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Cómo configurar una cuenta de servicio para Reporting Services

En una instalación de Reporting Services, el servicio web del servidor de informes, el Administrador de informes y la aplicación de procesamiento en segundo plano se ejecutan dentro de un único servicio. La cuenta en la que el servicio se ejecuta se define durante la instalación, al especificar la cuenta en la página Identidad de servicio, pero puede utilizar la herramienta Configuración de Reporting Services si desea usar una cuenta diferente o actualizar la contraseña. 

Si tiene un servidor de informes que está configurado para usar el modo integrado de SharePoint y cambia la cuenta de servicio mediante la herramienta de configuración de Reporting Services, debe abrir también la Administración central de SharePoint y usar la página Conceder acceso a la base de datos de Reporting Services para volver a aplicar la configuración del servidor de informes y de la instancia. Este paso permitirá el acceso de la nueva cuenta de servicio a las bases de datos de SharePoint, lo que es necesario para integrar Reporting Services con SharePoint Foundation 2010 o SharePoint Server 2010. Para obtener más información acerca de cómo conceder acceso a bases de datos en Administración central de SharePoint, vea Cómo configurar la integración del servidor de informes en Administración central de SharePoint.

Use siempre la herramienta Configuración de Reporting Services para actualizar la cuenta de servicio y que se pueda actualizar simultáneamente otra configuración que dependa de la identidad del servicio.

Nota

Las cuentas de servicio de Windows integradas (Servicio local o Servicio de red) no se admiten como cuentas de servicio del servidor de informes en un equipo que sea controlador de dominio.

Procedimientos

Configurar la cuenta del servicio Servidor de informes

  1. Inicie el Administrador de configuración de Reporting Services y conéctese al servidor de informes.

  2. En la página Cuenta de servicio, seleccione la opción que describa el tipo de cuenta que desea utilizar. Para obtener recomendaciones sobre el tipo de cuenta que se debe especificar, vea Configurar la cuenta del servicio Servidor de informes.

  3. Si seleccionó una cuenta de usuario de Windows, especifique la nueva cuenta y la contraseña. La cuenta no puede tener más de 20 caracteres.

    Si el servidor de informes se implementa en una red que admite la autenticación Kerberos, debe registrar el Nombre principal de servicio (SPN) del servidor de informes con la cuenta de usuario de dominio recién especificada. Para obtener más información, vea Cómo registrar un Nombre principal de servicio (SPN) para un servidor de informes.

  4. Haga clic en Aplicar.

  5. Cuando el sistema pida que cree una copia de seguridad de la clave simétrica, escriba un nombre de archivo y una ubicación para la misma, escriba una contraseña para bloquear y desbloquear el archivo, y haga clic en Aceptar.

  6. Si el servidor de informes utiliza la cuenta de servicio para conectarse a su base de datos, la información de la conexión se actualizará para utilizar la nueva cuenta o contraseña. Para actualizar la información de la conexión se requiere que se conecte a la base de datos. Si aparece el cuadro de diálogo Conexión de base de datos de SQL Server, escriba credenciales que tengan permiso para conectar con la base de datos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  7. Cuando el sistema pida confirmación para restaurar la clave simétrica, escriba la contraseña que especificó en el paso 5 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Revise los mensajes de estado en el panel Resultados para comprobar que todas las tareas se completaron correctamente.

Solucionar los errores de actualización de la identidad de servicio

Al cambiar la identidad del servicio, si usa la cuenta de servicio para conectarse a la base de datos del servidor de informes, se inicia una serie de eventos que incluyen el reinicio del servicio, la actualización de la clave de cifrado protegida mediante contraseña, la actualización de las reservas de direcciones URL y la actualización de la información de conexión de base de datos del servidor de informes. Puede supervisar el estado de estos eventos viendo las notificaciones del panel Resultados en la parte inferior de la página. Si se producen errores durante este proceso, puede intentar resolverlos utilizando las técnicas siguientes:

  • Si no se puede restaurar la clave simétrica, puede intentar restaurarla manualmente mediante la opción Restaurar de la página Claves de cifrado. Si eso no funciona, considere eliminar el contenido cifrado. Tendrá que volver a crear la información de la conexión a un origen de datos y las suscripciones, pero el resto del contenido seguirá estando disponible. Para obtener más información, vea Realizar copias de seguridad y restaurar claves de cifrado.

  • Si el servicio no se inicia, reinícielo manualmente con la aplicación de consola Servicios en Herramientas del administrador.

  • Pueden producirse errores de la reserva de direcciones URL al actualizar la cuenta de servicio. Cada reserva de direcciones URL incluye un descriptor de seguridad que incluye una Lista de control de acceso discrecional (DACL) que concede permisos a la cuenta de servicio para aceptar las solicitudes en la dirección URL. Al actualizar la cuenta, la dirección URL se debe volver a crear para actualizar la DACL con la información de la nueva cuenta. Si no se puede volver a crear la reserva de direcciones URL, y sabe que la cuenta es válida, intente reiniciar el equipo. Si el error persiste, intente utilizar una cuenta diferente.