Determinación de las necesidades del usuario y las características que se usarán

Windows SharePoint Services 3.0

Actualizado: 2006-12-01

En este artículo:

En el artículo Determinación de objetivos para los sitios, identificó los objetivos para los sitios que desea crear en su entorno Windows SharePoint Services 3.0. En este artículo, revisará dichos objetivos y las necesidades de los usuarios, así como consideraciones especiales. A continuación, asignará dichas necesidades de los usuarios a las características que desea usar en los sitios.

Determinación de las necesidades de los usuarios

Anteriormente, ha decidido si creaba principalmente sitios para almacenamiento de documentos, la comunicación o la colaboración. Además de estos objetivos de alto nivel, tiene que determinar si existen necesidades de usuario adicionales que desea tratar mediante los sitios de SharePoint. Por ejemplo, es posible que los usuarios deban realizar lo siguiente:

  • Interactuar con datos y documentos mientras viajan o trabajan sin conexión.

  • Enviar mensajes de correo electrónico a otros miembros de la comunidad, enviar documentos a través del correo electrónico a un sitio o archivar los mensajes de correo electrónico en un sitio.

  • Publicar rápidamente ideas sobre blogs de Internet o Wikis sin requerir aprobación ni permisos especiales.

  • Mantenerse informado acerca de los cambios en el sitio.

  • Incorporar datos de varios orígenes.

Acción de hoja de trabajo

Use la hoja de trabajo de entornos y objetivos del sitio (en inglés) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73269&clcid=0xC0A) (en inglés) para registrar todas las necesidades adicionales que tenga la comunidad de usuarios o las solicitudes que haya recibido de los usuarios.

Consideraciones especiales

El entorno también influye en las decisiones sobre lo que pueden contener los sitios. Identifique los requisitos o necesidades especiales que puede llegar a tener a causa de factores del entorno. Las consideraciones incluyen:

  • Integración de cliente   ¿Qué aplicaciones de cliente de su entorno deben interactuar con los sitios de SharePoint?

  • Integración de servidor   ¿Qué servidores de su entorno deben interactuar con Windows SharePoint Services 3.0?

  • Integración de aplicaciones de línea de negocio   ¿Existen aplicaciones empresariales que deban integrarse con los sitios de SharePoint?

  • Soluciones, características y aplicaciones complementarias   ¿Existe alguna solución en su entorno actual que deba integrar con los sitios de SharePoint? Si va a realizar la actualización, ¿existe alguna solución o aplicación que ya haya integrado en una versión anterior que deba actualizarse?

  • Consideraciones sobre hospedaje    Si hospeda a una empresa, ¿qué tiene que hacer para realizar la integración con los sistemas de facturación, auditoría o de otro tipo? ¿Existen características que se desee proporcionar a un costo adicional o características que no desea proporcionar en absoluto?

Asignación de necesidades de los usuarios a las características y determinación de las características que se van a usar

En las tablas siguientes, se incluyen tipos comunes de lista, tipos de sitios y otras características disponibles en Windows SharePoint Services 3.0. Asigne las necesidades de usuario a características determinadas y revise las consideraciones de planeación especiales para determinar si existen requisitos que debe cumplir o factores que deben tenerse en cuenta antes de usar una característica determinada.

Características de comunicación
Característica Descripción Consideraciones especiales de planeación

Anuncios

Compartir noticias e información con otros miembros del sitio.

Calendario compartido

Programar y compartir información de eventos.

Vínculos

Compartir vínculos importantes con los miembros del sitio.

Correo electrónico

Enviar información a un sitio o lista, o comunicarse con todos los miembros del sitio.

Requiere un servidor de correo SMTP para autenticar a los usuarios, filtrar el correo no deseado y proporcionar protección antivirus para mensajes de correo electrónico. Para obtener más información, vea Planeación del correo electrónico entrante (Windows SharePoint Services).

Encuesta

Recopilar datos de los miembros del sitio.

Presencia

Averiguar los miembros del sitio que están conectados y listos para comunicarse.

Requiere una aplicación cliente para procesar la información de presencia (como Windows Messenger).

Características de colaboración
Característica Descripción Consideraciones especiales de planeación

Panel de discusión

Compartir y generar ideas o comentar las soluciones.

Seguimiento de problemas

Realizar el seguimiento de los problemas en los que están trabajando los miembros del sitio.

Contactos

Almacenar información de contacto, como por ejemplo números de teléfono, direcciones, etc.

Almacenamiento de documentos y características de flujo de trabajo
Característica Descripción Consideraciones especiales de planeación

Biblioteca de documentos

Almacenar, compartir, presentar y realizar un seguimiento de los documentos.

Tener en cuenta los tipos de contenido y los metadatos que se desea admitir.

Biblioteca de imágenes

Almacenar y compartir imágenes.

Tareas

Asignar y realizar un seguimiento de las tareas.

Papelera de reciclaje

Recuperar elementos, documentos y listas eliminados.

Considerar la posibilidad de activar ubicaciones de reciclaje para colecciones de sitios.

Características de administración de la información
Característica Descripción Consideraciones especiales de planeación

Alerta

Realizar seguimiento de documentos, elementos, listas, bibliotecas o todo el sitio.

Canal RSS

Suscribirse a un sitio y conocer las novedades.

Requiere aplicación cliente de RSS.

Auditoría

Marcar lo que sucede en el sitio.

Si desea informes de auditoría específicos, puede crearlos mediante el modelo de objetos. Para obtener más información, vea la documentación sobre el kit de desarrollo de software de Windows SharePoint Server V3 (en inglés) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=72207&clcid=0xC0A) (en inglés).

Sin conexión

Ponga los documentos o listas fuera de conexión para continuar trabajando.

Requiere aplicación cliente.

Dispositivos móviles

Ver y participar en el sitio desde dispositivos móviles.

Conexión de datos

Extraer datos de otras aplicaciones y elementos web para mostrar contenido de otros sistemas.

Buscar

Encontrar información en un sitio, lista o biblioteca de documentos específicos, o en todos los sitios de una colección de sitios.

Para obtener más información, vea Planeación de la búsqueda (Windows SharePoint Services).

Tipos de sitio especiales
Característica Descripción Consideraciones especiales de planeación

Blog

Publicar sus pensamientos e ideas para compartir con la comunidad.

Los permisos para los sitios de blog se configuran de forma diferente respecto a otros sitios para evitar que las personas que pueden realizar comentarios sobre entradas de blog creen entradas.

Wiki

Participar la creación de contenido de grupo.

Área de documentos

Publicar un documento para revisarlo o discutirlo.

Los sitios de área de documentos pueden multiplicarse y perderse fácilmente. Para controlar de forma más eficaz los sitios, use un sitio de área de documentos sólo cuando necesite un espacio independiente con permisos únicos e información adicional sobre un documento concreto. En el caso de la colaboración general en documentos, use las bibliotecas de documentos en lugar de los sitios de área de trabajo de documento. Los sitios de área de documentos se pueden crear desde varias aplicaciones de cliente compatibles con Windows SharePoint Services, como por ejemplo Microsoft Office Professional 2007.

Área de reuniones

Publicar agendas de reunión, notas y realizar un seguimiento de tareas en un sitio.

Los sitios de área de reuniones también pueden crearse desde aplicaciones de cliente compatibles con Windows SharePoint Services, como por ejemplo Microsoft Office Outlook 2007.

Hoja de trabajo

Use la siguiente hoja de trabajo para determinar las necesidades y características de los usuarios:

Mostrar: