No se puede ver la carpeta pública predeterminada de Outlook 2007 en topología mixta cuando la carpeta pública reside en un servidor de buzones de correo de Exchange 2007

  • Artículo

 

Última modificación del tema: 2008-03-20

En organizaciones mixtas de Exchange Server 2003 y Exchange Server 2007, es posible que los usuarios no puedan ver una carpeta pública predeterminada desde Outlook 2007 o Outlook Web Access. Este problema se produce en las siguientes circunstancias:

  • Su organización contiene servidores tanto Exchange 2003 como de Exchange 2007

  • El buzón de usuario reside en un servidor de Exchange 2007

  • La carpeta pública predeterminada reside en un servidor de Exchange 2003

  • La base de datos de carpetas públicas predeterminadas de usuario reside en un servidor de Exchange 2003

Como resultado de estas condiciones, los administradores pueden visualizar el árbol de carpetas públicas desde la Consola de administración de carpetas públicas o desde el Shell de administración de Exchange, pero los usuarios no pueden visualizar el árbol de carpetas públicas desde Outlook 2007.

En este tema se explica cómo utilizar la Edición de Active Directory (ASDI) (ADSIEdit.msc) y el Shell de administración de Exchange para permitir a los usuarios de Outlook 2007 o Outlook Web Access visualizar una carpeta pública predeterminada que resida en un servidor de buzones de Exchange 2007. 

Solución

Para solucionar este problema, realice los siguientes pasos:

  1. Asigne el permiso completo de grupo de Exchange Server en la jerarquía de carpetas públicas utilizando ADSIEdit.msc en el servidor de Exchange 2007 o el Administrador del sistema de Exchange en el servidor de Exchange 2003. Los pasos para utilizar ADSIEdit.msc se describen más adelante en este tema. Para obtener instrucciones sobre cómo asignar permisos en Exchange 2003, consulte Cómo modificar permisos de almacén en Exchange 2000 y Exchange 2003.

  2. Desbloquee la versión de Outlook para el buzón de Exchange 2007 con el Shell de administración de Exchange. Este paso se detalla más adelante en este tema.

  3. Reinicie el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange. Para obtener instrucciones detalladas, consulte No se puede ver la carpeta pública predeterminada de Outlook 2007 en topología mixta cuando la carpeta pública reside en un servidor de buzones de correo de Exchange 2007.

Antes de empezar

Para utilizar ADSIEdit.msc para asignar el permiso completo de grupo de Exchange Server en la jerarquía de carpetas públicas, la cuenta que utilice debe tener delegado lo siguiente:

  • Pertenencia al grupo Administradores local

Para utilizar el cmdlet Set-CASMailbox para desbloquear la versión de Outlook para el buzón de Exchange 2007, la cuenta que utilice debe tener delegado lo siguiente:

  • Función Administrador de destinatarios de Exchange

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Microsoft Exchange Server 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Puede ejecutar ADSIEdit.msc desde un equipo cliente o desde un servidor. No es necesario que el equipo sea miembro de un dominio, pero el usuario debe contar con derechos para ver y modificar el dominio del servicio de directorio de Active Directory al que el usuario va a conectarse. Para obtener más información acerca de cómo usar Editor ADSI, consulte Introducción a Adsiedit (en inglés).

Importante

Si utiliza el ADSIEdit.msc u otro cliente del Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP), versión 3, y modifica incorrectamente los atributos de los objetos Active Directory, podrían producirse problemas graves. Es posible que estos problemas requieran que se vuelva a instalar Windows Server 2003, Exchange 2007, o tanto Windows Server 2003 como Exchange 2007. No podemos garantizar que sea capaz de solucionar problemas que se produzcan su modifica incorrectamente atributos de objeto de Active Directory.

Procedimiento

Para utilizar ADSIEdit.msc para asignar el permiso completo de grupo de Exchange Server en jerarquías de carpetas públicas

  1. Inicie ADSIEdit. Haga clic en Inicio, a continuación en Ejecutar, escriba adsiedit.msc y haga clic en Aceptar.

    Nota

    Para obtener más información acerca de cómo usar Editor ADSI, consulte Introducción a Adsiedit (en inglés).

  2. Busque el atributo Public Folders en la siguiente ubicación:

    CN=Folder Hierarchies\CN=Exchange Administrative Group\CN=<Organization>\CN= Microsoft Exchange\CN= Services\CN= Configuration\DC=<Domain Name>\DC=com

  3. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en CN=Public Folders y, a continuación, en Propiedades.

  4. En la ficha Seguridad, en la casilla Nombres de grupos o usuarios, seleccione Servidores de Exchange.

  5. En Permisos para servidores de Exchange, seleccione Control total en la columna Permitir.

  6. Haga clic en Aceptar y cierre ADSIEdit.

Para utilizar el Shell de administración de Exchange para desbloquear la versión de Outlook para un buzón

  1. Ejecute el siguiente comando:

    Set-CasMailbox -Identity <Mailbox Name> -MAPIBlockOutlookVersions:$null

  2. Reinicie el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange. Para obtener instrucciones detalladas, consulte No se puede ver la carpeta pública predeterminada de Outlook 2007 en topología mixta cuando la carpeta pública reside en un servidor de buzones de correo de Exchange 2007.

Para obtener información más detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-CASMailbox.

Para obtener más información

Para obtener más información acerca de la administración de carpetas públicas, consulte Administración de carpetas públicas.