Solución de problemas con el código de error 0x80070005 y el evento Id. 8207 cuando faltan datos en el contenedor CN=Jerarquías de carpetas

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Última modificación del tema: 2008-10-23

Este tema proporciona información acerca de por qué se recibe el siguiente mensaje de error en el registro Eventos administrativos o en el registro de la aplicación en un equipo en el que funciona Microsoft Exchange Server 2007:

Tipo de evento: Error

Origen del evento: MSExchangeFBPublish

Id. de evento: 8207

Categoría del evento: general

Descripción:

Error al actualizar la información de disponibilidad en la carpeta pública de la máquina virtual MachineName. El número de error es 0x80070005.

Además, los usuarios de Microsoft Office Outlook 2003 no pueden tener acceso a la carpeta pública que está hospedada en el servidor de Exchange, y la base de datos de carpetas públicas puede estar desmontada.

Causa

Este problema tiene lugar cuando el contenedor CN=Jerarquías de carpetas falta en el Primer grupo administrativo o cuando el nombre de CN=Carpetas públicas no existe en el contenedor CN=Jerarquías de carpetas para el Primer grupo administrativo, en Exchange 2007.

Solución

Para solucionar el problema, use uno de los siguientes procedimientos:

Para comprobar que el contenedor CN=Jerarquías de carpetas existe

  1. Haga clic en Inicio, en el cuadro Iniciar búsqueda, escriba ADSI y, a continuación, en Programas, haga clic en Editor ADSI.

  2. En el panel de navegación del Editor ADSI, haga clic con el botón secundario en Editor ADSI y, a continuación, haga clic en Conectarse a.

  3. En el cuadro de diálogo Configuración de conexión, bajo Seleccione un contexto de nomenclatura conocido, elija Configuración en la lista desplegable y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

  4. Expanda CN=Configuración, CN=Servicios, CN=Microsoft Exchange, CN=Primera organización, CN=Grupos administrativos, CN=Grupo administrativo de Exchange. Si el contenedor CN=Jerarquías de carpetas no existe, tendrá que crearlo manualmente. Para ello, siga estos pasos:

    1. Haga clic con el botón secundario en CN=Grupo administrativo de Exchange, haga clic en Nuevo y, a continuación, en Objeto.

    2. Seleccione msExchPublicFolderTreeContainer para la clase y haga clic en Siguiente.

    3. En el cuadro Valor, escriba Jerarquías de carpetas y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    4. Haga clic en Finalizar.

    5. Haga clic con el botón secundario en CN=Jerarquías de carpetas, haga clic en Nuevo y, a continuación, haga clic en Objeto.

    6. Seleccione MSexchPFTree de la lista y haga clic en Siguiente.

    7. En el cuadro Valor, escriba Carpetas públicas y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    8. Haga clic en Finalizar.

    9. Haga clic en Inicio, Programas, Microsoft Exchange Server 2007 y, a continuación, en Consola de administración de Exchange.

    10. En la Consola de administración de Exchange, expanda Configuración del servidor y, a continuación, haga clic en Buzón.

    11. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en Base de datos de carpetas públicas y, a continuación, haga clic en Desmontar base de datos. Una vez desmontada la base de datos, haga clic con el botón secundario en Base de datos de carpetas públicas y, a continuación, haga clic en Montar base de datos.

Para comprobar que el objeto CN=Carpeta pública está situado en la ubicación correcta

  1. Haga clic en Inicio, en el cuadro Iniciar búsqueda, escriba ADSI y, a continuación, en Programas, haga clic en Editor ADSI.

  2. En el panel de navegación del Editor ADSI, haga clic con el botón secundario en Editor ADSI y, a continuación, haga clic en Conectarse a.

  3. En el cuadro de diálogo Configuración de conexión, bajo Seleccione un contexto de nomenclatura conocido, elija Configuración en la lista desplegable y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

  4. Expanda CN=Configuración, CN=Servicios, CN=Microsoft Exchange, CN=Primera organización, CN=Grupos administrativos, CN=Grupo administrativo de Exchange, CN=Jerarquías de carpetas.

  5. Compruebe que existe el elemento CN=Carpetas públicas. Si CN=Carpetas públicas no existe, expanda CN=Configuración, CN=Servicios, CN=Microsoft Exchange en Editor ADSI.

  6. Haga clic con el botón secundario en CN=Carpetas públicas y, a continuación, haga clic en Mover.

  7. En el cuadro de diálogo Mover, expanda CN=Configuración, CN=Servicios, CN=Microsoft Exchange, CN=Primera organización, CN=Grupos administrativos, CN=Grupo administrativo de Exchange, CN=Jerarquías de carpetas y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Haga clic en Inicio, elija Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Servicios.

  9. En el complemento Servicios de MMC, haga clic con el botón secundario del mouse en Almacén de información de Microsoft Exchange y, a continuación, haga clic en Reiniciar.