una mayor cantidad de mensajes de correo electrónico que reciben los usuarios, buzones de correo más grandes y la sobrecarga de información resultante, la capacidad de buscar mensajes con rapidez mejora la productividad del usuario y aumenta la satisfacción con el correo electrónico. Mediante la Sintaxis de consulta avanzada (AQS), los usuarios pueden crear rápidamente consultas de búsqueda avanzadas y encontrar los mensajes que necesitan. Las consultas de búsqueda AQS se pueden escribir directamente en el cuadro Búsqueda instantánea en Outlook.

Por ejemplo, para buscar mensajes enviados por el usuario Yolanda Sánchez que tienen archivos adjuntos y contienen la palabra Contoso en el campo Asunto, un usuario puede usar la siguiente consulta de búsqueda. From:"April Stewart" HasAttachments:true Subject:Contoso. Para limitarla a los mensajes no leídos, el usuario puede agregar la palabra clave y el valor siguientes: unread:true. Para limitarla a los mensajes que envió Yolanda el mes pasado, el usuario puede agregar la palabra clave y el valor siguientes: Sent:lastmonth.

AQS se admite tanto en la búsqueda de Exchange en el servidor como en Windows Search en el escritorio. Las consultas de búsqueda mediante AQS funcionan en Outlook 2010 y Outlook 2007 en los modos en línea y caché. En Exchange 2010, los usuarios también pueden usar las consultas AQS en Outlook Web App y Windows Mobile. Los clientes de búsqueda de Exchange como la búsqueda en varios buzones de correo también admiten las consultas de búsqueda AQS.

Outlook 2010 y Outlook 2007 admiten un gran número de palabras clave de AQS. Además, la búsqueda de Exchange también admite las palabras clave que se muestran en la tabla siguiente.

Palabras clave de la búsqueda de Exchange

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Búsqueda de Exchange y datos adjuntos

La búsqueda de Exchange indiza el contenido de texto en los datos adjuntos de correo electrónico. Se proporciona compatibilidad con diversos formatos de archivo mediante el uso de filtros de búsqueda. El programa de instalación de Exchange instala diversos filtros de búsqueda de manera predeterminada, lo que ofrece compatibilidad con la indización de muchos formatos de archivos conocidos, incluidos archivos de Microsoft Office. Para obtener una lista de los filtros de búsqueda que instala el programa de instalación de Exchange, consulte Filtros predeterminados para la búsqueda de Exchange. Puede instalar filtros de búsqueda adicionales para formatos de archivos que desee que la búsqueda de Exchange indice. Hay filtros de búsqueda para diversos formatos de archivos disponibles de muchos asociados y otros fabricantes. Lo siguiente se aplica a la indización:

• Elementos que no se pueden buscar   Cuando la búsqueda de Exchange no puede indizar un archivo porque un filtro de búsqueda para el formato de archivo no está instalado en el servidor de buzones de correo, el elemento es considerado como un elemento que no se puede buscar. Un elemento también puede considerarse como un elemento que no se puede buscar debido a otros motivos. Puede recuperar una lista de elementos que no se pueden buscar por buzón de correo, por base de datos de buzones o por servidor de buzones de correo, mediante el cmdlet Get-FailedContentIndexDocuments. Para obtener información más detallada, consulte Detectar problemas de búsqueda de Exchange. Asimismo, puede incluir elementos que no se pueden buscar cuando realiza una búsqueda de detección mediante la búsqueda en varios buzones de correo.

• Lista segura   Se considera que determinados tipos de archivos no tienen contenido que la búsqueda de Exchange pueda indizar. Estos tipos de archivo se agregan a una lista segura mediante la creación de un valor de filtro nulo en el registro. La instalación de Exchange crea un valor de registro de filtro nulo para varios tipos de archivo. Los elementos de buzón de correo que contienen estos tipos de archivos no se devuelven en la lista de elementos que no se pueden buscar. Para obtener una lista de los filtros de búsqueda predeterminados y entradas de filtro nulo predeterminadas, consulte Filtros predeterminados para la búsqueda de Exchange.

• Elementos cifrados   Los mensajes cifrados mediante S/MIME no son indizados por la búsqueda de Exchange. Los mensajes cifrados se devuelven como elementos que no se pueden buscar si usa el cmdlet Get-FailedContentIndexDocuments.

• Elementos protegidos con IRM   Los mensajes protegidos mediante Information Rights Management (IRM) son indizados por la búsqueda de Exchange y se incluyen en los resultados de búsqueda. Los mensajes deben protegerse mediante un servidor de Active Directory Rights Management Services (AD RMS) en el mismo bosque de Active Directory que el servidor de buzones de correo de Exchange 2010. Para obtener información más detallada, consulte Protección de derechos.

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Mejoras respecto a Indización de contenido de Exchange Server 2003

La funcionalidad de búsqueda en Exchange 2003 (indización de contenido) se sustituye por Búsqueda de Exchange en Exchange 2010. Búsqueda de Exchange proporciona las siguientes mejoras en funcionalidad y características respecto a la indización de contenido:

• Se mejoró el uso de recursos del sistema, como la CPU, memoria, E/S de disco y el espacio en disco necesarios para sus índices, lo que aumenta notablemente el rendimiento global.

• Generalmente los mensajes nuevos se indizan a los 10 segundos de su llegada y los resultados de la consulta se muestran en segundos.

• La búsqueda de Exchange se habilita automáticamente tras la instalación y no requiere ningún tipo de configuración.

• Ahora se pueden indizar los datos adjuntos. Se admiten diversos tipos de datos adjuntos, incluidos documentos de Microsoft Office, de texto y HTML.

• La indización se retiene automáticamente para una base de datos de buzones específica, lo que reduce la carga de E/S de disco. Además, la generación de índices se retiene automáticamente para todo el servidor de buzones, lo que reduce el uso de E/S de disco y de la CPU para Búsqueda de Exchange.

• Existe una barra de búsqueda de fácil acceso en Outlook Web App y compatibilidad con el generador de consultas en Outlook 2010 y Outlook 2007.

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Diferencia entre Búsqueda de Exchange y Exchange Store Search

La búsqueda de Exchange le permite buscar rápidamente texto en mensajes a través del uso de índices generados previamente. La búsqueda de almacén de Exchange se basa en un análisis secuencial de todos los mensajes en el alcance de la búsqueda en lugar de usar índices generados previamente. En la tabla siguiente se comparan algunas de las diferencias entre la búsqueda de Exchange y la búsqueda de almacén de Exchange.

Búsqueda de Exchange en comparación con la búsqueda de almacén de Exchange

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Búsqueda de Exchange y localización

La compatibilidad con la localización de búsqueda de Exchange se limita a escenarios en los que la configuración regional del cliente coincide con la configuración regional del mensaje (que también debe coincidir con el idioma que se usa en el cuerpo del mensaje). La búsqueda de Exchange no admite instancias en las que un único mensaje tiene varios idiomas incrustados en el cuerpo, o en las que la configuración regional del cliente es diferente de la del mensaje.

Para obtener resultados coherentes para las búsquedas localizadas, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• El mensaje de correo electrónico se debe escribir en un solo idioma y este idioma debe coincidir con la configuración regional del mensaje.

• La expresión de búsqueda debe encontrarse en un solo idioma.

• El idioma debe coincidir con la configuración regional del equipo cliente, de acuerdo con lo identificado por la conexión con el servidor.

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Búsqueda de Exchange y grupos de disponibilidad de base de datos

En organizaciones que tienen un grupo de disponibilidad de base de datos (DAG) durante el proceso de inicialización, los miembros de DAG con una copia de la base de datos de buzón pasivo replican el catálogo del índice de contenido desde el miembro de DAG que tiene la copia de la base de datos de buzón activo. El índice de contenido es generalmente el 10 por ciento del tamaño de la base de datos de buzón. Luego de la inicialización inicial, el servidor con la copia de la base de datos pasiva obtiene los datos del mensaje del servidor con la base de datos activa y realiza localmente una indización del contenido. El ancho de banda usado para copiar el contenido de mensaje para la indización se para la replicación de los registros de transacción junto con el ancho de banda usado, Al planificar una implementación de alta disponibilidad, debe considerar el ancho de banda usado por la búsqueda de Exchange.

La calculadora de requisitos del rol del servidor Buzón de correo Exchange 2010 incluye consideraciones de indización de contenido cuando se calcula el ancho de banda requerido para la indización de contenido en un DAG. Para obtener más información acerca de la calculadora, inclusive un vínculo para descargar la calculadora, consulte el artículo del blog del equipo del servidor de Exchange, Exchange 2010 Mailbox Server Role Requirements Calculator.

Para obtener más información acerca de los DAG, consulte Descripción de grupos de disponibilidad de base de datos.

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