Solucionar problemas de flujo de correo debido a un error de inicio de sesión del buzón de correo

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Última modificación del tema: 2007-11-20

En este tema se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas de flujo de correo de Microsoft Exchange Server 2007 debido a un error de inicio de sesión del buzón de correo. Los siguientes síntomas pueden indicar este error:

  • El flujo de correo entrante se atasca en la cola con el siguiente mensaje de error:

    430 4.2.0 STOREDRV; error de inicio de sesión del buzón de correo

  • Al usar Microsoft Outlook para enviar mensajes de correo electrónico a destinatarios locales, los mensajes de correo electrónico se envían y aparecen en la carpeta Elementos enviados, pero los destinatarios de correo electrónico no reciben los mensajes. Tampoco puede hacer un seguimiento de estos mensajes mediante la herramienta de seguimiento de mensajes.

  • En un servidor de buzones de Exchange 2007 puede encontrar el id. de evento 1009 en el registro de la aplicación:

    El servicio de entrega de correo de Microsoft Exchange actualmente no se puede poner en contacto con ningún servidor de transporte de concentradores en el sitio Active Directory local. Puede que los servidores estén demasiado ocupados para aceptar nuevas conexiones en este momento.

Este problema se produce cuando el servidor de transporte de Microsoft Exchange está configurado para iniciar sesión con otra cuenta, en lugar de la cuenta del servicio de red. Por ejemplo, el servidor de transporte de Microsoft Exchange se configura para iniciar sesión con la cuenta Administrador.

Solución

Para solucionar el problema, vuelva a configurar la cuenta del servicio de red como cuenta de inicio de sesión.

Antes de empezar

Para realizar este procedimiento, la cuenta que use debe tener delegado lo siguiente:

  • Pertenencia al grupo Administradores local

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Exchange 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Procedimiento

Para volver a configurar la cuenta del servicio de red como cuenta de inicio de sesión

  1. En el servidor de transporte de concentradores de Exchange 2007, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba Services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. En la lista de servicios, haga clic con el botón secundario en Microsoft Exchange Transport y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  3. Haga clic en la ficha Iniciar sesión y, a continuación, haga clic en Esta cuenta.

  4. Haga clic en Examinar, escriba Servicio de red, haga clic en Comprobar nombres y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. Quite la contraseña de Contraseña y edite las casillas Confirmar contraseña.

    Nota

    Microsoft Windows genera una contraseña automáticamente para la cuenta del servicio de red. Por tanto, no necesita especificar una contraseña para esta cuenta.

  6. Haga clic en Aceptar. A continuación, reinicie el servicio de transporte de Microsoft Exchange.