Pasos de configuración manual para Cmdlets de Exchange específicos

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-08-25

El módulo de administración de Exchange 2007 ejecuta los cmdlets de diagnóstico a intervalos establecidos para supervisar el entorno de Exchange. Los cmdlets de diagnóstico se derivan de los cmdlets del Shell de administración de Exchange. Para asegurarse de que los cmdlets usados por el módulo de administración de Exchange 2007 pueden activar alertas y recopilar datos para informes, deberá configurar el sistema de la manera siguiente.

Habilitación de supervisión de conectividad remota para mensajería unificada

El módulo de administración de Exchange 2007 usa el cmdlet Test-UMConnectivity para probar la conectividad de mensajería unificada (UM). Test-UMConnectivity supervisará la conectividad local sin necesidad de configuración adicional. Para supervisar la conectividad de voz remota, debe modificar los parámetros del script que ejecuta Test-UMConnectivity para proporcionar un número de teléfono y una puerta de enlace IP.

El cmdlet Test-UMConnectivity comprueba la conectividad en servidores de mensajería unificada de diversos modos, dependiendo de los parámetros usados. Para la conectividad de voz, existen tres modos de prueba:

• Local   El cmdlet intenta establecer comunicación VoIP básica con el servidor de mensajería unificada que se ejecuta en el mismo equipo.

• Local con inicio de sesión en TUI   El cmdlet intenta establecer comunicación VoIP con el servidor de mensajería unificada que se ejecuta en el mismo equipo. Si se conecta, intenta iniciar sesión en uno o varios buzones habilitados para mensajería unificada señalizando la extensión y el NIP del buzón que se están probando.

• Remota   El cmdlet intenta marcar en un servidor de mensajería unificada (que se puede ejecutar en otro equipo) efectuando una llamada a través de una puerta de enlace VoIP. Si se conecta, realiza algunas comprobaciones básicas en las rutas multimedia.

Para realizar comprobaciones de conectividad remota, el administrador debe proporcionar los detalles necesarios para permitir al cmdlet Test-UMConnectivity marcar en un servidor de mensajería unificada. Los detalles necesarios dependerán de las disposiciones de telefonía del sitio. Estas disposiciones son las siguientes:

• Plan de número de extensión   Para realizar una llamada en un servidor de mensajería unificada, el cmdlet debe conocer el número de teléfono al que llamar y debe ser un número al que responderá un servidor de mensajería unificada.

• Nombre y número de puertas de enlace IP   Para realizar la llamada, el cmdlet debe conocer la identidad de una puerta de enlace IP que lo conecte a la red telefónica. La puerta de enlace IP deberá:

  • Tener una dirección IP a la que se tenga acceso desde el host de cmdlet.

  • Estar configurada para permitir llamadas salientes habilitadas de manera predeterminada. El cmdlet Get-UMIPGateway se puede usar para detectar las puertas de enlace, sus direcciones IP y si admiten llamadas salientes.

• Distribución de las llamadas entrantes por las puertas de enlace IP a los servidores de mensajería unificada   La distribución de llamadas entrantes no es tan sencilla de relacionar con la prueba de la conectividad. Sin embargo, puede ser importante en configuraciones donde todos los servidores de mensajería unificada no realizan el mismo tipo de proceso de llamadas. Básicamente, existen dos modos en que los servidores de mensajería unificada pueden responder a llamadas de voz entrantes.

  • Usuarios que llaman a un número de acceso de suscriptor en un plan de marcado y escuchan el saludo predeterminado que indica que se conectó Microsoft Exchange y ofrece instrucciones para tener acceso al buzón, etc. Esto permite a los usuarios que iniciaron sesión con Outlook Voice Access tener acceso a su buzón de Exchange 2007 y realizar búsquedas en directorio para personas que llaman no autenticadas.

  • Usuarios que llaman a un número de teléfono configurado en un operador automático y escuchan el saludo predeterminado de bienvenida al Operador automático de Microsoft Exchange. Esto proporciona a las personas que llaman acceso al directorio, menús personalizados, etc. Se trata de una función de mensajería unificada opcional que debe crearse y configurarse por separado.

De manera predeterminada, todos los servidores de mensajería unificada asociados con un plan de marcado responderán a llamadas de voz realizadas al número de acceso de suscriptor del plan de marcado y a las contestadas por uno o varios operadores automáticos asociados con el plan de marcado. Sin embargo, algunos clientes pueden decidir configurar sus puertas de enlace IP y grupos de extensiones de mensajería unificada de manera que un único servidor de mensajería unificada responda sólo a llamadas realizadas al número de acceso de suscriptor del plan de marcado y otro servidor de mensajería unificada responda sólo a llamadas entrantes atendidas por uno o varios operadores automáticos. En dichas configuraciones, las comprobaciones de conectividad realizadas en un determinado servidor de mensajería unificada tendrán en cuenta su función configurada. Consideremos lo siguiente:

• Para servidores de mensajería unificada que responden las llamadas al número de acceso de suscriptor para un número piloto de plan de marcado, las comprobaciones de conectividad remota deben especificar dicho número como el parámetro Phone. Se puede obtener una lista de planes de marcado con el cmdlet Get-UMDialPlan, así como una lista de números de acceso de suscriptor para cada plan de marcado en la propiedad AccessTelephoneNumbers.

• Para servidores de mensajería unificada que proporcionan sólo servicio de operador automático, las comprobaciones de conectividad remota deben especificar en el parámetro Phone un número al que responda un operador automático. Los números piloto de operador automático se muestran en la propiedad PilotIdentifierList. Ésta aparece como parte de la lista predeterminada que se obtiene con Get-UMAutoAttendant.

Una vez identificados los parámetros UMIPGateway y Phone adecuados, lleve a cabo estos pasos para crear invalidación para los parámetros de script en la Consola de administrador de MOM 2005.

1. En la Consola de administrador de MOM 2005, localice Módulos de administración\Grupos de reglas\Microsoft Exchange Server\Exchange 2007\Mensajería unificada\Conectividad UM\Reglas de eventos.

2. Haga clic con el botón secundario en Ejecutar: cmdlet de diagnóstico Test-UmConnectivity (Voz remota). (Colección de informes), marque la casilla Esta regla está habilitada y, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. En la ficha Respuestas, seleccione la respuesta Script y, a continuación, haga clic en Editar.

4. Seleccione el parámetro cmdlet Command y, a continuación, haga clic en Editar parámetro.

5. Copie el texto en el campo Valor. Este texto es el comando que ejecutará el script.

6. Seleccione la casilla Habilitar invalidar para este parámetro de script y, a continuación, haga clic en Establecer criterios.

7. Haga clic en Agregar.

8. En el campo Destino, seleccione el servidor de mensajería unificada o grupo de equipos que contiene los servidores de mensajería unificada.

9. En el campo Valor, pegue el texto del comando.

10. Reemplace {gatewayname} (incluidas las llaves) por el nombre de la puerta de enlace IP de mensajería unificada.

11. Reemplace {extensión} (incluidas las llaves) por el número adecuado como se identificó anteriormente.

12. Haga clic en Aceptar cinco veces para guardar los cambios en la regla.

13. En el Panel de navegación de la Consola del administrador de MOM 2005, haga clic con el botón secundario en Módulos de administración y, a continuación, haga clic en Confirmar cambio de configuración.

Habilitación de supervisión de conectividad de Outlook Web Access, Exchange ActiveSync y servicios web de Exchange

El módulo de administración de Exchange 2007 usa los cmdlets Test-OwaConnectivity, Test-ActiveSyncConnectivity y Test-WebServicesConnectivity para probar la conectividad de Microsoft Office Outlook Web Access, Exchange ActiveSync y servicios web de Exchange desde servidores de acceso de cliente hacia servidores de buzones. Los cmdlets requieren que se cree un buzón de prueba en cada servidor de buzones de Exchange 2007 que se vaya a probar.

Para crear el buzón de prueba, inicie sesión en el servidor de buzones de Exchange 2007 con una cuenta de usuario que sea el administrador de buzones de Exchange. Abra el Shell de administración de Exchange, localice el directorio Scripts en la ruta de instalación para Exchange 2007 (generalmente \Archivos de programa\Microsoft\Exchange Server\Scripts) y ejecute el script New-TestCasConnectivityUser.ps1. Repita este proceso en cada servidor de buzones de Exchange 2007 que se vaya a probar.

Habilitación de la supervisión de conectividad externa de Outlook Web Access

Esta regla está habilitada de manera predeterminada. Sin embargo, debe establecer una dirección URL externa en su directorio virtual de Outlook Web Access. Para hacerlo, debe ejecutar el comando Set-OwaVirtualDirectory del Shell de administración de Exchange. La sintaxis del comando es:

• set-owavirtualdirectory "<Nombre del servidor>\owa (Sitio web predeterminado)" -externalurl:"https://<Nombre de dominio completo >/owa"

Por ejemplo, si el nombre del servidor es Servidor01 y el dominio es "Dominio.contoso.com", ejecute el comando siguiente:

• set-owavirtualdirectory "Server01\owa (sitio web predeterminado)" -externalurl:"https://Server01.Domain.contoso.com/owa"