Paso 2. Crear perfiles de ubicación

Última modificación del tema: 2009-05-06

Dd425128.important(es-es,office.13).gifImportante:
Si desea implementar la Mensajería unificada de Exchange Server para el servicio de respuesta de llamadas y otros servicios, vaya al Paso1. Configurar Mensajería unificada en Microsoft Exchange para trabajar con Office Communications Server. De lo contrario, omita el paso 1 e inicie la implementación de Enterprise Voice en este punto.

Los perfiles de ubicación especifican cómo Communications Server interpreta y enruta los números de teléfono que se marcan desde varias ubicaciones (o que marcan los usuarios individuales, si utiliza perfiles de ubicación por usuario). Es necesario crear un perfil de ubicación distinto para cada ubicación geográfica donde la organización tenga una oficina. Si mantiene un único plan de marcado para la organización, es probable que también necesite un perfil de ubicación distinto para los usuarios que estén habilitados para Enterprise Voice.

Un perfil de ubicación es, esencialmente, un conjunto con nombre de reglas de normalización. Las reglas de normalización traducen los números marcados en varios formatos a un formato estándar (es decir, E.164). Es necesario crear una o varias reglas de normalización para cada perfil de ubicación. Puede copiar una regla de normalización existente de un perfil de ubicación en un nuevo perfil de ubicación.

Si tiene la intención de permitir la compatibilidad con la conferencia de acceso telefónico en su organización, al crear o modificar un perfil de ubicación, compruebe que por lo menos una regla de normalización del perfil de ubicación convierte las extensiones de teléfono en números de teléfono completos en formato E.164. Los usuarios de la conferencia de acceso telefónico se unen a las conferencias como usuarios de empresa autenticados escribiendo su número de identificación personal (PIN) y su número de teléfono. Dado que la autenticación de usuarios no se puede realizar con sólo una extensión de teléfono, la conferencia de acceso telefónico requiere una regla de normalización para convertir las extensiones en números de teléfono completos en formato E.164.

Recomendaciones

Antes de comenzar, debe entender el concepto de perfiles de ubicación y reglas de normalización de números de teléfono, así como las funciones que desempeñan en Enterprise Voice. Para obtener información detallada, vea Paso 10. Configurar perfiles de ubicación por usuario y Perfiles de ubicación en Office Communications Server en la Ayuda en pantalla de Office Communications Server 2007.

Nota

Enterprise Voice Route Helper proporciona una alternativa a las herramientas administrativas de Office Communications Server 2007 para ver y modificar las reglas de normalización de números, los perfiles de ubicación, la directiva de voz y las rutas de Enterprise Voice. Route Helper está disponible en el kit de recursos de Office Communications Server 2007.

Si va a configurar la Mensajería unificada de Exchange para que funcione con Enterprise Voice, es recomendable que realice ese paso antes de crear los perfiles de ubicación. Para obtener información detallada, vea Selección de la ruta de implementación de Enterprise Voice.

Si implementa Communications Server en modo de integración de PBX (central de conmutación), no utilizará la Mensajería unificada de Exchange Server para proporcionar correo de voz.

Información general

La creación de un perfil de ubicación consta de las siguientes tareas:

  • Asignar un nombre a un nuevo perfil de ubicación.
  • Proporcionar una descripción que describa el perfil de ubicación de cara a los usuarios.
  • Crear una o varias reglas de normalización.

Para crear un perfil de ubicación

  1. Abra el complemento de Office Communications Server 2007.

  2. En el panel de la consola, haga clic con el botón secundario en el nodo Bosque, elija Propiedades y, a continuación, haga clic en Propiedades de voz.

  3. En la ficha Perfiles de ubicación, haga clic en Agregar para crear un nuevo perfil de ubicación.

    Nota

    Repita este paso las veces que sean necesarias para crear todos los perfiles de ubicación que la organización necesite.

  4. En el cuadro Nombre, escriba un nombre descriptivo útil.

    Dd425128.important(es-es,office.13).gifImportante:
    Si tiene la intención de configurar la Mensajería unificada de Exchange Server para Enterprise Voice pero aún no lo ha hecho, deténgase en este punto y realice el Paso1. Configurar Mensajería unificada en Microsoft Exchange para trabajar con Office Communications Server antes de seguir creando perfiles de ubicación.

    Nota

    Si ha configurado la Mensajería unificada de Exchange para Enterprise Voice y ha completado el Paso1. Configurar Mensajería unificada en Microsoft Exchange para trabajar con Office Communications Server, escriba el nombre de dominio completo (FQDN) del plan de marcado correspondiente de Mensajería unificada de Exchange.

    Nota

    Este nombre debe ser único y no debe exceder de 256 caracteres Unicode, cada uno de los cuales puede ser un carácter alfabético o numérico, un guión (-), un punto (.), un signo más (+), un carácter de subrayado ( _ ) o un paréntesis izquierdo o derecho: ) o (.

  5. En el cuadro Descripción, escriba el nombre común reconocible de la ubicación geográfica a la que se aplica el perfil de ubicación.

    Nota

    Por ejemplo, si el nombre del perfil de ubicación es Londres.Contoso.com, la descripción recomendada será Londres. Si ha implementado el operador de conferencia, esta descripción se incluye como parte de la información de la región en la invitación de correo electrónico a la conferencia.

  6. Si desea agregar un prefijo de acceso externo, active Optimizar marcado de dispositivo y, a continuación, en el cuadro de entrada de texto Prefijo de acceso externo, cuando esté activo, escriba un máximo de cuatro caracteres (#, * y 0-9) en este cuadro.

  7. Haga clic en Agregar para abrir el cuadro de diálogo Agregar regla de normalización de número telefónico.

  8. En el cuadro Nombre, escriba un nombre que describa el patrón de número que debe normalizarse como (por ejemplo, Extensión5Dígitos o 7 dígitos para llamar a Toronto).

  9. Siga uno de estos procedimientos:

    • Si desea crear una nueva regla de normalización, omita este paso y el siguiente.
    • Si desea copiar el patrón de teléfono y el patrón de traducción de una regla de normalización existente, haga clic en Copiar regla.
  10. En el cuadro de diálogo Copiar regla de normalización de números de teléfono, seleccione la regla de normalización que desee copiar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota

    Si desea ver una regla de normalización antes de copiarla, seleccione la regla y, a continuación, haga clic en Ver.

  11. En el cuadro Descripción, escriba una descripción breve de la regla de normalización (por ejemplo, “Traduce extensiones de 5 dígitos” o “Traduce números de 7 dígitos en números locales de Toronto”).

  12. En el cuadro Expresión regular de patrón de teléfono, utilice expresiones regulares de .NET Framework para describir un patrón de número de teléfono (por ejemplo, ^9(\d{7})$, que describe un patrón de número de teléfono compuesto por el número 9 seguido de siete dígitos cualesquiera).

    Nota

    Para obtener información detallada acerca del uso de expresiones regulares de .NET Framework, vea Expresiones regulares de .NET Framework.

  13. En el cuadro Expresión regular de patrón de traducción, utilice las expresiones regulares de .NET Framework para describir el número de teléfono E.164 correspondiente al número escrito en el cuadro Expresión regular de patrón de teléfono.

  14. Si la regla de normalización da un número de teléfono interno de la empresa, haga clic en Extensión interna de la empresa.

  15. Si no desea aplicar la regla al marcar desde un dispositivo, desactive Usar traducción al marcar desde dispositivo.

  16. Si necesita ayuda para formular las expresiones regulares para las reglas de normalización de números de teléfono, haga clic en Iniciar guía.

  17. En el cuadro Número marcado de prueba, escriba cualquier número de teléfono para comprobar si la traducción del número funciona correctamente.

    Nota

    Si el número coincide con el patrón de teléfono, la traducción se mostrará en el cuadro Número traducido.

  18. Si la traducción coincide con el patrón de teléfono, haga clic en Aceptar.

  19. Cree todas las reglas de normalización que sean necesarias para el perfil de ubicación.

  20. Cuando termine, haga clic en Aceptar.