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Mensajes de error

Actualizado: enero de 2005

Se aplica a: Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2, Windows Server 2003 with SP1, Windows Server 2003 with SP2

Mensajes de error

Cuando utilice Conexiones de red, puede recibir uno o varios de los errores siguientes. Para obtener más información acerca de un error, haga clic en él.

600

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

601

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

602

El puerto COM que intentó utilizar la conexión de red ya está siendo utilizado por otra conexión de red activa o por otro proceso (por ejemplo, un programa de supervisión de líneas telefónicas, como un programa de fax). Cierre la aplicación que está bloqueando el uso del puerto COM.

603

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

604

Es probable que la configuración del archivo de la libreta de teléfonos de acceso remoto y la configuración de las conexiones de red sean incoherentes. Si ha cambiado el equipo de comunicaciones (un puerto serie o el módem, por ejemplo), asegúrese de volver a configurar las conexiones de red. Vea Configurar una conexión a una red remota.

605

Es probable que la configuración del archivo de la libreta de teléfonos de acceso remoto y la configuración de las conexiones de red sean incoherentes. Si ha cambiado el equipo de comunicaciones (un puerto serie o el módem, por ejemplo), asegúrese de volver a configurar las conexiones de red. Vea Configurar una conexión a una red remota.

Si el error persiste, elimine y vuelva a crear la conexión en Conexiones de red.

606

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

607

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

608

Es probable que la configuración del archivo de la libreta de teléfonos de acceso remoto y la configuración de las conexiones de red sean incoherentes. Si ha cambiado el equipo de comunicaciones (un puerto serie o el módem, por ejemplo), asegúrese de volver a configurar las conexiones de red. Vea Configurar una conexión a una red remota.

Si el error persiste, elimine y vuelva a crear la conexión en Conexiones de red.

609

Es probable que la configuración del archivo de la libreta de teléfonos de acceso remoto y la configuración de las conexiones de red sean incoherentes. Si ha cambiado el equipo de comunicaciones (un puerto serie o el módem, por ejemplo), asegúrese de volver a configurar las conexiones de red. Vea Configurar una conexión a una red remota.

Si el error persiste, elimine y vuelva a crear la conexión en Conexiones de red.

610

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

611

Probablemente, la configuración de la red es incorrecta. Reinicie el equipo para asegurarse de que surten efecto todos los cambios recientes de la configuración. Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

612

Probablemente, la configuración de la red es incorrecta. Reinicie el equipo para asegurarse de que surten efecto todos los cambios recientes de la configuración. Este error también se puede producir si el equipo dispone de pocos recursos. Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

613

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

614

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

615

Es probable que la configuración del archivo de la libreta de teléfonos de acceso remoto y la configuración de las conexiones de red sean incoherentes. Si ha cambiado el equipo de comunicaciones (un puerto serie o el módem, por ejemplo), asegúrese de volver a configurar las conexiones de red. Vea Configurar una conexión a una red remota.

Si el error persiste, elimine y vuelva a crear la conexión en Conexiones de red.

616

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

617

Espere a que Conexiones de red termine la desconexión.

618

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

619

Hay varios motivos posibles por los que no se pudo establecer una conexión con el equipo remoto:

  • Puede que el equipo remoto estuviera muy ocupado. Espere unos minutos y vuelva a intentar la conexión.

  • Si está intentando establecer una conexión de acceso telefónico, quizás haya vuelto a marcar antes de que el módem se desconectara totalmente. Espere un poco e intente llamar de nuevo.

  • Si está intentado establecer una conexión mediante un módem, puede que el módem no funcione correctamente. Para obtener más información, vea Solucionar problemas de módems.

  • Si está utilizando un dispositivo, como un enrutador, un concentrador o un adaptador de red, para la traducción de direcciones de red (NAT), quizás el dispositivo no funcione correctamente. Si el dispositivo tiene funciones de servidor de seguridad, quizás esté bloqueando la conexión. Vea la documentación del dispositivo.

620

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

621

Conexiones de red utiliza el archivo Rasphone.pbk, situado en la carpeta raízDelSistema\System32\Ras. Asegúrese de que el archivo se encuentra en esta carpeta y después reinicie Conexiones de red.

622

Conexiones de red utiliza el archivo Rasphone.pbk, situado en la carpeta raízDelSistema\System32\Ras. Asegúrese de que el archivo se encuentra en esta carpeta y después reinicie Conexiones de red.

623

Conexiones de red localizó la libreta de teléfonos, pero no encontró la entrada de conexión especificada. Este error no debe ocurrir a no ser que otra aplicación esté utilizando la libreta de teléfonos de Conexiones de red y se haya especificado una entrada de conexión incorrecta.

624

Conexiones de red utiliza el archivo Rasphone.pbk, situado en la carpeta raízDelSistema\System32\Ras. Asegúrese de que el disco no está lleno y de que tiene permisos para cambiar el archivo.

625

El archivo de la libreta de teléfonos, Rasphone.pbk, puede estar dañado. Elimine este archivo de la carpeta raízDelSistema\System32\Ras y reinicie Conexiones de red para crear uno nuevo.

626

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

627

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida. Si utiliza un módem que no es compatible, instale un módem compatible.

628

No se pudo completar la conexión porque el equipo remoto interrumpió el intento. Pruebe lo siguiente:

  • Si intenta establecer una conexión de acceso telefónico, asegúrese de que el número de teléfono que está marcando es correcto. Intente marcar este número desde el teléfono. Para obtener más información, vea Configurar una conexión a una red remota.

  • Si intenta establecer una conexión mediante un módem, quizás necesite cambiar su configuración. Para obtener más información, vea Solucionar problemas de módems.

  • Si intenta establecer una conexión con una red privada virtual (VPN), puede que necesite cambiar la configuración de seguridad para este tipo de conexión. Para obtener más información, vea Autenticación y cifrado de datos en conexiones VPN o póngase en contacto con el administrador del sistema de la red VPN a la que intenta conectarse.

629

El vínculo de conexión se ha interrumpido por uno de los motivos siguientes:

  • Error irrecuperable en la línea telefónica.

  • Ruido en la línea.

  • El administrador del sistema lo ha desconectado.

  • Error al negociar correctamente con el módem del equipo remoto a la velocidad seleccionada.

Para volver a establecer la conexión, haga clic en Volver a marcar. También puede habilitar el marcado automático en la ficha Opciones de la conexión. Si el error persiste, disminuya la velocidad del módem a 9600 bps y vuelva a marcar. Vea Cambiar la velocidad máxima del puerto del módem.

Puede intentar conectarse a otro equipo para determinar si el problema está relacionado con el equipo al que está llamando. También puede intentar conectarse al mismo equipo desde otra línea telefónica.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del sistema del equipo remoto.

630

El vínculo se ha desconectado por uno de los motivos siguientes:

  • Error irrecuperable en el módem (o en otro dispositivo de comunicaciones).

  • Error irrecuperable en el puerto de comunicaciones.

  • El cable del módem está desenchufado.

Para diagnosticar y corregir el problema, realice las acciones siguientes:

  • Asegúrese de que el módem está activado y de que el cable está bien conectado.

  • Asegúrese de que el módem funciona correctamente. Para obtener instrucciones acerca de cómo probar el módem, vea Probar un módem.

631

Una acción del equipo desconectó la línea. Vuelva a marcar.

632

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

633

Si se trata de una conexión de acceso telefónico, el puerto COM que intenta utilizar la conexión de red ya lo está utilizado otra conexión de red activa u otro proceso (por ejemplo, un programa de supervisión de líneas telefónicas, como un programa de fax). Cierre la aplicación que está bloqueando el uso del puerto COM. Para obtener información acerca de cómo solucionar problemas relacionados con los módems, vea Solucionar problemas de módems.

Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), el dispositivo VPN que intenta utilizar la conexión de red no se puede abrir. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Si se trata de una conexión de banda ancha, el dispositivo de banda ancha que intenta utilizar la conexión de red no se puede abrir. Asegúrese de que el hardware necesario, como un módem por cable, funciona correctamente. Para obtener más información acerca del hardware necesario, póngase en contacto con el proveedor del servicio de banda ancha.

634

El servidor de acceso remoto no puede registrar el nombre del equipo en la red. Esto ocurre generalmente con el protocolo NetBIOS, pero también puede ocurrir con los protocolos TCP/IP o IPX. Normalmente, el error ocurre cuando una dirección ya se está utilizando en la red. Póngase en contacto con el administrador del sistema.

635

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

636

Es probable que los parámetros de configuración del hardware y de la conexión no sean coherentes entre sí. Si ha cambiado el equipo de comunicaciones (un puerto serie o el módem, por ejemplo), asegúrese de volver a configurar la conexión. Vea Para configurar una conexión a una red remota.

637

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

638

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

639

Probablemente, la configuración de red para NetBIOS es incorrecta. Reinicie el equipo para asegurarse de que surten efecto todos los cambios recientes de la configuración. Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

Si solicita ayuda técnica, anote el código de error (un código de error de NetBIOS) y comuníquelo al personal de soporte técnico.

640

El módem no puede negociar una conexión a la velocidad establecida. Establezca el módem a una velocidad inicial más baja y vuelva a marcar. Vea Cambiar la velocidad máxima del puerto del módem. Además, intente deshabilitar la compresión del módem y del software. Vea Configurar un módem para una conexión de acceso telefónico o Deshabilitar la compresión por software.

Si sigue sin poder establecer la conexión, intente agregar el Protocolo de transferencia compatible con NWLink IPX/SPX/NetBIOS a la conexión. Vea Agregar un componente de red.

641

Pida al administrador del sistema que aumente la capacidad de recursos del servidor de acceso remoto o que utilice los Servicios en Administración de equipos para detener los servicios no esenciales del equipo, como mensajería y DDE de red.

642

Otro equipo con el mismo nombre ya ha iniciado una sesión en la red remota. Todos los equipos de la red deben estar registrados con un nombre único. Compruebe lo siguiente:

  • No hay ningún otro equipo con el mismo nombre que el suyo en la red a la que intenta conectarse.

  • Su equipo no está físicamente conectado a la red a la que intenta conectarse.

643

Informe de este error al administrador del sistema.

644

Otro equipo ya conectado a la red está utilizando su nombre de mensajería. Los mensajes dirigidos a usted se enviarán a ese equipo. Si desea recibir mensajes en su estación de trabajo remota, debe cerrar la sesión en el equipo de la oficina para poder conectarse a la red la próxima vez.

Este error no afecta a la mensajería mediante Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express o Microsoft Exchange.

645

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

646

La cuenta está configurada para acceso limitado a la red. Si necesita tener acceso a la red a una hora diferente de la que está configurada actualmente, pida al administrador del sistema que cambie la configuración.

647

La cuenta de usuario está deshabilitada. Esto puede deberse a errores en repetidos intentos de inicio de sesión o a que el administrador del sistema ha deshabilitado la cuenta por motivos de seguridad. Solicite al administrador del sistema que habilite su cuenta en Usuarios y grupos locales.

648

Si se conecta a través de Conexiones de red, se le pedirá automáticamente que cambie la contraseña. Si se conecta utilizando el comando rasdial, puede cambiar la contraseña de la siguiente forma:

  • Presione CTRL+ALT+SUPR.

  • Haga clic en Cambiar contraseña y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Si pertenece al grupo Administradores y su contraseña caduca, debe cambiarla otro administrador. Usted mismo no puede cambiarla.

649

La cuenta no tiene permiso para establecer conexión por alguno de los motivos siguientes:

  • Tiene una cuenta válida en el dominio que ha seleccionado, pero la cuenta no tiene permiso de acceso remoto a la red. Solicite al administrador del sistema que habilite el permiso de acceso telefónico para su cuenta de usuario o que habilite este permiso en Enrutamiento y acceso remoto.

  • La cuenta ha caducado, está deshabilitada o bloqueada, o bien el acceso telefónico está bloqueado.

  • Está intentando conectarse fuera del horario permitido para el inicio de sesión del servidor o fuera del horario permitido para el acceso telefónico, o bien quizás la directiva aplicada a su cuenta no permite el acceso telefónico.

  • Es posible que una regla de la Id. del llamador le impida realizar la conexión. Por ejemplo, es posible que con la cuenta se deba marcar desde un número específico.

  • Puede que el equipo remoto sólo permita la conexión a cuentas locales.

  • Es posible que se necesite un protocolo de autenticación que el equipo no puede negociar, o bien que el equipo esté intentando utilizar un protocolo no autorizado por la directiva del equipo remoto.

Si tiene una cuenta con permiso de acceso telefónico en otro dominio, realice los pasos siguientes para utilizar la cuenta de dicho dominio:

  1. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la conexión y después haga clic en Propiedades.

  2. En la ficha Opciones, active las casillas de verificación Pedir el nombre y contraseña, certificado, etc. e Incluir el dominio de inicio de sesión de Windows.

  3. En la ficha Seguridad, desactive la casilla de verificación Usar automáticamente el nombre de inicio de sesión y la contraseña de Windows (y dominio, si existe alguno) y después haga clic en Aceptar.

  4. Haga doble clic en la conexión y después haga clic en Marcar.

  5. Especifique el nombre de usuario, contraseña y dominio apropiados.

650

Este error puede deberse a una de las causas siguientes:

  • El servidor de acceso remoto no se está ejecutando. Póngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que el servidor esté funcionando.

  • La línea puede tener ruido, o bien el módem no ha podido negociar correctamente con el módem del servidor de acceso remoto a la velocidad seleccionada. En cualquiera de estos casos, reduzca la velocidad inicial (bps) del módem y vuelva a marcar. Vea Cambiar la velocidad máxima del puerto del módem.

  • Es posible que necesite reemplazar el cable serie del módem.

  • La configuración de autenticación de la conexión puede ser incorrecta. Póngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que la configuración de autenticación cumple los requisitos del servidor de acceso remoto.

  • Puede que la compresión de software y de hardware del módem para el servidor de acceso remoto estén activadas al mismo tiempo. Generalmente, la compresión de software del servidor de acceso remoto está habilitada y la compresión de hardware está deshabilitada.

651

El módem (u otro dispositivo) ha detectado un error.

Si se trata de una conexión de acceso telefónico y utiliza un módem externo compatible, apague y vuelva a encender el módem. Cierre y reinicie Conexiones de red y luego vuelva a marcar. Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible. Asegúrese de configurar el módem correctamente para acceso remoto. Para comprobar la configuración, vea Configurar una conexión a una red remota.

Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), puede que haya especificado una dirección TCP/IP incorrecta en la configuración de la conexión o que el servidor al que desea conectarse no esté disponible. Para determinar si el servidor está disponible, póngase en contacto con el administrador del sistema.

652

El módem (u otro dispositivo) ha devuelto un mensaje que no aparece en uno o varios de los archivos de comandos (Pad.inf, Switch.inf o NombreDeArchivo.scp).

Si está utilizando un módem externo compatible, apague el módem, vuelva a encenderlo y luego vuelva a marcar.

Si el problema persiste, intente conectarse con una velocidad inicial más baja. Vea Cambiar la velocidad máxima del puerto del módem.

653

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

654

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

655

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

656

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

657

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

658

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

659

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

660

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

661

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

662

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

663

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

664

El sistema se ha quedado sin memoria. Cierre algunos programas y vuelva a marcar.

665

Si el dispositivo lo está utilizando otra conexión, cuelgue esa conexión.

Modifique la conexión para que utilice otro dispositivo. Vea Configurar una conexión a una red remota.

666

El módem (u otro dispositivo de conexión) no responde por uno de los motivos siguientes:

  • El módem externo está apagado.

  • El módem no está bien conectado al equipo. Asegúrese de que el cable está bien enchufado al módem y al equipo.

  • El cable serie no cumple las especificaciones requeridas por Conexiones de red.

  • El módem ha sufrido un error de hardware. Apague el módem, espere 20 segundos y reinícielo.

667

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

668

Vuelva a marcar el número de la conexión. Si continúa recibiendo este mensaje, reduzca la velocidad inicial del módem y desactive las características de módem avanzadas, como la compresión de software. Vea Cambiar la velocidad máxima del puerto del módem o Deshabilitar la compresión por software.

Además, debe confirmar que el módem es compatible.

Si está marcando manualmente, asegúrese de que se ha conectado antes de hacer clic en Listo. Está marcando manualmente si seleccionó Operator-Assisted Dialing en el menú Avanzadas de la carpeta Conexiones de red.

669

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

670

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

671

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

672

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

673

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

674

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

675

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

676

Vuelva a marcar el número. Puede automatizar los intentos de marcado en la ficha Opciones de las propiedades de la conexión. Vea Configurar las opciones de volver a marcar. Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), compruebe el nombre de host o la dirección IP del servidor de destino y vuelva a intentar conectarse. Además, póngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar que el servidor remoto está funcionando.

677

El módem u otro dispositivo no ha descolgado el teléfono. Compruebe el número y vuelva a marcar. Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), compruebe el nombre de host o la dirección IP del servidor de destino y vuelva a intentar conectarse.

678

No se pudo establecer la conexión porque el equipo remoto no respondió a la petición de conexión. Pruebe lo siguiente:

  • Si intenta establecer una conexión de acceso telefónico, asegúrese de que el número de teléfono que está marcando es correcto. Intente marcar este número desde el teléfono. Para obtener más información, vea Configurar una conexión a una red remota.

  • Si intenta establecer una conexión mediante un módem, asegúrese de que éste funciona correctamente. Para obtener más información, vea Solucionar problemas de módems.

  • Si intenta establecer una conexión con una red privada virtual (VPN), verifique el nombre de host o la dirección IP del servidor de destino son correctos y vuelva a intentar la conexión. Para ver las propiedades de una conexión, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la conexión, haga clic en Propiedades y revise la información en la ficha General. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema de la red VPN a la que intenta conectarse.

  • Si intenta establecer una conexión a una red privada virtual (VPN), es posible que la conexión esté bloqueada debido a una congestión en la red o a un dispositivo de red (como un servidor de seguridad). Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema de la red VPN a la que intenta conectarse.

  • Si intenta establecer una conexión de banda ancha, asegúrese de que el nombre del servicio es correcto e inténtelo de nuevo. Para ver las propiedades de una conexión, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la conexión, haga clic en Propiedades y revise la información en la ficha General. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor del servicio de banda ancha.

  • Si intenta establecer una conexión de banda ancha, asegúrese de que tiene instalado el hardware necesario (por ejemplo, un módem por cable) y de que funciona correctamente. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor del servicio de banda ancha.

679

El módem u otro dispositivo no ha descolgado el teléfono. Muchos módems devuelven este error si el módem remoto no descuelga el teléfono. Compruebe el número y vuelva a marcar. Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), compruebe el nombre de host o la dirección IP del servidor de destino y vuelva a intentar conectarse. Puede automatizar los intentos de marcado en la ficha Opciones de las propiedades de la conexión. Vea Configurar las opciones de volver a marcar.

680

Es posible que una línea telefónica no esté conectada correctamente al módem o que esté desconectada del módem. Puede que el número requiera un prefijo, por ejemplo 9, para tener acceso a las líneas externas o que el número sea demasiado largo.

Asegúrese de que la línea de teléfono está enchufada al conector apropiado del módem. Asegúrese también de que ha agregado todos los números de acceso especiales, como el prefijo 9 seguido de una coma, para conectarse a una línea externa (por ejemplo: 9,555-0100). Para obtener más información, vea Configurar modificadores de números de teléfono.

Compruebe que no hay tono repetitivo, que indica que hay mensajes de correo de voz, en la línea telefónica.

Muchos módems no pueden marcar más de 34 dígitos. Cuando se encuentran números más largos, esos módems los dividen en dos o más secciones, de las que sólo se marca la primera. Esto ocurre con los módems USRobotics y Multitech. La única solución que se conoce para este problema es utilizar un módem de otra marca.

Para obtener más información, vea Opciones de soporte técnico.

681

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red contiene información no válida.

Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

691

Su cuenta de usuario no está registrada en el dominio que se muestra, su contraseña ha caducado o ha escrito mal la información. Si no especifica ningún dominio, el servidor de acceso remoto intenta comprobar el nombre de usuario y la contraseña en el dominio del que es miembro.

Vuelva a escribir con cuidado su nombre de usuario, contraseña y dominio. Si no está seguro de esta información, póngase en contacto con el administrador del sistema.

692

El módem (u otro dispositivo) no responde por uno de los motivos siguientes:

  • El módem está apagado, funciona mal o no está bien conectado al equipo.

Para resolver el problema, realice una de las acciones siguientes:

  • Restablezca el módem. Para obtener más información, vea la documentación del módem.

  • Si utiliza un módem externo, asegúrese de utilizar un cable serie apropiado y de que está bien conectado. Quizás le interese sustituir el cable del módem. Además, si utiliza un adaptador para conectar el módem externo a un puerto serie, asegúrese que el adaptador utiliza los cables adecuados para la comunicación con el módem. Por ejemplo, un adaptador de 9 a 25 patillas de un mouse (ratón) no funciona bien en una conexión serie de red.

  • Pruebe el puerto serie o el adaptador multipuerto y reemplácelo si es necesario.

  • Asegúrese de que las opciones del protocolo de enlace del módem están configuradas de forma apropiada. Vea la documentación del módem para obtener información acerca de las distintas opciones del protocolo de enlace disponibles.

  • Si Conexiones de red no admite el módem, cámbielo por un módem compatible.

  • Compruebe que otra aplicación, como HyperTerminal, no está utilizando el puerto de comunicaciones. Si se está utilizando el puerto, al iniciar posteriormente Conexiones de red, puede aparecer este mensaje.

  • Para obtener más información, vea Opciones de soporte técnico.

695

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

696

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

697

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

699

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

700

Los comandos de los archivos de comandos no pueden sobrepasar los 256 caracteres. Descomponga el comando en varios comandos. Vea Automatizar el proceso de inicio de sesión de acceso telefónico con secuencias de comandos de Switch.inf.

701

El módem ha intentado establecer una conexión a una velocidad que el puerto serie no puede interpretar. Restablezca la velocidad inicial a la velocidad en bps estándar inmediatamente inferior. Vea Cambiar la velocidad máxima del puerto del módem.

703

El servidor al que intenta conectarse requiere la interacción del usuario. El comando rasdial o la aplicación que utiliza para marcar no acepta la interacción del usuario.

Si es posible, intente conectarse con otra conexión existente de la carpeta Conexiones de red.

Si utiliza secuencias de comandos para conectarse, intente utilizar una conexión de acceso telefónico que esté configurada con la característica Terminal. La ventana de Terminal puede permitir la interacción del usuario necesaria. Vea Utilizar la característica Terminal para iniciar sesión en un equipo remoto.

704

El número de devolución de llamada especificado para el cliente no es válido. Verifique que ha escrito correctamente el número de devolución de llamada, incluido el código de área.

705

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

707

La conexión X.25 devolvió un error. Solicite al proveedor de X.25 que interprete la información de diagnóstico proporcionada.

708

Solicite al administrador del sistema que vuelva a activar la cuenta.

709

Intente cambiar la contraseña de nuevo. Si sigue apareciendo este mensaje, informe al administrador del sistema.

710

Disminuya la velocidad inicial del módem (bits por segundo) y después vuelva a marcar. Vea Cambiar la velocidad máxima del puerto del módem.

711

No se pudo establecer la conexión porque no se inició uno de los servicios necesarios en el equipo. Asegúrese de que los siguientes servicios se han iniciado en el equipo e intente establecer de nuevo la conexión.

  • Plug and Play

  • Administrador de conexión automática de acceso remoto

Para obtener información acerca de cómo se inicia un servicio, vea Iniciar, detener, hacer una pausa, reanudar o reiniciar un servicio.

712

Este error puede ocurrir en una conexión que está configurada para recibir llamadas (conexión biplex). Tiene lugar cuando se llama al mismo tiempo que el servidor está iniciando la conexión para recibir llamadas. Conexiones de red vuelve a marcar después de unos segundos.

713

Asegúrese de que la línea ISDN (RDSI) y de que las resistencias de terminación están instaladas correctamente (vea la documentación de la tarjeta ISDN (RDSI) y vuelva a marcar. Si sigue apareciendo este error, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del proveedor de la tarjeta ISDN (RDSI) o con la compañía telefónica que le da el servicio ISDN (RDSI).

714

Todos los canales ISDN (RDSI) están ocupados. Normalmente, el servicio ISDN (RDSI) de la interfaz de velocidad básica (BRI) ofrece dos canales a través de los que se pueden hacer llamadas de voz o de datos. Si se están utilizando ambos canales, Conexiones de red no puede marcar. Cuelgue un canal y vuelva a marcar.

715

Se han producido demasiados errores asincrónicos en la línea telefónica durante la autenticación. Inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, disminuya la velocidad de transmisión en baudios y deshabilite las características del módem que estén activadas. Vea Cambiar la velocidad máxima del puerto del módem y Configurar un módem instalado.

716

Hay un problema con la configuración de TCP/IP en el servidor de acceso remoto. Por ejemplo, la conexión está solicitando al servidor una dirección TCP/IP que no se puede utilizar.

Póngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar la configuración de TCP/IP del servidor.

717

Intente utilizar una dirección IP que no cause conflictos en la red remota. Si es posible, utilice DHCP para evitar conflictos en las direcciones. Vea Configurar TCP/IP.

718

Se inició una conexión de Protocolo punto a punto (PPP), pero no llegó a completarse porque el equipo remoto no respondió a tiempo o no dio una respuesta válida. Puede ocurrir por varios motivos:

  • Si intenta establecer una conexión con una red privada virtual (VPN), introduzca el nombre de dominio y el nombre de usuario en Nombre de usuario de la manera siguiente: DOMINIO\nombreDeUsuario e intente establecer de nuevo la conexión.

  • Si intenta establecer una conexión con una red remota, puede que la conexión esté bloqueada debido a una congestión en la red o un dispositivo de red (como un servidor de seguridad). Intente conectarse más tarde o consulte al administrador de la red remota para obtener más información.

  • Quizás necesite instalar controladores actualizados para el módem, la tarjeta de red u otro dispositivo de conexión. Para obtener más información, póngase en contacto con el fabricante del hardware.

719

Se inició una conversación de PPP, pero finalizó a petición del equipo remoto. Probablemente se ha producido un error en el servidor.

720

No se pudo establecer la conexión porque la configuración del Protocolo punto a punto (PPP) de su equipo no coincide con la del equipo remoto. Pruebe lo siguiente:

  • Asegúrese de que TCP/IP esté instalado y habilitado para este tipo de conexión. Para obtener más información, vea Habilitar un componente de red.

  • Asegúrese de que todos los protocolos necesarios para establecer este tipo de conexión están instalados. Para obtener más información, vea Funcionamiento y protocolos de PPP.

  • Póngase en contacto con el administrador del equipo remoto para obtener más información acerca de cómo establecer este tipo de conexión.

721

No se pudo establecer la conexión porque el equipo remoto no respondió a la petición de conexión. Pruebe lo siguiente:

  • Asegúrese de que el módem funciona correctamente. Para obtener más información, vea Solucionar problemas de módems.

  • Asegúrese de que TCP/IP esté correctamente instalado y configurado para esta conexión. Para obtener más información, vea Conectar a Internet mediante PPPoE.

  • Esta conexión podría necesitar una ventana de Terminal. Para obtener más información acerca de cómo se habilita una ventana de Terminal, vea Utilizar la característica Terminal para iniciar sesión en un equipo remoto.

  • Si intenta establecer una conexión de red privada virtual (VPN), compruebe que el nombre de host o la dirección IP del servidor de destino son correctos y vuelva a intentar la conexión. Para comprobar esta información, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la conexión, haga clic en Propiedades y revise la información de la ficha General.

722

Se ha recibido un paquete PPP que no tenía un formato válido. Puede que el administrador del sistema necesite registrar los sucesos de PPP en un archivo para poder resolver el problema. Para obtener más información, vea Recursos de soporte.

723

La longitud máxima del número de teléfono, incluidos el prefijo y el sufijo, es de 128 caracteres.

726

Solamente se puede utilizar una conexión para hacer llamadas mediante el protocolo IPX.

728

Hay un problema con la configuración de TCP/IP. Reinicie el equipo para asegurarse de que surten efecto todos los cambios recientes de la configuración.

729

Compruebe que TCP/IP está instalado. Para obtener más información, vea Agregar un componente de red.

731

Se ha solicitado información específica acerca de un protocolo de control de PPP que no está configurado. Para identificar el problema en la negociación de PPP, solicite al administrador del sistema que habilite el registro de PPP con la herramienta Netsh.exe.

732

La negociación de los parámetros de PPP no ha tenido éxito porque el equipo local y el equipo remoto no han podido acordar un conjunto de parámetros común. Póngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar la configuración de protocolos de red como TCP/IP o IPX. Además, el administrador del sistema puede habilitar el registro de PPP con la herramienta Netsh.exe, que puede ayudarle a identificar el problema de negociación de PPP.

733

No se pudo establecer la conexión porque su equipo y el equipo remoto no pudieron negociar los protocolos de control de PPP. Pruebe lo siguiente:

  • Asegúrese de que todos los componentes de red necesarios para la conexión están instalados y configurados para este tipo de conexión. Para obtener más información, vea Agregar un componente de red y Configurar una conexión a una red remota.

  • Habilite o deshabilite la negociación multivínculo para la conexión. Para configurar la conexión multivínculo, abra la carpeta Conexiones de red, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la conexión, haga clic en Propiedades, en la ficha Redes y, por último, en Configuración.

734

El protocolo de control de vínculo PPP se ha interrumpido. Hay varias causas posibles. Pruebe lo siguiente:

  • Quizás el proveedor de servicios Internet tenga algún problema. Póngase en contacto con el proveedor de servicios Internet.

  • Los protocolos de seguridad del servidor al que intenta conectarse no admiten la configuración de seguridad. En Conexiones de red, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la conexión que está utilizando. Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Seguridad. En Validar mi identidad como sigue, seleccione Permitir una contraseña no segura.

  • Las extensiones LCP no son compatibles. En Conexiones de red, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la conexión que está utilizando. Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Redes. Haga clic en Configuración y desactive la casilla de verificación Habilitar extensiones LCP.

735

La conexión está configurada para solicitar una dirección IP específica. El servidor no está configurado para permitir que los clientes soliciten direcciones IP específicas, o bien la dirección IP específica ya está siendo utilizada por otro cliente. Si es posible, utilice DHCP para evitar conflictos en las direcciones. Vea Configurar TCP/IP.

736

Se inició una conversación del protocolo de control de red de PPP, pero terminó a petición del equipo remoto. Probablemente se ha producido un error en el servidor. Consulte al administrador del sistema. Además, el administrador del sistema puede habilitar el registro de PPP con la herramienta Netsh.exe, que puede ayudarle a identificar el problema de negociación de PPP.

737

El equipo local y el equipo remoto implicados en la conversación PPP son el mismo equipo. Normalmente, esto significa que un dispositivo (por ejemplo, un módem) del vínculo está devolviendo el eco de los caracteres. Intente restablecer de nuevo estos dispositivos.

En los servidores de otros proveedores, puede indicar que el equipo remoto está intentando iniciar una sesión de teletipo (TTY) antes de conectarse. Puede configurar la conexión para que utilice un terminal después de la conexión en la ficha Seguridad.

738

El servidor no ha podido asignar una dirección IP a su equipo desde el conjunto de direcciones asignadas. Solicite al administrador del sistema que configure la conexión para que utilice en el cliente una dirección IP específica que no cause conflictos en la red remota. O bien, si es posible, utilice DHCP para evitar conflictos en las direcciones. Vea Configurar TCP/IP.

739

Este error sólo ocurre al establecer una conexión PPP con un servidor que no ejecuta Windows. Los protocolos estándar de autenticación de PPP, que se utilizan para operar con otros servidores, requieren que la contraseña esté disponible en texto sin formato. Los servidores que ejecutan Windows sólo almacenan la forma cifrada por motivos de seguridad.

740

No se han podido iniciar los dispositivos TAPI configurados para Conexiones de red o no están instalados correctamente. Reinicie el equipo para asegurarse de que surten efecto todos los cambios recientes de la configuración. Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

741

Este error se puede resolver activando o desactivando la casilla de verificación Requerir cifrado de datos (desconectar si no hay) situada en la ficha Seguridad. Consulte al administrador del sistema acerca de la configuración de seguridad del cliente.

Este error también puede ocurrir si la longitud de la contraseña es mayor de 14 caracteres, si ha activado la casilla de verificación Requerir cifrado de datos (desconectar si no hay) en la ficha Seguridad y si ha activado la casilla de verificación Requerir una contraseña segura en Validar mi identidad como sigue. Utilice una contraseña de menos de 14 caracteres y desactive las casillas de verificación Requerir cifrado de datos (desconectar si no hay)y Permitir una contraseña no segura en Validar mi identidad como sigue.

Vea Configurar una conexión a una red remota y Autenticación y cifrado de datos en conexiones VPN.

742

El nivel de cifrado requerido no está disponible en el equipo remoto. Probablemente, un equipo está utilizando técnicas de cifrado de 128 bits, mientras que el otro utiliza el cifrado de 40 o 56 bits. Póngase en contacto con el administrador del sistema para determinar el nivel de cifrado y comprobar si el servidor utiliza el mismo nivel. Para obtener más información, vea Cifrado de datos.

743

El servidor de acceso remoto requiere el cifrado, pero la conexión no está habilitada para el cifrado. Vea Configurar la autenticación de la identidad y el cifrado de datos.

751

El número de devolución de llamada especificado no es válido. En el número sólo se permiten los caracteres 0 a 9, T, P, W, (, ), -, @ y espacio. Escriba el número correcto y vuelva a marcar.

752

753

Enrutamiento y acceso remoto está utilizando esta conexión. Utilice el servicio Enrutamiento y acceso remoto para terminar la conexión. La conexión aparece en la lista de interfaces de enrutamiento o en la lista de clientes de acceso remoto.

754

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

755

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

756

Espere y vuelva a intentarlo más tarde.

757

Error interno.

  • Compruebe la configuración de red de su equipo.

  • Asegúrese de que todos los dispositivos funcionan correctamente.

  • Para obtener más información acerca del diagnóstico de un problema, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.

Si el error persiste, compruebe el Visor de sucesos para ver advertencias o errores en detalle.

758

Este error puede ocurrir si una aplicación habilita Conexión compartida a Internet mientras las propiedades de la conexión están abiertas y usted intenta habilitar la característica. Cierre y vuelva a abrir las propiedades de la conexión. La casilla de verificación Habilitar conexión compartida a Internet de la ficha Avanzadas debe estar activada.

760

Error interno al intentar habilitar el enrutamiento. Póngase en contacto con el administrador del sistema.

761

Error interno al habilitar Conexión compartida a Internet. Póngase en contacto con el administrador del sistema.

763

Cierre y vuelva a abrir las propiedades de la conexión. La casilla de verificación Habilitar conexión compartida a Internet de la ficha Avanzadas debe estar activada. Seleccione una conexión LAN en la lista.

764

Instale un lector de tarjetas inteligentes.

765

Conexión compartida a Internet configura la conexión LAN de la red doméstica o de oficina pequeña con una dirección estática. Hay otro adaptador de red en el sistema que está configurado con la misma dirección. Cambie la dirección estática del adaptador de red antes de habilitar Conexión compartida a Internet.

766

Póngase en contacto con el administrador del sistema. Si es miembro de un dominio de Active Directory y necesita solicitar un certificado, vea Solicitar un certificado. Si no es miembro de un dominio de Active Directory o si necesita solicitar un certificado de Internet, vea Enviar una solicitud de certificado de usuario a través del Web.

767

Elimine las direcciones IP estáticas adicionales o vuelva a configurar la conexión LAN para DHCP. Vea Configurar TCP/IP.

768

Si el cifrado no es necesario, deshabilítelo y pruebe de nuevo. Vea Configurar la autenticación de la identidad y el cifrado de datos.

769

Especificó una dirección de destino no válida o el servidor de acceso remoto no está en funcionamiento. Compruebe la dirección de destino e inténtelo de nuevo.

770

El equipo remoto puede rechazar la conexión debido a una regla de Id. del llamador u otra configuración del hardware.

771

Espere y vuelva a intentarlo más tarde.

772

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

773

Escriba el número correcto e inténtelo de nuevo.

774

Espere y vuelva a intentarlo más tarde. Este error puede indicar un problema de control de tiempo o un problema en el equipo remoto.

775

El equipo remoto puede bloquear la conexión debido a una regla de Id. del llamador, a una directiva de programación que sólo permite el acceso a determinadas horas o a otra configuración.

776

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

777

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

778

En el proceso de autenticación, el servidor se identifica ante su equipo y éste se identifica ante el servidor. Cuando se produce este error, su equipo no reconoce el servidor.

779

Instale un lector de tarjetas inteligentes. Vea Instalar un lector de tarjetas inteligentes en un equipo.

780

Error interno. Póngase en contacto con el administrador del sistema. Puede que necesite configurar la conexión para EAP.

781

Esta conexión L2TP/IPSec requiere la instalación de un certificado válido en el equipo, pero no se encontró ninguno. Pruebe lo siguiente:

782

Quite el protocolo de enrutamiento Traducción de direcciones de red (NAT. Vea Eliminar un protocolo de enrutamiento IP.

783

Antes de habilitar Conexión compartida a Internet, compruebe que el adaptador de LAN y su cable están conectados correctamente.

784

Configure la conexión para que utilice el mismo nombre que la tarjeta inteligente. Abra las propiedades de la conexión. En la ficha Seguridad, haga clic en Avanzada (configuración personalizada) y Configuración. Haga clic en Tarjeta inteligente u otro certificado (cifrado habilitado), en Propiedades y después desactive la casilla de verificación Usar un nombre de usuario distinto para la conexión.

785

Configure la conexión para utilizar una tarjeta inteligente. Vea Habilitar la tarjeta inteligente y otros certificados.

786

Póngase en contacto con el administrador de la red remota. La conexión puede tener errores por uno o varios de los motivos siguientes:

  • El certificado de su equipo no es válido, ha caducado o carece de la clave previamente compartida necesaria.

  • El servidor no confía en ninguno de los certificados de su equipo.

  • El equipo está utilizando una clave previamente compartida no válida. Intente utilizar otra clave previamente compartida.

Si es miembro de un dominio de Active Directory y necesita solicitar un certificado, vea Solicitar un certificado. Si no es miembro de un dominio de Active Directory o si necesita solicitar un certificado de Internet, vea Enviar una solicitud de certificado de usuario a través del Web. Para obtener más información acerca de la seguridad, vea Cómo funciona la seguridad en la conexión.

787

Póngase en contacto con el administrador del sistema. La conexión puede tener errores por uno o varios de los motivos siguientes:

  • Las credenciales de nombre de usuario y contraseña son incorrectas.

  • El certificado que utiliza su equipo ha caducado.

  • El certificado que utiliza el servidor ha caducado.

Si es miembro de un dominio de Active Directory y necesita solicitar un certificado, vea Solicitar un certificado. Si no es miembro de un dominio de Active Directory o si necesita solicitar un certificado de Internet, vea Enviar una solicitud de certificado de usuario a través del Web.

788

Póngase en contacto con el administrador del sistema. La configuración actual de los parámetros de L2TP no es compatible con la implementación de L2TP de Microsoft.

789

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

790

Póngase en contacto con el administrador del sistema. La conexión puede tener errores por uno o varios de los motivos siguientes:

  • El servidor al que se conecta no tiene ningún certificado.

  • El servidor al que se conecta no tiene el certificado correcto.

  • La conexión no está configurada para utilizar el certificado correcto.

Si es miembro de un dominio de Active Directory y necesita solicitar un certificado, vea Solicitar un certificado. Si no es miembro de un dominio de Active Directory o si necesita solicitar un certificado de Internet, vea Enviar una solicitud de certificado de usuario a través del Web. Para obtener más información acerca de la seguridad, vea Cómo funciona la seguridad en la conexión.

791

Póngase en contacto con el administrador del sistema. La conexión puede tener errores por uno o varios de los motivos siguientes:

  • El servidor remoto puede estar desconectado.

  • El servidor al que se conecta no tiene las credenciales correctas.

  • La conexión no está configurada con las credenciales correctas.

792

Compruebe la conexión para la conectividad a Internet. Si la conexión funciona, póngase en contacto con el administrador del sistema. La conexión puede tener errores por uno o varios de los motivos siguientes:

  • El servidor remoto puede estar desconectado.

  • El servidor al que se conecta no tiene las credenciales correctas.

  • La conexión no está configurada con las credenciales correctas.

  • La conexión está configurada para utilizar un método de seguridad distinto del que utiliza el equipo remoto. Intente cambiar el tipo de conexión VPN. Para cambiar el tipo de conexión VPN, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la conexión, haga clic en Propiedades y revise la información en la ficha Redes.

793

Póngase en contacto con el administrador del sistema. La conexión puede tener errores por uno o varios de los motivos siguientes:

  • El servidor remoto puede estar desconectado.

  • El servidor al que se conecta no tiene las credenciales correctas.

  • La conexión no está configurada con las credenciales correctas.

  • El equipo está utilizando una clave previamente compartida no válida. Intente utilizar otra clave previamente compartida.

Para obtener más información acerca de la seguridad, vea Cómo funciona la seguridad en la conexión.

794

Es necesario configurar un atributo en la red remota para que sea posible esta conexión. Póngase en contacto con el administrador del sistema de la red remota.

795

Es necesario configurar un atributo en la red remota para que sea posible esta conexión. Póngase en contacto con el administrador del sistema de la red remota.

796

Es necesario configurar un atributo en la red remota para que sea posible esta conexión. Póngase en contacto con el administrador del sistema de la red remota.

797

Esta conexión requiere un módem. Pruebe lo siguiente:

  • Cierre todos los programas e intente establecer de nuevo la conexión. Es posible que otro programa esté utilizando el módem o el puerto de comunicación al que está conectado el módem.

  • Asegúrese de que tiene instalado un módem en el equipo. Para obtener más información, vea Instalar un módem.

  • Asegúrese de que el módem funciona correctamente. Para obtener más información, vea Solucionar problemas de módems.

798

Póngase en contacto con el administrador del sistema. Si es miembro de un dominio de Active Directory y necesita solicitar un certificado, vea Para solicitar un certificado. Si no es miembro de un dominio de Active Directory o si necesita solicitar un certificado de Internet, vea Enviar una solicitud de certificado de usuario a través del Web.

799

Compruebe la configuración de la dirección IP en todos los equipos conectados a la red local y vuelva a configurarlos si es necesario. Vea Configurar TCP/IP.

800

No se pudo establecer la conexión al servidor VPN mediante PPTP o L2TP. Este error puede deberse a una de las circunstancias siguientes:

  • El servidor PPTP no está disponible. Puede que el nombre de servidor especificado no exista o que un componente de red (como un servidor de seguridad) esté bloqueando el tráfico PPTP.

  • Verifique que el nombre del servidor PPTP de esta conexión es correcto. Para comprobar la configuración, vea Configurar una conexión a una red remota.

  • Compruebe si el servidor de seguridad de conexión a Internet se ha habilitado para esta conexión. Para obtener más información, vea Configurar y administrar Servidor de seguridad de conexión a Internet (ICF).

  • Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener soporte técnico adicional.

El servidor L2TP/IPSec no está disponible. Es posible que el nombre de servidor especificado no exista. La configuración de la conexión puede impedir que IPSec establezca un canal seguro con el servidor. Es posible que un componente de red, como Traducción de direcciones de red (NAT) o un servidor de seguridad esté bloqueando el tráfico IPSec.

801

Sin embargo, no se puede comprobar el certificado digital enviado por el servidor. Este error puede deberse a una o varias de las circunstancias siguientes:

  • La raíz de la cadena de certificados enviada por el servidor no está disponible para que el sistema local la compruebe.

  • Ha especificado el servidor y la entidad emisora de certificados de confianza raíz del sistema local. El equipo cliente no puede encontrar o autenticar la entidad emisora de certificados raíz, que probablemente no existe, por lo que se genera un error.

  • Si el servidor no forma parte de un dominio, es posible que no tenga una entidad emisora de certificados raíz.

Para solucionar este problema:

  • Asegúrese de obtener el certificado raíz y distribuirlo a todos los usuarios y equipos que necesiten establecer una confianza en la entidad raíz.

  • Mediante la directiva de grupo, verifique si la configuración de la directiva para la entidad emisora de certificados de confianza raíz es correcta. Para obtener más información, vea Directivas para establecer la confianza de las entidades emisoras de certificados raíz.

  • Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener soporte técnico adicional.

802

No se ha podido reconocer la tarjeta inteligente que se está utilizando. Este error puede deberse a una o varias de las circunstancias siguientes:

  • La tarjeta inteligente no está insertada correctamente. Por ejemplo, es posible que se haya insertado al revés.

  • El lector de tarjetas inteligentes no está instalado correctamente.

  • Si utiliza software de proveedor de servicios de cifrado (CSP), es posible que esté dañado o no esté instalado correctamente.

Para solucionar este problema:

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