Administración de conflictos en el modo caché de Exchange en Outlook 2007

Administración de conflictos

Office Outlook 2007 cuenta con una arquitectura avanzada para administrar los conflictos en el modo caché de Exchange. Hay una serie de escenarios donde se solicita la intervención a los usuarios y la interacción del usuario es necesaria. Por ejemplo, uno de estos escenarios es cuando dos proveedores externos diferentes actualizan el mismo elemento de forma independiente. El usuario obtendrá un error con información sobre el conflicto en la barra de estado. En ese momento, puede haber una posible pérdida de datos como resultado de que uno de los elementos tiene prioridad sobre el otro. Office Outlook 2007 y Exchange 2007 no pueden "combinar" elementos en conflicto por lo que un elemento podría moverse a la carpeta Conflictos.

Los pasos para la administración de conflictos se aplican tanto a Office Outlook 2003 Service Pack 3 como a Office Outlook 2007 Service Pack 1 si funcionan con Exchange Server 2003 Service Pack 2 o Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1, cuando el cliente de Office Outlook 2007 o Office Outlook 2003 está configurado para funcionar en el modo caché de Exchange.

Pasos durante la sincronización

Cualquier modificación que se realiza en un elemento mientras se trabaja sin conexión en el intervalo de tiempo en que Outlook espera a sincronizar los elementos fuerza al elemento a pasar por el proceso de sincronización.

Para obtener más información acerca de la sincronización en el modo de intercambio en caché, vea el artículo 870926 de Microsoft Knowledge Base que describe Outlook 2003 con el modo de intercambio en caché en un entorno de Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=124980\&clcid=0xC0A).

Pasos simplificados

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  Paso 1

  Outlook comienza a sincronizar y recibir la información de jerarquías desde el buzón, por ejemplo, la confirmación de que existe la carpeta Conflictos.

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  Paso 2

  Cuando hay un nuevo elemento de cita de Outlook, se realiza un seguimiento del mismo por si se detectara un duplicado. Esto evita que existan dos reuniones en el Calendario o que se muestre en línea una fuente RSS duplicada.

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  Paso 3

  Si se trata de un elemento de Outlook existente, ¿ha cambiado el mismo elemento en el servidor?

  No, entonces se carga el elemento en el equipo con Exchange Server.

  Sí, el elemento ha cambiado en el equipo con Exchange Server. A continuación, el siguiente paso es la fase de resolución de conflictos.

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  Paso 4

  En la fase “Resolución de conflictos”, Outlook comprueba cada propiedad modificada en el archivo de carpetas sin conexión (OST) para determinar si algunas de las propiedades pueden procesarse a través de un algoritmo de resolución automática. El conjunto de propiedades que puede resolverse automáticamente es bastante pequeño en cuanto al número. Si hay alguna propiedad que no puede resolverse automáticamente, el elemento que se cambió en último lugar se convertirá en el elemento ganador, incluido su conjunto completo de propiedades. El elemento perdedor se almacenará en la carpeta Conflictos y se vinculará con el elemento ganador.

  ¿Existe alguna regla de resolución que pueda administrar automáticamente cualquiera de estas propiedades modificadas del OST?

  Sí, entonces se aplica la regla y se omite la generación de un elemento de conflicto.

  No, no existe ningún modo automático de corregir esto; proceda a "Conflicto crítico". En esta fase, se mantiene el elemento más reciente (el último en modificarse), se mueve todo el elemento más antiguo a la carpeta Conflictos y se cierra la comprobación de este elemento.

  [!NOTA] El elemento ubicado en el cliente o servidor, que tiene la hora de modificación más reciente marcada en el elemento, estará disponible en la Bandeja de entrada (o una subcarpeta) y la versión "antigua" se moverá a la carpeta Conflictos.

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  Paso 5

  Descargue elementos de Outlook de Exchange Server.

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  Paso 6

  Se completa el ciclo de sincronización.

Escenarios de conflictos

Escenario 1

Llega un nuevo elemento al buzón del equipo con Exchange Server. El elemento no existe en la memoria caché del equipo cliente. No existe ningún conflicto.

Escenario 2

Hay un nuevo elemento en la memoria caché del equipo cliente y no existe en el equipo con Exchange Server. No existe ningún conflicto.

Escenario 3

Existe un elemento en el cliente y en el equipo con Exchange Server. El elemento se ha cambiado en el cliente. No existe ningún conflicto.

Escenario 4

Existe un elemento en el cliente y en el equipo con Exchange Server. El elemento se ha cambiado en el buzón del equipo con Exchange Server. No existe ningún conflicto.

Escenario 5

Existe un elemento en el cliente y en el equipo con Exchange Server. El elemento ha cambiado de nivel de importancia en el cliente y en el buzón del equipo con Exchange Server. Se produce un conflicto.

Escenario 6

Existe un elemento en el cliente y en el equipo con Exchange Server. El elemento ha cambiado de asunto en el cliente y en el buzón del equipo con Exchange Server. Se produce un conflicto.

Escenario 7

Existe un elemento en el cliente y en el equipo con Exchange Server. Un proveedor externo ha cambiado el elemento en el cliente y en el buzón del equipo con Exchange Server. El resultado será un conflicto.