Lista de comprobación de operaciones diarias
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2008-01-08
Estas listas de comprobación se utilizan para registrar las operaciones diarias. Se pueden modificar en función de las necesidades de cada organización.
Lista de comprobación: Realización de comprobaciones del entorno físico
Use esta lista de comprobación para asegurarse de que se han realizado todas las comprobaciones del entorno físico.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
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Compruebe que se ha realizado un seguimiento de las condiciones ambientales y que éstas se mantengan. |
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Compruebe la temperatura y la humedad para asegurarse de que los sistemas que regulan el ambiente, como los ajustes de la calefacción y el aire acondicionado, están en un estado aceptable y que funcionan de acuerdo con las especificaciones del fabricante del hardware. |
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Compruebe que las medidas de seguridad físicas, como bloqueos, mochilas y códigos de acceso, no han sido descifrados y que funcionan correctamente. |
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Asegúrese de que la red física y el hardware relacionado con ella (enrutadores, conmutadores, concentradores, cables y conectores) funcionan correctamente. |
Lista de comprobación: Comprobación de las copias de seguridad
Siga esta lista de comprobación para comprobar las copias de seguridad.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
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Asegúrese de que se ha seguido la estrategia de copia de seguridad mínima recomendada, que consiste en una copia de seguridad en línea diaria. |
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Compruebe que se ha completado la operación anterior de copia de seguridad. |
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Analice los errores y advertencias que aparezcan durante la copia de seguridad y reaccione en consecuencia. |
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Siga el procedimiento establecido para la rotación de cintas, etiquetado y almacenamiento. |
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Compruebe que los registros de transacción estén bien depurados (si su tipo de copia de seguridad depura los registros). |
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Asegúrese de que las copias de seguridad cumplen los acuerdos de nivel de servicio (SLA). |
Lista de comprobación: Comprobación de la CPU y la memoria utilizadas
Use esta lista de comprobación para registrar la hora de muestreo de cada contador.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
|---|---|
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Examine el contador de rendimiento % de tiempo de procesador. |
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Examine el contador de rendimiento MB disponibles. |
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Examine % de bytes reservados en uso en el contador de rendimiento. |
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Compare los valores con una línea base de rendimiento para saber en qué estado se encuentra un servidor. |
| Contador | Valor medido | Tiempo en caso de registro |
|---|---|---|
% de tiempo de procesador |
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MB disponibles |
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% de bytes reservados en uso |
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Lista de comprobación: Comprobación de la utilización del disco
Siga la lista de comprobación y registre la letra de la unidad, el nombre y el espacio de disco disponible.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
|---|---|
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Cree una lista con todas las unidades y etiquételas para clasificarlas en tres categorías: unidades con registros de transacción, unidades con colas y otras unidades. |
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Compruebe los discos con archivos de registro de transacción. |
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Compruebe los discos con colas SMTP. |
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Compruebe otros discos. |
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Use monitores de servidores para comprobar el espacio de disco libre. |
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Compruebe el rendimiento de los discos. |
| Letra de unidad | Nombre (unidades con registros de transacción, unidades con colas y otras unidades) | MB de espacio disponible | % disponible libre |
|---|---|---|---|
Escriba aquí sus datos |
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Escriba aquí sus datos |
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Escriba aquí sus datos |
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Lista de comprobación: Registros de eventos
Siga esta lista de comprobación para comprobar los registros de eventos.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
|---|---|
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Aplicación de filtros y registros del sistema en el servidor de Exchange para ver todos los errores. Nota Este proceso puede llevar mucho tiempo. |
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Aplicación de filtros y registros del sistema en el servidor de Exchange para ver todas las advertencias. |
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Anote los registros de error y advertencia que se repitan. |
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Reaccione ante los errores y problemas detectados. |
Lista de comprobación: Comprobación de los registros de IIS y el rendimiento
Siga esta lista de comprobación para comprobar el rendimiento y los registros de IIS. Para obtener más información acerca de los registros y el rendimiento de IIS, consulte Introducción al registro de eventos (en inglés).
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
|---|---|
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Examine el registro de eventos y el filtro. Los registros de IIS aportan información acerca de las modificaciones efectuadas. Nota Si su organización es de mediano tamaño, examine los registros de eventos semanalmente. |
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Examine el Monitor del sistema del rendimiento de IIS para analizar los valores indicados por los contadores de rendimiento. Examine estos contadores de rendimiento:
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Lista de comprobación: Estado de la base de datos de Exchange
Use esta lista de comprobación para comprobar el estado de la base de datos de Exchange.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
|---|---|
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Compruebe el número de registros de transacción generados desde la última comprobación. ¿Aumenta el número a velocidad "normal"? |
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Compruebe que las bases de datos estén montadas. |
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Asegúrese de que la replicación de carpetas públicas esté actualizada. |
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Si la indexación de texto completo está habilitada, compruebe que los índices estén actualizados. |
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Con el buzón de prueba, compruebe las funciones de inicio de sesión, envío y recepción de cada base de datos. |
Lista de comprobación: Rendimiento del cliente MAPI
Siga la lista de comprobación para comprobar el rendimiento del cliente MAPI y la disponibilidad del servidor.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
|---|---|
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Examine los contadores del Monitor del sistema. |
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Examine los registros del Visor de eventos. |
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Compruebe que una cuenta de prueba puede iniciar una sesión en el servidor de Exchange y dispone de las funciones de envío y recepción. |
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Contraste los contadores Perfmon de RPC con la línea de base: latencia promedio de RPC/solicitudes de RPC/operaciones de RPC. |
Lista de comprobación: Comprobación del visor de cola
Siga la lista de comprobación y registre el tamaño de cada cola.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
|---|---|
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Compruebe las colas de cada servidor con la herramienta Visor de cola de la Consola de administración de Exchange. |
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Registre el tamaño de la cola. |
| Tipo de cola | Tamaño de cola |
|---|---|
Escriba aquí sus datos |
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Escriba aquí sus datos |
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Escriba aquí sus datos |
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Lista de comprobación: Rutas de mensajes y flujo de correo
Use esta lista de comprobación para examinar las rutas de mensaje y el flujo de correo en su organización.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
|---|---|
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Envíe mensajes entre servidores internos mediante cuentas de prueba. |
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Compruebe que los mensajes se entregan correctamente. |
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Envíe los mensajes de salida hacia cuentas no locales. |
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Compruebe que los mensajes salientes se entregan correctamente. Con la cuenta de prueba del host externo, compruebe que se recibe correo. |
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Compruebe que los mensajes se transfieren correctamente a través de conectores y rutas. |
Lista de comprobación: Registros de seguridad
Para corregir eficazmente los problemas de seguridad detectados y conocidos, siga esta lista de comprobación.
Preparado por:
Fecha:
| Finalizado | Tarea |
|---|---|
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Consulte el registro de eventos de seguridad en el Visor de eventos y adapte los cambios en la seguridad a los cambios conocidos y autorizados en la configuración. |
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Analice los cambios no autorizados en la seguridad que se hayan detectado en el registro de eventos de seguridad. |
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Infórmese de las novedades de seguridad relativas a virus, gusanos y puntos vulnerables más recientes. |
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Actualice y resuelva los problemas y los puntos vulnerables de seguridad detectados. |
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Compruebe que SMTP no depende de servidores anónimos ni se vincula a servidores concretos que requieren ciertas funciones. |
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Compruebe que SSL funciona para canales seguros configurados. |
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Actualice firmas de virus a diario. |
Para obtener más información
Para obtener información acerca de otras listas de comprobación que se pueden usar, consulte Listas de comprobación de operaciones.