Consideraciones importantes para Enterprise Voice: no deje de leerlas

Si se produce una interrupción, un corte u otro tipo de degradación de la alimentación eléctrica, de la red o de los servicios telefónicos en su ubicación, es posible que no funcionen correctamente las características de voz, mensajería instantánea (IM), estado de presencia y otras funciones de Office Communications Server ni los dispositivos conectados a esta herramienta.

Las comunicaciones de voz con Office Communications Server 2007 R2 dependen de la disponibilidad del software de servidor y del correcto funcionamiento de los clientes VoIP o de los dispositivos telefónicos que se conectan al software de servidor.

En aquellas ubicaciones donde instale un cliente VoIP (por ejemplo, un equipo que ejecute Office Communicator 2007 o un dispositivo Office Communicator 2007 R2 Phone Edition), se recomienda mantener una opción de copia de seguridad para que los usuarios llamen a los servicios de emergencia (por ejemplo, 911 ó 999) en caso de producirse un apagón, una degradación de la conectividad de red, una interrupción en el servicio telefónico u otro problema que pueda impedir el funcionamiento de los dispositivos Communicator Phone Edition, Office Communications Server 2007 R2 u Office Communicator 2007 R2. Esas opciones alternativas podrían ser un teléfono móvil o un teléfono conectado a una línea RTC estándar.

Tenga en cuenta que el uso de un sistema telefónico de varias líneas podría estar sujeto a leyes en EE.UU. (estatales o federales) y en el extranjero que requieran que el sistema telefónico de varias líneas proporcione el número de teléfono, extensión y/o ubicación física de la persona que llama a los servicios de emergencia cuando se llama a estos servicios (por ejemplo, cuando se marca un número de acceso a emergencias como 112). Ni Office Communications Server 2007 R2, ni Office Communicator 2007 R2, ni los dispositivos Office Communicator Phone Edition proporcionan la ubicación física de las personas que llaman a los servicios de emergencia. El cumplimiento de esta legislación en materia de sistemas telefónicos de varias líneas es responsabilidad exclusiva del comprador de los dispositivos Office Communicator Phone Edition, Office Communications Server 2007 R2 u Office Communicator 2007 R2.