Introducción a la implementación de Outlook 2007

Actualizado: abril de 2009

Se aplica a: Office Resource Kit

 

Última modificación del tema: 2009-04-02

Una revisión exhaustiva de los requisitos de mensajería de su organización le ayudará a planear la implementación óptima de Microsoft Office Outlook 2007. Este tema proporciona una introducción a los problemas que se deben tener en cuenta cuando se implementa Office Outlook 2007. La mayoría de las áreas se explican con más detalle en otros temas del Kit de recursos de Office, que se recogen en la sección Vea también.

Determinación de las necesidades de la organización

El entorno de mensajería de su organización le ayudará a definir la implementación de Office Outlook 2007. Entre los factores que debe tener en cuenta se incluye va a actualizar Outlook, si va a instalar la aplicación por primera vez, si se planea para usuarios móviles o remotos, o si va a seleccionar una combinación de éstos y otros factores.

Actualización o instalación inicial

Si va a actualizar a Office Outlook 2007 desde una versión anterior de Outlook, tenga en cuenta si migrará la configuración anterior, si modificará los perfiles de usuario y si usará las nuevas opciones de personalización. La Herramienta de personalización de Office (OCT) proporciona opciones para migrar la configuración actual de los usuarios, así como para llevar a cabo otras personalizaciones, como definir servidores Microsoft Exchange nuevos y personalizar características nuevas. La configuración de los usuarios se migra automáticamente de manera predeterminada, a excepción de la configuración de seguridad.

Si va a implementar Outlook en equipos cliente por primera vez, cada usuario necesitará un perfil de Outlook para guardar información relativa a las conexiones a servidores mensajería de correo electrónico y otras configuraciones de Outlook importantes. Puede usar la Herramienta de personalización de Office o implementar un archivo de perfil de Outlook (PRF) para definir la configuración de perfil de los usuarios.

Migración de datos

Si su organización usa un cliente de correo diferente, es posible que deba migrar los datos de esos clientes a Office Outlook 2007. Los importadores que proporciona Outlook (por ejemplo, para Eudora Light) pueden servir de ayuda. Los importadores no se pueden configurar para ejecutarse de forma automática; se usan para migrar datos de forma individual para cada usuario.

Usuarios móviles y remotos

Es necesario establecer personalizaciones especiales para implementar Outlook para usuarios remotos y usuarios móviles, así como para configurar Outlook para varios usuarios en el mismo equipo.

Es posible que desee configurar características como Outlook en cualquier lugar (RPC sobre HTTP) y el modo de intercambio en caché para usuarios remotos. Estas características mejoran la experiencia del usuario cuando Outlook se usa con conexiones más lentas o menos confiables. Con Outlook en cualquier lugar, puede configurar conexiones que permiten a los usuarios conectarse de una forma más segura desde Internet (HTTP) a los servidores Exchange de su organización sin usar una conexión de red privada virtual (VPN). El modo de intercambio en caché es una característica de Outlook que usa una copia local de los buzones de los usuarios. Esta característica permite a los usuarios obtener un acceso más confiable a sus datos de Outlook, tanto si están conectados a una red como si trabajan sin conexión.

Los usuarios móviles deben tener el mismo entorno de mensajería en cada equipo al que se trasladan. Esto incluye el tipo y la versión del sistema operativo, la versión de Outlook y la ubicación de la instalación de Outlook en el equipo.

En el caso de varios usuarios que comparten el mismo equipo, use las características de inicio de sesión de Microsoft Windows del sistema operativo del equipo para administrar la comprobación de inicio de sesión del usuario. Asegúrese de que todos los usuarios ejecutan la misma versión de Outlook para que no surjan conflictos entre archivos compartidos. Los conflictos se pueden producir cuando una versión de Outlook intenta escribir un archivo en una ubicación de carpeta de archivos que comparten otras versiones de Outlook que se usan en el mismo equipo. Para obtener más información acerca de cómo configurar varios usuarios de Outlook en el mismo equipo, vea el tema de la Ayuda de Outlook sobre cómo usar Outlook en un equipo que se comparte con otras personas.

Requisitos multilingües

2007 Microsoft Office system proporciona una amplia compatibilidad para implementarse en entornos internacionales o multilingües. Un producto de 2007 Office System consta del paquete independiente del idioma principal junto con uno o más paquetes específicos de idioma. Además de las herramientas de corrección que se incluyen en cada versión de idioma, puede descargar e implementar herramientas de corrección para otros idiomas que ayudan a los grupos multilingües a trabajar con archivos y editarlos en distintos idiomas.

Office Outlook 2007 es compatible con Unicode en todo el producto para que las organizaciones multilingües puedan intercambiar mensajes y otra información de forma sencilla en un entorno multilingüe.

Cliente y plataformas de servidor de mensajería

Algunas características de Office Outlook 2007 (como el modo de intercambio en caché) requieren Microsoft Exchange Server como plataforma de mensajería. Aunque Office Outlook 2007 funciona bien con versiones anteriores de Exchange, algunas características de Office Outlook 2007 requieren versiones específicas de Exchange. Debido a esto y a otra integración mejorada con Exchange en todo Office Outlook 2007, puede obtener mejores resultados al combinar Office Outlook 2007 con la versión más reciente de Exchange.

Las decisiones de personalización de la implementación de Office Outlook 2007 dependen de la versión de Exchange Server que se use. Si usa actualmente Exchange Server como servidor de mensajería y no ha actualizado a Exchange 2003 o una versión posterior, considere coordinar la actualización de Exchange Server con el intervalo de implementación de Office Outlook 2007. Exchange Server 2000 es la versión mínima para usar Exchange Server con Office Outlook 2007.

Elegir cuándo y cómo instalar Outlook

Existen diferentes opciones para instalar Office Outlook 2007 en distintos momentos y formas. Por ejemplo, considere si sería más beneficioso para su organización:

  • Instalar o actualizar Outlook para diferentes grupos de usuarios en etapas o al mismo tiempo.

  • Instalar Outlook como una aplicación independiente.

  • Instalar Outlook antes, al mismo tiempo o después de 2007 Office System.

Cada organización tiene un entorno diferente y puede tomar decisiones distintas acerca de la sincronización de las actualizaciones de Office Outlook 2007. Por ejemplo, puede haber un grupo de mensajería responsable de actualizar Outlook y un grupo independiente que planee la implementación de otras aplicaciones de Office. En este caso, puede resultar más sencillo actualizar Outlook de forma independiente al resto de Office, en lugar de intentar coordinar la implementación entre los dos grupos.

[!NOTA] Office Outlook 2007 no puede coexistir con versiones anteriores de Outlook. Si necesita usar versiones anteriores, no instale Office Outlook 2007.

Personalización de la configuración y los perfiles de Outlook

Puede personalizar la instalación de Outlook para controlar la configuración de usuario y los perfiles de Outlook de dos formas. Puede:

  • Especificar la configuración de usuario de Outlook en la Herramienta de personalización de Office (OCT).

  • Especificar las opciones para administrar los perfiles de Outlook nuevos y existentes en OCT o usar un archivo de perfil de Outlook (PRF).

Por ejemplo, puede permitir que los usuarios de Outlook migren sus perfiles y configuración actuales mientras se define la configuración y los perfiles predeterminados para los nuevos usuarios de Outlook. También puede modificar perfiles existentes y establecer nuevos perfiles predeterminados para usuarios de Outlook nuevos.

Cuando se personaliza Outlook mediante OCT, las opciones y otras preferencias de instalación se guardan en el archivo de personalización que se aplica durante la instalación. A continuación, puede actualizar la configuración y la información de perfil al abrir el archivo en OCT y guardar una copia nueva del archivo.

Configuración de suscripciones y otras características de uso compartido

Office Outlook 2007 incluye nuevas características para poder suscribirse de forma sencilla a nuevos orígenes de contenido y compartir las características con usuarios dentro y fuera de la organización. Entre los orígenes de contenido se incluyen contactos, tareas y calendarios de Windows SharePoint Services 3,0 (WSS), además de calendarios locales y calendarios basados en Internet (iCals).

Really Simple Syndication (RSS) es otra característica compartida que permite a los usuarios suscribirse a orígenes de contenido sindicado (archivos XML) internos o basados en Internet para no tener que comprobar si existe nueva información en un sitio. Puede implementar fuentes RSS específicas o suscripciones a calendarios para usuarios, establecer configuraciones para administrar la forma en que los usuarios pueden compartir estas suscripciones o contenido, especificar la frecuencia con que los servidores actualizan las copias de los datos de los usuarios, etc.

Uso de Outlook con Terminal Services

Microsoft Terminal Services permite instalar una única copia de Office Outlook 2007 en un equipo de Terminal Services. En lugar de ejecutar Outlook de forma local, varios usuarios se conectan al servidor y ejecutan Outlook desde ese servidor.

Para lograr unos resultados óptimos al usar Outlook con Terminal Services, preste mucha atención a la personalización de la configuración de Outlook. Por ejemplo, el modo de intercambio en caché no se puede configurar con Terminal Services. Tenga en cuenta que Outlook puede formar parte de un entorno que incluya otras aplicaciones que se proporcionan en el mismo equipo de Terminal Services.

Dependencias de Collaboration Data Objects

Collaboration Data Objects (CDO) se debe descargar y, a continuación, instalarse de forma local. Puede descargar CDO en la página de Collaboration Data Objects versión 1.2.1 (en inglés).

Consideraciones sobre seguridad y privacidad

Outlook incluye muchas características de seguridad y privacidad.

Nuevo Centro de confianza de Office

El nuevo Centro de confianza de 2007 Office System proporciona una ubicación central para las opciones de seguridad y privacidad. Los niveles de seguridad Muy alta, Alta, Media y Baja que se usaban en versiones anteriores de Office se han reemplazado por un sistema de seguridad más sencillo.

Para obtener más información, vea Introducción a la seguridad de 2007 Office system.

Limitación de virus y mensajes de correo electrónico no deseado para los usuarios

Office Outlook 2007 incluye características diseñadas para ayudar a minimizar la propagación de virus e impedir el correo electrónico no deseado.

En Office Outlook 2007, puede configurar la prevención contra virus y otras opciones de seguridad en la directiva de grupo para cubrir las necesidades de su organización. También puede usar la plantilla de seguridad de Outlook para establecer la configuración, como en las versiones anteriores de Outlook. Por ejemplo, con cualquier método de configuración, puede modificar la lista de tipos de archivo que se bloquean en los mensajes de correo electrónico.

La protección del modelo de objetos (OM) que ayuda a impedir que los virus usen la libreta de direcciones de Outlook para propagarse está actualizada. Outlook comprueba si hay actualizaciones al software antivirus para determinar cuándo debe mostrar advertencias de acceso a la libreta de direcciones y otras advertencias de seguridad de Outlook.

Office Outlook 2007 tiene varias características que ayudan a los usuarios a evitar la recepción de mensajes de correo electrónico no deseado. Office Outlook 2007 incluye un filtro de correo electrónico no deseado para los usuarios que reemplaza las reglas que se usan en versiones anteriores de Outlook para filtrar el correo. Los mensajes que detecta el filtro se mueven a la carpeta Correo electrónico no deseado, donde se pueden ver o eliminar más adelante. Office Outlook 2007 incluye una nueva característica de certificado electrónico que puede ayudar al filtro de correo electrónico no deseado a determinar los mensajes de correo electrónico válidos.

Los remitentes de correo electrónico no deseado pueden incluir una baliza web en los mensajes de correo electrónico HTML que incluye contenido externo. Cuando los usuarios abren o ven el correo electrónico, su dirección de correo electrónico se verifica como válida. Esto aumenta la probabilidad de que reciban más mensajes de correo electrónico no deseado. Office Outlook 2007 reduce la probabilidad de que los usuarios se conviertan en el objetivo de futuros correos electrónicos no deseados al bloquear la descarga de imágenes automática desde servidores externos de manera predeterminada.

Office Outlook 2007 ayuda a protegerse contra los problemas que generan los mensajes de correo electrónico de suplantación de identidad (phishing) y los nombres de dominio engañosos. De manera predeterminada, Outlook filtra los mensajes de correo electrónico de suplantación de identidad, es decir, correo electrónico que parece legítimo pero está diseñado para capturar información personal, como el número de cuenta bancaria y la contraseña de un usuario. Outlook también ayuda a prevenir los mensajes de correo electrónico de usuarios engañosos al advertir sobre nombres de dominio sospechosos en las direcciones de correo electrónico. Office Outlook 2007 es compatible con nombres de dominio internacionalizados (IDN) en las direcciones de correo electrónico, lo que permite a las personas registrarse y usar nombres de dominio en sus idiomas nativos en lugar de en inglés en línea. La compatibilidad con IDN permite a los suplantadores de identidad, o phishers, enviar ataques homógrafos: una situación en la que se crea un nombre de dominio similar mediante caracteres alfabéticos de diferentes idiomas, no sólo del inglés, con la intención de hacer pensar a los usuarios que están visitando un sitio web legítimo.

Configuración de características criptográficas

Outlook proporciona características criptográficas para enviar y recibir mensajes de correo electrónico de seguridad mejorada a través de Internet o una intranet local. Puede personalizar las características de una implementación de Office Outlook 2007 para establecer opciones criptográficas que sean adecuadas para su organización.

También puede implementar características adicionales que ayuden a mejorar la seguridad de la mensajería de correo electrónico. Por ejemplo, puede proporcionar etiquetas de seguridad que cumplan la política de seguridad de su organización. Se puede implementar una etiqueta de uso sólo interno como una etiqueta de seguridad que se aplique a los mensajes de correo que no se deban enviar ni reenviar fuera de la empresa.

Restricción de permisos en los mensajes de correo electrónico

Information Rights Management (IRM) ayuda a los usuarios a impedir que las personas no autorizadas reenvíen, editen o copien los mensajes de correo electrónico confidenciales y otro contenido de 2007 Office System, como documentos y hojas de cálculo. En Office Outlook 2007, los usuarios pueden usar IRM para marcar mensajes de correo electrónico con No reenviar, que restringe de forma automática los permisos de los remitentes para reenviar, imprimir o copiar mensajes. Además, puede definir directivas de permisos IRM en todo Office personalizadas para las necesidades de su organización e implementar las nuevas directivas de permisos para que los usuarios las usen con los mensajes de correo electrónico u otros documentos de Office.

Outlook 2007 y servidores y protocolos de correo electrónico

Office Outlook 2007 se puede usar con una amplia variedad de servicios y servidores de correo electrónico. Algunos de los servicios y servidores de correo electrónico principales compatibles con Outlook son los siguientes:

  • Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP)

  • Protocolo de oficina de correos v.3 (POP3)

  • Internet Mail Access Protocol Versión 4 (IMAP4)

  • Interfaz de programación de aplicaciones de mensajería (MAPI) para Microsoft Exchange Server (versión 2000 y posterior)

  • Protocolo DAV/HTTP de MSN/Hotmail

  • Otros orígenes de información y mensajería, como OpenMail de Hewlett-Packard e Intelligent Messaging de Banyan. El uso de estos proveedores de servicios adicionales es posible ya que Office Outlook 2007 usa la interfaz de extensibilidad de MAPI.

[!NOTA] Microsoft Office Outlook Connector para IBM Lotus Domino reemplaza a Microsoft Outlook 2002 Connector. La versión actual de Outlook Connector no funciona con Microsoft Office Outlook 2007 debido a los cambios realizados en las interfaces de programación de la aplicación (API) en Outlook. Microsoft evalúa de forma continua las solicitudes de los clientes de Outlook Connector, pero en este momento no existe ningún plan para lanzar una herramienta actualizada.

Los usuarios pueden usar Office Outlook 2007 sin un servidor de correo electrónico para usar las características Contactos, Tareas y Calendario en una configuración independiente.

Descarga de este libro

En este tema se incluye el siguiente libro descargable para facilitar la lectura y la impresión:

Vea la lista completa de libros disponibles en la sección de información del kit de recursos de Office.